犬が泊まれるホテルがあまりないので助かりました。風呂は個人的には熱い風呂が好きなので展望露天風呂はぬるかったのが少し残念でした。食事も量的には少なかったです。それ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

フロントの対応がよく、またウェルカムドリンクや湯上がりのかき氷などおもてなしを感じた。
駅から見えるところにあり、とても便利だった。飯坂温泉もハナモモが美しく楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

畳や床の段差は、修繕下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

食事がおいしいです、従業員の皆さんも元気に挨拶さいて気持ちのいい旅館です。ウエルカムドリンクのワインもおいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

90歳の両親とチワワそして私たち夫婦で宿泊しました。夕食に両親は大変満足していました。ただ部屋の前とお風呂に行くまでに少し段差があり、両親が大変そうでしたので、そこが少し残念でした。でもペットも楽しそうにしていましたし、全体的には満足しています。楽しかった思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

ウェルカムドリンクアルコールやバスタオルの替え等サービスが行き届いてます。要望です。自分の靴は27.5cmと大きくスリッパを一泊使ったら両足の小指がズルムケて痛くなってしまいました。外人さんも来るかもしれないので、大きいスリッパがあると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

以前宿泊したときは、とても親切でした。

ただ今回大寒波の時に宿泊しましたが、コートが雪まみれでもタオルを貸し出す事もなく
雪の中外出しようとしても「傘は？」との声掛けもなく…

立地も食事も温泉もいいなと思ってますが、口コミにあるようにフロントの方の対応も波がある事がわかりました。
良い旅館ですが、対応に波があるのは残念でした。

以前は口コミ見て「そうかな？？」と思っていましたが今回は「確かに不親切」と感じました。

臨機黄変に対応して頂いた時期もあるので、是非お客様に歩み寄って下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

飯坂温泉駅のすぐ目の前で立地が抜群でした。
このエリアの宿泊施設には珍しく上階に露天風呂がありこれも良かったです。
ウェルカムドリンクの種類が豊富で湯上がりのかき氷サービスも嬉しく、食事も程よい量で天ぷらや焼き物は後から持っていていただけるのもありがたいのと上品な味わいで健康になった気がします。
入るタイミングによって物凄く湯船のお湯が熱かったので、熱さには相当耐性がある方だと思っていましたが１回だけやむを得ず水でぬるめて入りました。
部屋に空気清浄機があるのとWifiの通信速度も安定していて滞在中も快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

大浴場と露天風呂ともに良かったです。
露天風呂の湯量がもう少し多いとうれしかったですが、また泊まりたくなる気持ち良さです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

アメニティーコーナーに櫛、ブラシがないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

正月に１泊しました。温泉は温度も適温で良かったです。屋上の露天風呂はチェックインの際に説明がありましたが、湯温が低く何とか入れるくらいでした。景色は良かったです。部屋は和室を改装したのか、作りが独特で最初はとまどいましたが、慣れれば問題なかったです。ペット用のケージが常設されていましたが、これは頂けないです。動物は大好きですが、部屋が狭くなるのでペットがいる場合のみ設置すべきです。食事は食材はほどほどのものでしたが、調理が上手でしたので、おいしく頂きました。立地は最高で外湯の鯖湖湯等歩いて３か所利用でき、温泉好きにはたまらなかったです。スタッフの皆さんの対応も素朴で好感を持ちました。総じて料金に見合ったサービスで、春や秋等また伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

寒鰤のしゃぶしゃぶやその他の料理、スタッフの気配りに大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

女性4名で新しくなった湯乃家さんへの宿泊、食事が大変美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

ストレスなく宿泊できました
朝食も美味しかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年11月

おひとり様用の部屋に夫婦で宿泊しました。広さは十分、部屋も清潔でしたが、窓は外の状況からブラインドを閉めた状態で眺めもなく照明も暗くて部屋でくつろぐ雰囲気ではなりませんでした。スタッフの方の応対も気持ちよく、サービスはウエルカムドリンクのワイン、湯上り時のかき氷（シロップ米キング）なども楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

駅近、部屋も広い、フロントの対応もとても丁寧、と全体的にはとても満足なのですが、急須などが入っていたお茶セットが汚れているように見えた(実際は洗っても取れないだけかもしれない)のだけ残念でした。
とはいえ、次回また泊まりたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

1人で平日一泊二日で利用しました。
立地は駅、コンビニが近く良かったです。素泊まりでも全く問題なかったですね。
喫煙者ですが全館禁煙とHPに記載されてたのですが入口外と館内に喫煙スペースはありました。
宿泊した部屋もバストイレ無しの記載でしたがトイレと簡易洗面所がありました。
和室で布団ではなくベッドだったのも個人的には良かったです。
展望露天風呂、内湯ともに平日ということもあり自分含め1~2人しかいなく気持ちよく利用出来ました。
部屋から風呂への移動も大きいホテルタイプの宿ですがそれほど苦ではなかったかな…ただ鍵を1Fフロントに都度預けるのが面倒だった…
あと部屋の位置？の問題かWiFiが繋がらなかった。1Fロビーは繋がります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

ウェルカムワインや卓球！楽しくすごせました！夕食時に飲んだビールは、グラスも冷えていて、本当に美味しかったです！夕食の量も丁度良かったです！露天風呂は、夜は熱くてはいれませんでしたが、朝、丁度いい温度になつていて、青空を眺めながら、気持ち良く浸かっれました！犬も喜んで、ドックランで、たのしんでました！大変お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

駐車場がやや離れたところにありました。温泉に着いた時はお店の方が車で駐車場まで案内してくれて、車を停め、車に乗せられて温泉まで行きました。
帰りは送迎サービスはなく歩いて駐車場まで行きました。
ご飯は夜も朝も、多すぎず食べ切れるくらいの量でありがたかったです。
土日に行きましたが展望露天風呂もほぼ貸切で最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

初めてスイートルームに泊まりました。眺め最高、３部屋もあり、伸び伸びできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月