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飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.07
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.91
  • 食事3.93
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 15:56:55

最上階の角部屋に宿泊しました。
部屋はとても広くいいのですが、隣の部屋のトイレと思われる場所の音が壁伝いに聞こえ、なんとも言えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2020年11月22日 21:24:55

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の課題として改善出来るよう取り組んで参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆最上階角部屋】和モダン客室で湯ったりのんびり♪2食付
ご利用のお部屋
【 最上階角部屋◆眺望清やかな和モダン客室/禁煙】

総合4

涼水淵さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

涼水淵さん [40代/男性] 2020年11月15日 21:54:23

仲間とちょっと早い忘年会を飯坂で。
夏に宿泊して好印象だったので、湯乃屋さんに再訪しました。
お風呂が温くて驚きましたが、他は満足です。
夕食会場のお姉さん方が明るい方、丁寧な方、とても気分良く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2020年11月17日 09:12:41

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夏以来の再訪ということで大変嬉しく思います。季節ごとに景色の変わる展望露天風呂や、自慢の料理で大切なご旅行の思い出になれるようこれからも努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げてります。

ご利用のお部屋
【どこか懐かしい雰囲気が心地良い◆寛ぎの和室10畳/禁煙】

総合4

うなじゅーさんさんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

うなじゅーさんさん [30代/男性] 2020年11月05日 22:18:13

お部屋は広く、Wi-Fi環境も整っていて過ごしやすかった。
食事は次々と新しいものが運ばれてくるので、冷めないうちに食べるのが大変だった。
屋上の露天風呂はシャワーのお湯の出が悪く、寒かったので改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2020年11月07日 09:40:45

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
食事提供のタイミングを見ながら配膳させて頂いておりましたが、温かいものを温かいうちにご提供したい気持ちが勝ってしまいました。申し訳ございません。
露天風呂のシャワーの出が悪かったとのことで、早急に確認し対応致します。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館スタンダード・季節のお料理と展望露天風呂を堪能♪◆豚しゃぶ付和食会席◆1泊2食
ご利用のお部屋
【当館スタンダード大きな窓が特徴◆ゆったり和室12.5畳/禁煙】

総合4

投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 13:04:36

そつなく過ごせる宿です。食事は和のみ。洋は無い! 屋内浴場と露天風呂の位置が離れているので、まずは屋内浴場で過ごし、休憩を挟んで露天風呂を楽しむのがベスト!なお、飲酒した後など酔っている方の露天風呂の利用は避けた方が良いと思います! ぬる湯の美人湯ですからスべる!のです。・・・ですが、お湯は良い湯ですから、飲酒前に利用しましょう!(基本的に酒酔い入浴は危険ですね)
部屋で、ゆっくり過ごしながら温泉入浴を楽しむ。ってのが、良い宿。
個人的には、ラウンジで無料のコーヒーやスイーツを楽しめ、せっかくの美人湯なのでアメニティ(ピーリングなど)の充実を望みますが…。
夕食の最後に和のデザートがつきますが、提供する時に日本茶も合わせて配膳しましょう!コーヒーや紅茶の提供があっても良いと思います。 それと、おしぼりも下さい!・・・食事後にマスクするんです、お客さんは!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2020年11月05日 17:45:42

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、ご感想を真摯に受け止め、改善すべき点は徹底して改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【当館スタンダード大きな窓が特徴◆ゆったり和室12.5畳/禁煙】

総合4

たけし109さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

たけし109さん [50代/男性] 2020年11月04日 14:24:00

お風呂が24時間利用可能でとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2020年11月05日 17:39:07

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】季節のお料理と展望露天風呂を堪能♪◆豚しゃぶ付リーズナブル和食会席◆1泊2食
ご利用のお部屋
【当館スタンダード大きな窓が特徴◆ゆったり和室12.5畳/禁煙】

総合4

投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 09:16:32

10月11日に利用し、部屋は801号室で最上階の角部屋でした。素晴らしい景色とスイート感に大変満足しました。晩御飯は食べきれないほどの量でしたが、味覚、視覚共に満足いく内容で完食してしまいました。ただ、ドリンクを注文した時、メニューに載っているにもかかわらず(白州のハイボール)注文を受けた人が作り方が分からず、再度聞き直しにくる事がありました。新人さんが分からないのは仕方ありませんが、裏方の新人サポート体制で頑張って欲しい所でした。メニューに載っているのでね。
お部屋、お風呂には満足しているので再度訪れた時の進歩を楽しみとしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2020年10月13日 15:23:51

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ドリンクオーダーの件、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室や食事内容にご満足頂いたのにも関わらず、このような接客で評価を下げてしまったこと深く反省しております。今後二度とこのようなことが無いよう、スタッフの再教育を徹底致します。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆最上階角部屋】和モダン客室で湯ったりのんびり♪2食付
ご利用のお部屋
【 最上階角部屋◆眺望清やかな和モダン客室/禁煙】

総合4

ゆきぴー0705さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

ゆきぴー0705さん [50代/女性] 2020年09月21日 06:10:22

大変気持ちよく泊まることが出来ました。駐車場と旅館の間の送迎など、スタッフさんたちがとても親切でした。朝食のみでしたが、朝から2杯半も食べれるくらいの小鉢がついていたので、大変満足できました。
ただ、1つ改善して欲しい点は、Wi-Fi。部屋によって違うと思いますが、繋がっても電波が弱く、すぐ切れてしまう感じでした。各階、Wi-Fi増幅した方がいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2020年09月26日 19:35:34

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Wi-Fiの電波が弱かったとのことで、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。現在、環境を整えるために重要課題として取り組んでおります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ネットご予約限定!】ご夕食はご自由に♪飯坂唯一の展望露天を満喫◆1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【どこか懐かしい雰囲気が心地良い◇寛ぎの和室10畳/禁煙】

総合4

投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 18:25:24

八階角部屋へ宿泊させていただきました。 景色もそうですが、部屋がとても広く、広すぎて落ち着かないほどでした。 とてもいい部屋すぎて大満足でした。 お食事も美味しかったです。 特にお米が美味しく、朝御飯は三杯おかわりしてしまいました。 
スタッフの方も皆さん親切で、また泊まりたいと思える旅館でした。 
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2020年09月20日 19:01:37

このたびは、当館について温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客様のお褒めの言葉は、全社員の励みとなりました。
これからもより良い旅館作りに努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆最上階角部屋】和モダン客室で湯ったりのんびり♪2食付
ご利用のお部屋
【 最上階角部屋◆眺望清やかな和モダン客室/禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

のじのじのじnさんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

のじのじのじnさん [40代/男性] 2020年09月18日 18:39:12

x67882cfd7ff3n7E05SE@wcm.ne.jp

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用のお部屋
【当館スタンダード大きな窓が特徴◆ゆったり和室12.5畳/禁煙】

総合4

投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 10:22:45

立地は言うことなし。
露天風呂が期待どおり良かった。朝夜と2回入ると価値がよく分かる。

部屋はかなり広くて雰囲気も良いが建物の作りが古いのか、隣や上下の騒音割とあり。当日、団体さんがいたせいもあり上階の音が割とうるさめでした。
食事は品数多く、無難な仕上がり。料金考えるとこれ以上は言えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2020年03月17日 12:11:22

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
年末の忘年会シーズンということで団体様のご利用が多くあり、お騒がせしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7日前からの直前予約でお得】当館人気の《豚しゃぶ和会席》が通常の1000円引き!
ご利用のお部屋
【◆【当館スタンダード】大きな窓が特徴◆ゆったり和室12.5畳】

10件中 1~10件表示

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