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飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家のクチコミ・お客さまの声
総合2
初めてずくしのビックリ宿でした。チェックインで玄関入ると綺麗なロビー、土足で上がるのを中途してしまった。フロントで説明を受け部屋に。たまたまこの日は暑かった。個別のエアコンがないし、フロントに確認したら、まだ空調が冷房になってないとのこと。回転もしないサーキュレーターでがまん。汗が出てきたので宿自慢の展望露天風呂に行くと、メンテナンス中の看板が、フロントやらがたくさんに確認したら、湯船にお湯が入ってれば大丈夫とのこと、しかし、湯船にゲジゲジやら虫やらゴミがたくさん、湯船に気持ち悪くて入れない。シャワーで体洗ってると従業員の人が来て、思わず汚いな~と文句言ったら、看板見ずに勝手に入ってるんじゃないですか?と回答が、一応フロントに確認して入ってる事を伝えるも謝罪なしもも16峙近く、なんか一段と暑くなったけどサーキュレーターでがまん。やっと夕食、生ビールも料理も朝食もとっても美味しかったしスタッフの女性の方々がとても親切しかし部屋に戻ると現実が待っている、隣の部屋の声が駄々漏れ、ラインの着信音まで聞こえる。せっかくいい宿のはずなのに、何か歯車でも狂ってしまったか?女性スタッフの優しさが一番良かった
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。数々の不手際でお客様に不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間の伝達を再度徹底し、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。
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総合2
投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ
初めてずくしのビックリ宿でした。
チェックインで玄関入ると綺麗なロビー、
土足で上がるのを中途してしまった。
フロントで説明を受け部屋に。
たまたまこの日は暑かった。
個別のエアコンがないし、
フロントに確認したら、まだ空調が冷房になってないとのこと。
回転もしないサーキュレーターでがまん。
汗が出てきたので宿自慢の展望露天風呂に行くと、
メンテナンス中の看板が、フロントやらがたくさんに確認したら、湯船にお湯が入ってれば大丈夫とのこと、
しかし、湯船にゲジゲジやら虫やらゴミがたくさん、湯船に気持ち悪くて入れない。シャワーで体洗ってると従業員の人が来て、思わず汚いな~と文句言ったら、看板見ずに勝手に入ってるんじゃないですか?と回答が、一応フロントに確認して入ってる事を伝えるも謝罪なし
もも16峙近く、
なんか一段と暑くなったけどサーキュレーターでがまん。
やっと夕食、生ビールも料理も朝食もとっても美味しかったしスタッフの女性の方々がとても親切
しかし部屋に戻ると現実が待っている、
隣の部屋の声が駄々漏れ、ラインの着信音まで聞こえる。
せっかくいい宿のはずなのに、何か歯車でも狂ってしまったか?
女性スタッフの優しさが一番良かった
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数々の不手際でお客様に不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間の伝達を再度徹底し、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。