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飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家のクチコミ・お客さまの声
立地4
一人卵アレルギーがいたため、予約の段階で備考欄に記入したところ、該当者の卵料理はきちんと別メニューに変更してありました。ただ、(推測ですが)旅館で卵を使用している料理には先述の配慮がなされていたのですが、仕入れ段階で卵がすでに使用されているもの(具体的にはマヨネーズなど)にまでは気が回らなかったのか、そちらはそのままだされてきました。こちらへの配慮もあればよかったのですが・・・。場合によっては命に関わることなので。
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このたびは当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。卵アレルギーの件、細かな所まで配慮が出来ず、お客様を不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう細心の注意を致します、またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ
一人卵アレルギーがいたため、予約の段階で備考欄に記入したところ、該当者の卵料理はきちんと別メニューに変更してありました。
ただ、(推測ですが)旅館で卵を使用している料理には先述の配慮がなされていたのですが、仕入れ段階で卵がすでに使用されているもの(具体的にはマヨネーズなど)にまでは気が回らなかったのか、そちらはそのままだされてきました。こちらへの配慮もあればよかったのですが・・・。場合によっては命に関わることなので。
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このたびは当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
卵アレルギーの件、細かな所まで配慮が出来ず、お客様を不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう細心の注意を致します、
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。