クチコミ

総合評価
4.10
528
5
191
4
164
3
51
2
22
1
18
部屋
4.02
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.37
朝食
4.24
夕食
4.39
温泉・お風呂
4.07
設備
3.90
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像
94
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

8/30、3度目です。 犬と同室泊可能は有り難いです。 ゲ-ジのワンもエレベーターで行けるのも良いです。 早く着いたので、ロビーでまたせて頂きました。 温泉はやはり熱め、露天は相変わらず気持ち良い! 食事は多すぎる位の品数。食べやすい味付けです。 出来れば、浴室、縦手摺があると浴槽に入りやすいのですが、、 滑りやすく、緊張しました。 でも、、 高速から至近!ワンへも程よいホスピタリティ!お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】絶品♪鱧のしゃぶしゃぶ和会席膳

10
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いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-01
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ペットと泊まれる宿を探して、価格的にもリーズナブルな当館を選択しました。ペットは館内ではカートかゲージに入れて移動しなければならず、階段の段差などで苦労しました。食事は朝夕食とも大変美味しかったです。展望風呂は総檜風呂で気持ち良く浸かることが出来ました。お部屋は広く清掃も行き届いていました。ただ、ドッグラン付きでは無かったため、散歩時は館外に連れ出さねばならなかったのが面倒でした。次回はドッグラン付きを予約したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館のドッグラン付き客室は大変人気の客室でございます。ワンちゃんにもお喜びいただけると思います。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
あずさオンマ
50代/女性|2 件のクチコミ

8月8日に家族旅行でワンコ連れで宿泊しました。東北方面はペットと泊まれるところが少なくかったのですが、とても良いお宿が見つかって満足です。部屋はとても広くて清潔で、ワンちゃんと同室のお部屋でしたが空調も良くとても綺麗でした。温泉もとても温質が良く、屋上露天風呂で星空が楽しめました。お料理も鮑は大きくて柔らかくとても美味しかったです。サービスとも全て満足でまた宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
10
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 大切なご家族のご旅行の宿に当館をお選び頂き、ワンちゃんにもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-14
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
イーグル’s
40代/女性|2 件のクチコミ

近くでやってたプロレスを観に行った際に、家族3人で宿泊しました! ホテルの皆さん感じが良いし、ウェルカムワイン、お風呂上がり後のかき氷、翌朝のコーヒーなどのサービスもありがたかったです! 近くの公衆浴場や街並みも懐かしさを感じるので、周辺を散策するのも楽しかったのでオススメですよー。 ちなみに飯坂温泉の泉質は最高ですが、熱湯(あつゆ)が当たり前なので初めて行く皆さまお気をつけ下さいね!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
massui42
50代/女性|22 件のクチコミ

初めて飯坂温泉を訪れました。 駐車場が最初わからなかったのですが、フロントの方が丁寧に教えてくださいました。 ドッグラン付きの部屋もとても居心地よく、楽しそうに遊んでいました。 食事の給餌がロボットなのも今どきでおもしろかったです。 スタッフの方は親切ですし、とても居心地良く過ごせました。 また伺いいたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ワンちゃんにもドッグランで楽しく遊んでいただけたようで嬉しいです。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-15
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

展望露天風呂は洗い場もありよかったです。脱衣所もオープンエア、洗面台もありません、内風呂は別の階ですがわかっていたので不便さは感じませんでした。お部屋のことで気になることがあったのてすがすぐに対応していただきました。 スタッフの方たちがとても気持ちがよかったです。食事もおいしくトータル的にかなりいいお宿だと思います。ウェルカムドリンクに間に合わなかったのは残念でした…


