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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 クチコミ・感想・情報

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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.65
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.55
  • 食事4.70

総合5

wenty2012さんの 箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 のクチコミ

wenty2012さん [30代/女性] 2017-09-09 22:52:36

9月7、8日にかけて1泊しました。
場所や設備は特筆するほどのことはありませんでしたが(勿論、不満があるわけではありませんし、むしろ良かったです。) 、なんといっても、皆さんの「おもてなし」に大満足させてもらいました。
2歳の娘と家族3人旅で、娘は初めての旅館でしたので親としては不安が大きかったのですが、着いて早速、仲居さんが娘の名前を聞いてくれた上に、旅館の皆さんにシェアしていただいたようで、宿の中ではご担当の仲居さんだけでなく皆さんに娘を名前で呼んでいただいたので、娘は終始ニコニコ。大変楽しんでくれました。
また、翌日には娘の我が儘で、無理を言ってもう一度貸切家族風呂をお借りしましたが、嫌な顔一つせず、チェックアウト時間が近い中でも「気にせずゆっくりどうぞ」と仰っていただく(流石にそこまで厚顔無恥ではないので、時間内に出ましたが、チェックアウト時間は過ぎてしまいました。豊月さん、申し訳ありませんでした。)など、とにかく気持ちよく過ごすことができました。
家族全員がリピーター(豊月さんでは「月待人」というようです。)確定です。
豊月さん、次回も宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 2018-02-12 21:17:41

この度は当館へのご来館、ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
せっかくのお声に返信が遅れましたこと、大変失礼いたしました。
娘様の旅館デビューという大切にな機会に、数ある宿の中から当館をお選びくださいましたこと、本当にありがとうございます。
私どもも娘様の素敵なかわいらしい笑顔に癒され、またこのような身に余るお言葉の数々を頂戴し、皆様をお迎えできたこと、大変嬉しく思っております。
先日は大変残念ではございましたが、また是非月待人としてお越しいただけるよう、私どもも精進してまいります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますので、どうぞお体をお大事にお過ごしくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【タイプ3】月見台&展望檜風呂付和室12畳+6畳(63平米)】
wenty2012さん
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