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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 クチコミ・感想・情報

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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.65
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.55
  • 食事4.70

総合4

キリギリスチャンさんの 箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 のクチコミ

キリギリスチャンさん [60代/男性] 2017-02-02 17:53:42

1月に家内と韓国の友人夫婦と4人でお世話になりました。 海賊船の桃源台発夕方4時の最終便にタッチの差で乗り遅れましたら、わざわざ迎えの車を出して頂きました。
小生がたまたま1月生まれだったのですが、サプライズでお花やチョコレートなどのお気遣いも頂きました。 温泉も気持ち良く、料理も美味しく、またスタッフの皆さんの対応も素晴らしく、韓国の友人夫婦も大満足をしてくれました。 残念な点は、女性風呂の中に、クレンジングと洗顔ソープが有ったそうなのですが、老眼の家内には字が細かくて読めずに使えなかったとの事ぐらいでした。 申し訳無かった点は、夜食用の「お稲荷さん」を食べずに
残してしまった事でした。 次回は気をつけようと思います。 総じて十分楽しませて頂きました。 また、伺わせて頂きたいと思っております。 
                                             

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 2018-02-12 17:55:48

この度は当館へのご来館、ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
せっかくのお声に返信が遅れましたこと、大変失礼いたしました。
改めまして、遠く韓国からお越しのご友人様との大切なご旅行に、当館をお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
女性風呂のクレンジングや洗顔ソープのご案内がいたらず、ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
お声を参考に、陳列を改善させていただきましたことと、ご用意している物自体のより良い改善を現在検討しておりますことをご報告申し上げます。
1年ほどの時が経ち、今冬は特に寒さ厳しい毎日ではございますが、お体をお大事にお過ごしくださいませ。
まだまだ至らぬ豊月ではございますが、より心地よい旅を演出できますよう、日々精進しておりますので、今後ともご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を愉しみに。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
芦ノ湖一望 絶品モダン懐石の豊月スタンダードプラン【5つ星の宿】
ご利用のお部屋
【【タイプ1A】芦ノ湖一望の和室12畳(37平米)】
キリギリスチャンさん
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