クチコミ

総合評価
4.10
528
5
191
4
164
3
51
2
22
1
18
部屋
4.02
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.36
朝食
4.24
夕食
4.39
温泉・お風呂
4.07
設備
3.90
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像
94
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
deepon555
60代/男性|22 件のクチコミ
駅近で設備も接客も良し、福島牛が美味

駅から近く、設備や接客等すべて良かったです。夕食の福島牛はとても美味しかった!屋上の露天風呂が少々ぬるかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家
2025-11-27
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
かつやんと
50代/男性|2 件のクチコミ
不満なし

不満はありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
21
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家
2025-11-27
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
profile
なび1041
60代/男性|3 件のクチコミ
夜景が抜群!広いスイート

スイート部屋、とにかく広いし、大きな窓から夜景が抜群!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家
2025-11-27
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
AEG1231
50代/男性|250 件のクチコミ
駅近で仲間と快適な旅行

毎年、仲間内での旅行で利用させてもらっています。 駅からも近くて、とても便利です。夕食は量が多くて、とても満足でした。 参加人数が多いので、この広い部屋は快適に過ごせています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
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いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家
2025-11-13
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
416 件のクチコミ

朝食はよかったです。 展望風呂は滑りやすく、危ないと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-04
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
416 件のクチコミ

朝食が、よかったです。 展望風呂は滑りやすく、危ないと感じました。滑り止めの対策をしたほうがよいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 露天風呂は日頃の清掃でなんとか対策をさせていただいておりましたがお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の最重要課題として改善に努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-04
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お風呂が、なんと言っても良かったです。風呂の大きさ、湯量共、素晴らしかったです。また、ウエルカムワインは、中々無いので、もっと早く宿につきたかったですね.また、今後宜しくお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-09
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
Yoshiy
60代/男性|76 件のクチコミ

ビジネスで泊まるには悪くありません。 展望露天風呂はなかなかいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-12
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
和くら
50代/男性|87 件のクチコミ

福島旅行で利用しました スタッフも部屋にお風呂も食事も良かったです 残念な所は、部屋に設置されてるドライヤーの上にホコリが ちょうど目につく位置なので 福島に行った時は利用したいですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】絶品♪鱧のしゃぶしゃぶ和会席膳

4
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、もう一度お客様の目線に立たせていただき改善に努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-14
1
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

食事の提供の仕方が雑茶碗蒸しなど置く所があるにも関わらず置きっぱなし お品書きあるのに違う物が出て来てそれが冷凍からちゃんと解凍出来ていないのかシャリシャリだし 朝食はお魚の固形燃料に火を付けてくれずに途中から付いてない事に気づいたり お風呂は熱過ぎて入れないし脱衣所は冷房が効いてない 極め付きはロビーでチェックアウトにワンちゃんの大合唱 チェックインアウトは別にすべきだと思います 2度は無いところです


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 食事の提供、サービスに行き届かない所があり、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、二度とこのような事が無いようスタッフの教育、お客様の目線になり細かい部分の配慮など注意徹底致します。
2025-07-22
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ヒデ&トシ6377
60代/女性|148 件のクチコミ

チェックイン後のワインサービスが有り難かったです。夕食は、近くの老舗で円盤餃子を頂きました。展望露天風呂の景色が素敵でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-03
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅から近く、アクセスが楽でした。展望風呂からの絶景、おいしい食事、満足いたしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-01
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
タイガーイシイ
60代/男性|3 件のクチコミ

天候不良でチェックインが大変遅くなったが、フロント・食事会場係の方々がとても親切に対応してくれた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-25
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
雲野ジューザ
50代/男性|73 件のクチコミ

犬が泊まれるホテルがあまりないので助かりました。風呂は個人的には熱い風呂が好きなので展望露天風呂はぬるかったのが少し残念でした。食事も量的には少なかったです。それ以外は満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-08
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

フロントの対応がよく、またウェルカムドリンクや湯上がりのかき氷などおもてなしを感じた。 駅から見えるところにあり、とても便利だった。飯坂温泉もハナモモが美しく楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-04-30
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
きくちゃん5395
60代/男性|38 件のクチコミ

畳や床の段差は、修繕下さい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-04-22
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
あきちゃん6877
60代/男性|20 件のクチコミ

食事がおいしいです、従業員の皆さんも元気に挨拶さいて気持ちのいい旅館です。ウエルカムドリンクのワインもおいしくいただけました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】桜鯛のしゃぶしゃぶ和会席プラン◆1泊2食付

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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-04-22
4
その他
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
30代/男性|4 件のクチコミ

大浴場と露天風呂ともに良かったです。 露天風呂の湯量がもう少し多いとうれしかったですが、また泊まりたくなる気持ち良さです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-02-24
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

アメニティーコーナーに櫛、ブラシがないのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】寒鰤のしゃぶしゃぶ和会席プラン◆1泊2食付

不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 アメニティーコーナーにヘアブラシは設置しておりましたが、探しずらかったようで申し訳ございませんでした。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-01-30
2
レジャー
恋人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

本館は廊下も暖かいのですが別館は廊下、部屋の中までとても寒く、エアコン最大でも暖かくなりません。 またエアコン最大稼働してるので乾燥もひどく喉が痛くなりました。 乾燥が酷いので備えてあるお茶をずっと飲んで凌いでおりましたが飲料水(ペットボトル2本の水)では足りず自動販売機で高い水を購入する事になってしまいました。 部屋にシャワー設備がないのも残念でした。 目玉である露天風呂も外気温が低すぎてお湯もぬるすぎて入る事が出来ず、いっそのこと閉鎖にしてもらった方がいいと思います。 夕食の提供も調理に時間がかかっていたようで遅かったです。 本館ならもっと快適に過ごせたかもしれません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 館内設備でお客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。もう一度お客様の目線から館内の状況を確認し改善に努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-01-07