クチコミ

総合評価
4.14
4,692
5
348
4
654
3
298
2
105
1
65
部屋
4.08
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.28
朝食
4.10
夕食
4.14
温泉・お風呂
4.22
設備
4.14
清潔さ
4.18
クチコミのAI要約
高崎駅直結の利便性と、清潔な客室や充実したアメニティが好評です。天然温泉の大浴場やサウナ、地元の料理も楽しめる朝食が多くの宿泊客に評価されています。スタッフの丁寧な対応や、大浴場の混雑状況をテレビで確認できる機能も満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
115
3
ビジネス
仕事仲間
2026年8月宿泊
レンタ太郎
30代/男性|1 件のクチコミ
機械チェックインの運用に改善の余地あり

チェックインカウンターは対人と機械があります。 機械より対人チェックインの使用をお勧めします。 チェックインの後すぐに打ち合わせがあったので手続きを早く終わらせたいと思い、 機械の方がすぐに終わるかと思って機械の方に行きましたが、結局スタッフの操作が必要みたいで、、 一方、スタッフは対人カウンターの対応優先で、 何度も呼んでやっと来てくれて、ボタンひとつ?押したらチェックイン手続き完了しました。機械の自動チェックインの意味とは!? 機械の前で5分ほど放置されて後ろに並んでいた人にも抜かされて、時間を要したのが不満で残念でした。全体最適のオペレーションを再考した方が良いと思います。 それ以外は良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時のオペレーションに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、よりスムーズにお手続きいただけるよう、スタッフの配置や案内のあり方を含め、現場のオペレーションを見直してまいります。 「それ以外は良い」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 齋藤
アパホテル〈高崎駅前〉(2026年2月リニューアル)
2026-08-17
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
EMMALOVE
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利だが部屋や水回りは狭め

Gメッセ群馬でのフェス後に宿泊しました。人生初の高崎でしたが、駅西口を出てすぐの立地で分かりやすかったです。部屋は2人だと少し狭いけど、清潔感のある気持ちのよいベッドでした。 ただお風呂とトイレが一緒で狭く、リニューアルしたとのことでしたが、ドアノブが昭和で残念。 朝食のビュッフェはかる〜く食べる程度の自分にはちょうど良かったです。主人はカレーが美味しかったと言っていました。 就寝する際、部屋のライトを最小にしても明るく、結局全消しにしました。足元灯もスイッチはあるものの、どこがついたのか分かりませんでした。 従業員の方は、皆さん笑顔でとても感じが良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありががとうございます。当館の立地や朝食、接客に関しましてお褒めのお言葉をいただくことができ、たいへん嬉しく思います。しかしながらお部屋の広さや設備に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。当館は環境に配慮したエコ設計でコンパクトな作りとなっておりますことご理解いただけますと幸いでございます。設備に関しましてはすぐには改善の難しい部分ではございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小原
アパホテル〈高崎駅前〉(2026年2月リニューアル)
2026-07-27
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ゆり123
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、お風呂の混雑以外は快適

お部屋はとても狭かったですが、お泊りするだけでしたので、十分でした。駅からも近く、便利です。ただ、お風呂(お部屋でなく)がとても狭く、洗い場も4つほどなので、みなさん、並んで体を洗うのを待っている状態でした。外風呂もあるのかと、ドアを出たのですが、外も全く見えず、窓もなく、外風呂とはいえないものでした。お部屋は狭くても、とても清潔で、テレビもとても大きくてよかったです。スタッフの方もとても丁寧で感じが良かったです。お風呂以外は、とても良いと思います。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の客室やスタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。しかしながら大浴場に関しましてお客様にはご不便をお掛けし大変心苦しく思います。施設の大きさに関しましては今すぐの改善が難しい部分ではございますが、そのほかの部分でお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。この度は貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 フロント 木村
アパホテル〈高崎駅前〉(2026年2月リニューアル)
2026-07-21
3
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
しのっちょ
50代/男性|2 件のクチコミ
トイレの流れが

トイレの流れが悪く、つまらせてしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の設備に関しましてお客様にはご不便おかけしたいへん心苦しく思います。今後は、いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。 フロント 小原
アパホテル〈高崎駅前〉(2026年2月リニューアル)
2026-07-23
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
いもいもさん
50代/男性|11 件のクチコミ
エレベーター待ちと古さが気になるホテル

エレベーターが2機しかなく、エレベーターを呼んでも来るのが遅い。全体的に設備が少し古く感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。エレベーターの設置基数や設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。設備に関してはすぐに改善の難しい部分ではございますが、サービスや接客面でお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。この度は貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 小原
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-06-25
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
KA202409
60代/男性|10 件のクチコミ
駅前ビジホ、設備は値段に見合わず残念

初宿泊。イベントの参加で投宿しましたが、駅前とはいえ2万円超えのビジホの設備としては残念でした。 たまたま高かったんですかね?