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 次回は是非ウエルカムドリンクをお楽しみください。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-01
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ペットと宿泊できるので選びました。 チェックイン後、荷物は自分で部屋まで運びます。 カートとかあれば嬉しかったのですが、ペットを抱っこして荷物を運ぶのは大変でした。 時間帯によってウエルカムドリンクや、かき氷、コーヒーなどのサービスがあります。 当日は気温が33度もあるという日でしたが、部屋は冷房もかかっておらずサウナ状態。 冷房もクーラーではなく、温度設定もできない空調と、サーキュレーターが2台。 なぜかこんな暑い日にファンヒーターが置いてある。 こんなお宿は初めてでした。 サーキュレーターをつければ上から埃が舞ってくるし。 見ると桟に埃が積もっていたので、手が届く範囲は自分で掃除いたしました。 正直、暑くて朝まで過ごすのが苦痛だったし、ペットも暑くて水ばかり飲んでおり、具合悪くならないか不安でした。 おもてなしするポイントがずれているのではないでしょうか。 気温が高く暑い思いをしてホテルにつき、部屋で熱中症になるかと思うほど暑い思いをするとは。 部屋でほっと一息つけるのが普通だと思っていました。 口コミがよかったので、正直がっかり。 再訪はないかな。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 突然の空調の故障でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 新しいお部屋をご準備させていただきましたが、荷物の移動などワンちゃんにもご迷惑をおかけしてしまいました。 季節の変わり目で日中は気温が上がりますが、まだまだ朝晩は冷え込むことがございます。 今後はこのようなことが無いよう、十分に注意徹底させていただきます。
2025-05-24
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
Masuco
60代/女性|15 件のクチコミ

私鉄の終点で駅のすぐそばで、街中散策にも便利です。ウエルカムドリンク良かったです。温泉は内風呂、露天風呂ともに良かったです。露天風呂は宿の最上階にあり、屋根のない露天風呂から満天の星が見えます。これが最高です。食事も量がたっぷりで美味しかったです。ビジネスでも泊まれるいい宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】桜鯛のしゃぶしゃぶ和会席プラン◆1泊2食付

6
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-04-30
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
DIY2713
60代/男性|4 件のクチコミ

老舗旅館の為か部屋のドアは自動ロックではありませんが女将さん、食事のスタッフの方も気持ちの良い対応をしていただけました。食事の量も私には多めかなと思いますが大変おいしくいただく戴くことが出来ました。また朝食は小鉢に多種のお惣菜が盛られていましてこちらも美味しく楽しめます。また飯坂方面に伺う際はリピートしたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-04-23
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

飯坂温泉駅から歩いてすぐの立地。建物自体は新しくないが、竹あかりなどの照明が素敵で美しい空間だった。バスタオルがお風呂場にあるのも使い勝手が良い。各自のタオルも色違いで細やかな心遣いが感じられた。ロビーや部屋にあるクッションが硬めで心地よい。 こんなにぐっすり眠れた宿は今までにないくらいゆっくりできた。お湯も少し熱めだが自分には合っているので、ぜひまた利用させていただきたい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 こんなにたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変感激しております。これからもお客様に喜んで頂ける接客、サービスに努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-04-06
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
旅好きのゆうき
40代/男性|2 件のクチコミ

新幹線遅延により大幅にチェックインが遅れたにもかかわらず、親切に夕食の対応をして頂きました。 料理がたいへん美味しく、一緒に伺った両親も絶賛していました!ありがとうございました。 また旅館内がオシャレできれいでした。 また、福島駅から繋がっている飯坂電車も旅に来ている感じがして雰囲気いいのでオススメです。 また機会があればよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】桜鯛のしゃぶしゃぶ和会席プラン◆1泊2食付

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 突然の新幹線の遅延でキャンセルになるお客様も多いなか、ご来館いただき大変嬉しく思います。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-04-01
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
98 件のクチコミ

飯坂温泉唯一の展望露天温泉です。 少し前に作り直したのか、ささくれのあった湯船がきれいになっていました。 飯坂温泉駅からも近いし、立地も良く、ウェルカムドリンクもアルコール、ソフトドリンク、良いものが飲めます。 飯坂温泉で何度かリピートしています。 また何かの折りに利用したい温泉宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-03-23
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

