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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月のクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋から見られる花火を目当てに泊まらせていただきました。当日は天候に問題はなく楽しめました。ただ、後から聞いた話によると、芦ノ湖周辺は平野部より涼しく、気温差の関係から夜になると霧がかかり、花火が見えにくいことが多いということでした。私が見落としていたのかもしれませんが、ＨＰにはそのような可能性があることは書いてなかったような・・・見られたから良かったものの、もしだめだったら期待が大きかった分、相当がっかりしたと思います。一言そのような可能性があることをあらかじめ知らせていただけるとありがたいです。お料理は、美味しく適量で大満足でした。お湯もよく、楽しめました。あと、これはお宿に言うのはお門違いだと思いますが、女性風呂に、家族と思われる4人の方が入っていて、その中にどう見ても小学2・3年生と思われる男の子がいたのに驚きました。家族風呂ではないのだから、ぜひやめていただきたい。こちらの旅館は高級旅館ではありますが、お子さんも受け入れてくれる良いお宿です。マナーとはちょっと違うかもしれませんが、そのような行為をいやだと思う客もいるということを知ってほしいです。
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先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当日は天候にも恵まれ、ご期待いただいておりました花火もお愉しみいただけましたこと、安堵とともに、大変嬉しく思っております。一方で、事前のご案内が不足しておりましたようで、申し訳ございませんでした。箱根芦ノ湖は標高が高く山の天気のため、天気が急変することがございます。12月、2月、そして来年の夏と花火大会も続きますため、できるだけ細かい情報でご案内できますよう努めてまいります（冬の花火はまず問題なく絶景をお愉しみいただけるのですが、夏は詳細の情報の他、観賞スポットなどもご提供できるようにしていく所存です）。また、ご入浴の折りには、ご不快な思いをされてしまわれたようで、大変申し訳なく思っております。私どももできるだけ皆様が快適にお過ごしいただけますよう、様々な場面で気を配り、適宜ご案内してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。何かと至らぬ豊月でございますが、今後ともご愛顧いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご感想をありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 のクチコミ
部屋から見られる花火を目当てに泊まらせていただきました。当日は天候に問題はなく楽しめました。ただ、後から聞いた話によると、芦ノ湖周辺は平野部より涼しく、気温差の関係から夜になると霧がかかり、花火が見えにくいことが多いということでした。私が見落としていたのかもしれませんが、ＨＰにはそのような可能性があることは書いてなかったような・・・見られたから良かったものの、もしだめだったら期待が大きかった分、相当がっかりしたと思います。一言そのような可能性があることをあらかじめ知らせていただけるとありがたいです。お料理は、美味しく適量で大満足でした。お湯もよく、楽しめました。あと、これはお宿に言うのはお門違いだと思いますが、女性風呂に、家族と思われる4人の方が入っていて、その中にどう見ても小学2・3年生と思われる男の子がいたのに驚きました。家族風呂ではないのだから、ぜひやめていただきたい。こちらの旅館は高級旅館ではありますが、お子さんも受け入れてくれる良いお宿です。マナーとはちょっと違うかもしれませんが、そのような行為をいやだと思う客もいるということを知ってほしいです。
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先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当日は天候にも恵まれ、ご期待いただいておりました花火もお愉しみいただけましたこと、安堵とともに、大変嬉しく思っております。一方で、事前のご案内が不足しておりましたようで、申し訳ございませんでした。箱根芦ノ湖は標高が高く山の天気のため、天気が急変することがございます。12月、2月、そして来年の夏と花火大会も続きますため、できるだけ細かい情報でご案内できますよう努めてまいります（冬の花火はまず問題なく絶景をお愉しみいただけるのですが、夏は詳細の情報の他、観賞スポットなどもご提供できるようにしていく所存です）。
また、ご入浴の折りには、ご不快な思いをされてしまわれたようで、大変申し訳なく思っております。私どももできるだけ皆様が快適にお過ごしいただけますよう、様々な場面で気を配り、適宜ご案内してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。
何かと至らぬ豊月でございますが、今後ともご愛顧いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。