ご宿泊有難うございました。
お風呂の排水溝の件、大変失礼いたしました。
お声を参考に清掃が行き届くよう更に注意して対応して参ります。
まだまだ少ないペット同伴ＯＫの宿として、これからもお客様に喜ばれるよう努力して参りますので、また機会があられましたらご利用いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

ご宿泊有難うございました。
施設の都合上、ラジウム温泉大浴場へは渡り廊下を渡らざるを得ないためご苦労をお掛けしました。
気持ちよくお入りいただけて嬉しいです。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
田舎町の山の中腹に立地しておりますので、季節季節で害虫駆除等は行なっておりますが虫も共存しております（汗）
苦しい言い訳ですが、田舎とはそういうものなので・・・
ただ逆に夏などは子供が喜ぶ【カブト虫やクワガタ虫】が取れるなど楽しい虫もやってきます♪
こういうところですが、機会がござい撒いたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではお食事に力を入れており、ご投稿いただきました通り温かいものは温かく作りたてでお出しできるよう心がけております。
ご利用いただいた９月２１日はワンちゃん連れのお客様にも多く宿泊いただき、家族みずいらずでお過ごしいただければ幸せです！
また、機会がございましたら是非遊びにいらしてください。
当ホテルの看板犬トマトとスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
やはり田舎町で目印も少なく、松浦市の少し高台に位置している為、わかりづらいですよね・・・
市内に入りますと各所に看板等を設置しておりますし、それでもわかりづらい場合には今後お越しになるお客様にはお電話いただき説明させていただければと思います。
またトイレについてはご指摘の通りです。
当ホテルはバス・トイレは部屋についておらず各フロア共同の洋式ウォシュレットタイプとラジウム温泉浴場となり不自由をお掛けします。
是非ご理解の上、ご宿泊いただければと思います。
お食事はイカ活造りプランでした。お喜びいただき嬉しいです！
施設や建物には自信がないかわり・・・
ではないですが、美味しいお食事でおもてなしいたしますので、また機会がございましたら遊びにいらしてください！
貴重なお声をありがとうございました。

年末年始はご宿泊いただき誠に有難うございました。
大きく２点についてお声を頂戴しておりますのでお返事いたします。
①ポイント使用について
完全にご清算時の見落としで私どものミスです。
早速ご返金手続きを致します。
本当に申し訳ありませんでした。
②宿泊プラン・料金の変更について
こちらも私どもの説明不足で申し訳ありません。
予約時の備考欄に【２日目はフグコースに変更し差額分はお支払いします。】とのコメントをいただいておりましたので説明不要と勝手に判断しておりました。
今後は見落としがないようにすることははもちろんですが、様々な説明についても徹底するように促していきたいと思います。
大変丁寧なご投稿をいただき本当に有難うございました。
細かなお返事についてはお客様へ直接送付させていただきましたのでご確認をお願いいたします。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました【松浦来てみて♪プラン】はちょっぴりお得な料金とNET限定特別朝食が売りのプランでした。
お食事が必要な場合には姉妹店舗の【いけす華】に送迎しお好きなものをご注文いただけますのでご好評をいただいております。
お風呂はご指摘の通り男性大浴場は大きいのですが女性は小浴場ということでＳＷ中は女性客の皆様に大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後の課題の一つと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。