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飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家のクチコミ・お客さまの声
総合3
駐車場が離れているため、車で先導してもらい、宿まで送って頂きました。チェックインは必要情報の確認だけでスムーズ、ウェルカムドリンクもありました。部屋は窓が大きくて開放感がありましたが、セントラルの暖房から常時カラカラ音がして不快でした。また、夕食では着席しても挨拶もなく、目の前を何度も往復してるのに声をかけてもらえず、5分以上も待たされ嫌な思いをしました。お風呂は内湯は温く、展望風呂は熱め。個人的には好みの湯加減で良かったです。チェックアウトの際は駐車場へ送るなどの案内はなく荷物を抱えながら歩きました。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。夕食時、チェックアウト時の対応でお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め今後のスタッフ教育の課題とさせて頂きます。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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mt.inn(マウントイン)(福島県)
4.0
投稿日:2024-03-24 06:23:26
旬樹庵 湯めし いづみや(福島県)
3.0
投稿日:2024-03-17 18:58:41
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家(福島県)
投稿日:2024-03-10 07:23:01
新三川温泉 ホテルみかわ(新潟県)
投稿日:2015-10-13 20:36:16
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総合3
yuki8788さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ
駐車場が離れているため、車で先導してもらい、宿まで送って頂きました。チェックインは必要情報の確認だけでスムーズ、ウェルカムドリンクもありました。部屋は窓が大きくて開放感がありましたが、セントラルの暖房から常時カラカラ音がして不快でした。また、夕食では着席しても挨拶もなく、目の前を何度も往復してるのに声をかけてもらえず、5分以上も待たされ嫌な思いをしました。お風呂は内湯は温く、展望風呂は熱め。個人的には好みの湯加減で良かったです。チェックアウトの際は駐車場へ送るなどの案内はなく荷物を抱えながら歩きました。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食時、チェックアウト時の対応でお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め今後のスタッフ教育の課題とさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。