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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月のクチコミ･お客さまの声
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4人中2人の方が参考になったと投票しています。
サービス良いと口コミでしたが、全然だめ。部屋は臭い。 子供がうるさいと言ってくるが、幼児が行くと予約、自分の方を改善してから 客へのクレームは。 朝は用意できたからと連絡あるも、下りてゆくとまだですと。 精算の際も頼んだのに、再度行くとまた待たされる、幼児の食事も含んだ楽天のものなの に子供料金別で来る。
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先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。改めまして、この度はご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございます。一方でせっかくのご家族水入らずの機会に、何かと行き届かず、またご案内等が至りませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。前日から降り続く雨、不安定な交通状態でご心配の中のご来館であった中、皆様に安心といつも以上の寛ぎの空間でお迎えせねばいけないところ、結果、ご不快なご滞在となってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。また奥様に後ほどご体調もすぐれなかったこともお伺いし、ご滞在中の不行き届きを重ねて痛感しております。皆様の大切なお時間をお預かりし、素敵に演出するプロである私どもにとりまして、ご案内がいたらず、このようなお気持ちでお送りしてしまいましたことは不徳の致すところであり、大変申し訳なく思っております。重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことの無いよう、スタッフ皆で共有、改善し、ご満足いただける宿となりますよう精進してまいります。このようなご意見をいただきながら恐縮ではございますが、皆様のご旅行にお迎えできる機会をいただけましたら嬉しく存じます。この度は貴重なご感想をありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 のクチコミ
サービス良いと口コミでしたが、全然だめ。部屋は臭い。
子供がうるさいと言ってくるが、幼児が行くと予約、自分の方を改善してから
客へのクレームは。
朝は用意できたからと連絡あるも、下りてゆくとまだですと。
精算の際も頼んだのに、再度行くとまた待たされる、幼児の食事も含んだ楽天のものなの
に子供料金別で来る。
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先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
改めまして、この度はご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございます。一方でせっかくのご家族水入らずの機会に、何かと行き届かず、またご案内等が至りませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
前日から降り続く雨、不安定な交通状態でご心配の中のご来館であった中、皆様に安心といつも以上の寛ぎの空間でお迎えせねばいけないところ、結果、ご不快なご滞在となってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。また奥様に後ほどご体調もすぐれなかったこともお伺いし、ご滞在中の不行き届きを重ねて痛感しております。
皆様の大切なお時間をお預かりし、素敵に演出するプロである私どもにとりまして、ご案内がいたらず、このようなお気持ちでお送りしてしまいましたことは不徳の致すところであり、大変申し訳なく思っております。重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことの無いよう、スタッフ皆で共有、改善し、ご満足いただける宿となりますよう精進してまいります。このようなご意見をいただきながら恐縮ではございますが、皆様のご旅行にお迎えできる機会をいただけましたら嬉しく存じます。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。