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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 クチコミ・感想・情報

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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.65
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.55
  • 食事4.70

サービス5

7_カントナさんの 箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 のクチコミ

7_カントナさん [30代/男性] 2010-11-23 14:35:10

先日、4ヶ月と2歳の子供二人と利用させていただきました。
部屋はとても広く、食事も個室を利用させていただき、小さな子供連れでも安心して
過ごすことができました。
備え付けの赤ちゃんグッスも、とても助かりました。

食事も朝・夕とも丁度良い味付けで、非常に満足です。

強いていえば、貸切風呂にドライヤーがほしいです。
髪が濡れたまま部屋まで帰らなくてはいけないので・・・
タオルもあらかじめ置いておいてもらえると助かります。

ただ、総じて家族ともども非常に満足な宿でした。
また機会があれば行きたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 2010-11-27 09:26:17

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お食事(モダン懐石)や個室料亭でのお時間など、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。早速調理場を含め、皆に回覧させていただきました。

貸切風呂でのドライヤー、タオルの件、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。以前にもお客様からご指摘いただいたこともあり、様々なご案内の仕方等を検討してまいりましたが、今回のお言葉も受け、12月中旬(予定)より、貸切風呂にもタオル、ドライヤーを備えることに決定し、只今準備を行なっております。もう少々お待ちいただきたくことと同時に、永らくお待たせいたしましたこと、ご容赦くださいませ。

まだまだいたらぬ豊月ではございますが、お客様のより快適なご滞在を目指し、今まで以上に精進してまりますので、是非ご家族でまた足をお運びいただけましたら、大変嬉しく存じます。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん箱根デビュー歓迎】貸切風呂と広めの客室で過ごす赤ちゃんプラン・・・頑張るママへご褒美を!
ご利用のお部屋
【【タイプ3】月見台・展望檜風呂付和室12畳+6畳(63平米)】