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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 クチコミ・感想・情報

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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.65
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.55
  • 食事4.70

総合5

まぁち0919さんの 箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 のクチコミ

まぁち0919さん [40代/女性] 2019-04-18 02:52:57

4月2日から2泊利用させていただきました。最初は1泊の予定を2泊に変更したい旨を連絡いれた時も素早く対応していただき助かりました。
初日チェックインが遅れてしまい貸切風呂の時間ご迫っていたのですが、旅館の方から1時間ずらしますか?と聞いてくださりゆっくりとお風呂に入る事が出来ました。
ちょっと空いた時間も簡単に出来るゲームを教えてくださったり、カエルの折り紙を教えてくださったり子供と一緒に遊ぶ事が出来ました。
食事処でも子供を名前で呼んでくださり、フッとした会話の中で次の日このワインが飲みたいって話した事を次の日の別のスタッフの方にきちんと伝達していただいておりお部屋に用意してありました。
別の方だったので聞くか迷っていたので嬉しかったです。
最終日も箱根神社に行きたいと伝えたところ地図を貰い、もし送迎が必要な時は電話下さいっておっしゃってくださり曖昧な行動にも対応していただきました。
母子2人気分転換の旅行だったのですが最初から最後まで暖かい気持ちで過ごす事が出来ました。
また必ずお伺いさせていただきます。
ありがとうこざいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 2019-05-12 15:04:13

先日は当館にご来館賜り、誠にありがとうございます。
改めまして息子様との大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大切な春休みのご旅行。息子様にとりましても想い出に残る旅となればと案じておりましたが、気分転換の機会となったとのお声、大変嬉しく思っております、また、身に余るお言葉、ご評価の数々も頂戴し、こちらも大変恐縮に存じます。
カエルの折り紙にも挑戦してくださり、本当にありがとうございます。
まだまだ至らぬ豊月でございますが、お二人をまたお迎えするにふさわしい宿であれるよう、スタッフ一同今後とも精進して参る所存でございます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お二人をまたお迎えできますことを愉しみに。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
二つの貸切風呂を堪能 箱根山の湯で大人の時間を満喫
ご利用のお部屋
【【タイプ4】芦ノ湖一望の角部屋10畳+7.5畳(54平米)】
まぁち0919さん
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