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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 クチコミ・感想・情報

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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.65
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.55
  • 食事4.70

サービス5

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-07 09:52:02

4月4日に宿泊いたしました。
お世話になりました。

窓から芦ノ湖が綺麗に見えるお部屋でしたが、あいにくのお天気で残念。
良いお天気の日は、素晴らしい眺望だと思います。

宿泊した一番の感想は、宿の方の接客の良さ。
『ちょうど良い』距離感を保ってくださり、リラックスして過ごせました。
メールでの問い合わせにも、親身にお答え下さりありがとうございました。

気になる点はお風呂が宿のスケールの割には小さめかな?と思いました。
貸切のお風呂は広いです。
欲を言えば、貸切のお風呂にもバスタオルと水があると嬉しいですね。

食事はバランス良く、美味しくいただけました。
お部屋もとても清潔に保たれており、
美味しいお水や、お風呂上がりのヤクルト・夜食等、嬉しいサービスもあります。
総合して素敵なお宿だと思います。

また機会がありましたら、宜しくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 2010-04-08 14:05:54

先日は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当日はあいにくのお天気で、
お部屋からの眺望をお楽しみいただけなかったようで、非常に残念でした。
次回お越しの際は、眼下に広がる芦ノ湖の眺めを
是非お楽しみいただければ、と思います。

オープン当初より、「程よい距離の接客」を
目指し、お客様が疲れてしまうよな、
べったりの接客は、しないようにしております。
ご評価いただき、ありがとうございます。

ご指摘いただきましたお風呂の件ですが、
当方としても、最重要課題として検討しております。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、機会がございましたら、是非またお越し下さい。
従業員一同お待ちしております。

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