以前宿泊したときは、とても親切でした。 ただ今回大寒波の時に宿泊しましたが、コートが雪まみれでもタオルを貸し出す事もなく 雪の中外出しようとしても「傘は?」との声掛けもなく… 立地も食事も温泉もいいなと思ってますが、口コミにあるようにフロントの方の対応も波がある事がわかりました。 良い旅館ですが、対応に波があるのは残念でした。 以前は口コミ見て「そうかな??」と思っていましたが今回は「確かに不親切」と感じました。 臨機黄変に対応して頂いた時期もあるので、是非お客様に歩み寄って下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう注意徹底致します。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-03-06
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

飯坂温泉駅のすぐ目の前で立地が抜群でした。 このエリアの宿泊施設には珍しく上階に露天風呂がありこれも良かったです。 ウェルカムドリンクの種類が豊富で湯上がりのかき氷サービスも嬉しく、食事も程よい量で天ぷらや焼き物は後から持っていていただけるのもありがたいのと上品な味わいで健康になった気がします。 入るタイミングによって物凄く湯船のお湯が熱かったので、熱さには相当耐性がある方だと思っていましたが1回だけやむを得ず水でぬるめて入りました。 部屋に空気清浄機があるのとWifiの通信速度も安定していて滞在中も快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】寒鰤のしゃぶしゃぶ和会席プラン◆1泊2食付

4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-02-24
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
りゅうかえで
70代/男性|2 件のクチコミ
温泉街の中心!食事は美味、盗難に注意

宿は温泉街の中心地だが駐車場は宿のすぐそばにあり便利。ウエルカムドリンクは各種ワインで珍しく、美味しく頂戴した。食事も美味しく給仕の方も親切。問題は部屋キーが一個しかなく、二人で入浴の際は一階のフロントに鍵を預ける必要があった。又、大浴場、屋上露天のどちらの浴室にもキーロッカーが無く日帰り客も入浴しているため盗難に注意をする必要があり、ゆったり入浴というわけにはならなかった。この2点は至急改善の必要がある。事故が起きると当人もたのお客様にも不愉快なことになると思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の重要課題として改善に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家
2025-12-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はなたれむすめ
60代/女性|30 件のクチコミ
熱すぎた露天風呂が残念

露天風呂に入りたかったけど熱すぎて入れなかったのが残念です


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 熱湯好きに愛される飯坂温泉は日本で5指に入るほどの熱い湯が自慢の温泉地でございます。当館の露天風呂はヒートショックの観点から、六角乃湯と四角乃湯と二つの浴槽があり湯温が2℃ほど変わる仕掛けとなっております。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家
2025-12-01
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ミッツマーン
60代/男性|128 件のクチコミ
吾妻小富士を望む静かな一人旅

吾妻こ富士が見えて満足でした。 お湯もポカポカ芯まであったまりました。 夜の星空も良かったです。 一人旅には静かで、非日常の時間が持てて大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
トイプードル
50代/男性|1 件のクチコミ
愛犬大喜び!プライベートドッグラン

トイプードルと一緒に利用させて頂きました。部屋にプライベートなドッグランがありビックリ!とても喜んでいました!また、利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ワンちゃんにも客室専用ドッグランを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家
2025-11-21
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

飯坂線沿線、飯坂の夜の町呑みでお泊りしました。 温泉だけ入りたかったので素泊まりです。 ホテルは古く、設備も普通、口コミ通り壁は薄く隣の部屋の おじさまの団体さんの話の内容まで聞こえました(笑)。 でも屋上の半露天風呂は木が香る素晴らしい物でした。 ものすごく熱かったですが・・。 夜空が綺麗な時はさぞ素晴らしいのでは・・。 駅から近く、使い勝手のいいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

いつも利用させていただいております。今日は温泉がちょっとぬるめでした。 部屋のエアコンの音がうるさくて、フロントに電話したら部屋を替えていただきました。今日から暖房に切り替えた影響らしいです。 スタッフさんがみんな親切です。 めっちゃいい温泉旅館なのでまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 設備の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-26