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】高崎駅から徒歩1分 天然温泉大浴殿・サウナ完備!

44
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご料金に関しては需要によって毎日変動しております。貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿ありがとうます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-06-22
5
その他
一人
2026年5月宿泊
Goofymiki
60代/女性|4 件のクチコミ
駅近で快適!大浴場情報も便利で大満足

荷物が多かったので駅近(徒歩3分くらい)に助けられました。ベッドが占領するくらいの狭いお部屋ですが個人的にはジャストサイズ。 ただただ快適でした。ベットに寝転ぶと正面に大きなテレビ、大浴場の混み具合も教えてくれるそんな情報のおかげで空いてる時に大浴場にもいけました。 チェックアウトも11時までとゆっくりできたのですが、ゆっくりし過ぎて帰りの新幹線に乗り遅れそうになる始末。 ですが駅近ということで、間に合いました。 快適に過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
377
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のご意見を今後のホテル運営に活かし、お客様にご満足いただけるホテルになれるよう努力して参ります。この度はご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 戸村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-05-27
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
qwepoi
10代/女性|1 件のクチコミ
快適!

快適で過ごしやすかったです!冷蔵庫は自分でスイッチをつけないといけないので注意!(私はつけずにただ飲み物を入れていた…🙀)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
276
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館ご滞在中にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながらご案内不足で冷蔵庫に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。貴重なご意見や高評価をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 下村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-05-29
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
Ao1203
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋は狭いが駅近で対応も良い

2人で泊まりましたが部屋が狭めで荷物の置き場に困りました。あと、いちいち冷房とかが切れちゃうので、すぐに暑くなったりしてて、ちょこちょこ確認してました。 フロントの方の対応はよかったのと、高崎駅出てすぐなので、わかりやすかったのはよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
193
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客や当館の立地に関してお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。しかしながらお部屋のスペースや冷房でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。該当のお部屋を確認し、改善して参ります。この度は貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 木村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-06-04
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
高崎大好き
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、温泉も良いが夜は騒がしい

部屋はちょっと狭いけど1人で泊まるにはそれほど困りません。高崎駅前で至極便利です。ただ、たまたまその日だけだったのか、夜遅くまで駅前がうるさかった感があります。駐車場がやや高い気がしますが、多少離れれば安くところもあります。温泉も(それほど薬効が期待できるかどうかは別として)悪くありません。安く泊まれるならいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
199
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場や立地に関しましてお褒めの言葉をいただくことができ、たいへん嬉しく思います。当館は駅前の立地上、休日になりますと騒音が発生することもございます。ご希望がありましたら耳栓のお渡しをしておりますので是非お気兼ねなくお声がけくださいませ。この度は貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 木村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-05-26
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ken8989
50代/男性|38 件のクチコミ
久しぶりの利用、やはり良いホテル

このホテルができたころから利用していますが、最近は非常に料金が高く、会社の出張時の予算に収まらないことで、1年以上ご無沙汰してしまいました。 今回珍しく予約ができたので久々に伺いましたが、やはり良いホテルですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
keihanna
50代/男性|21 件のクチコミ
ロビーへのアクセスが分かりにくいAPAホテル

ロビーは3階で、うかつにも1階からアクセスしました。 1階の入り口は駐車場奥にあるエレベータなので、非常にわかりづらいです。 駅からの方もそれ以外の方も、歩道橋から直接アクセスできるので、歩道橋の方からホテルに向かった方が良いと思います。 設備接客は他のAPA同様のサービスでよいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
247
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館ご宿泊中に当館の設備や接客等でお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながらロビーへのアクセスに関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後はご案内を徹底して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント下村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-05-08
4
その他
一人
2026年4月宿泊
ひたたたた
50代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く温泉付き、朝食は美味しいが改善点も

駅から近く温泉付きな点に惹かれて宿泊しました。ユニットバスは苦手なので大浴場ありがたいです。 部屋は狭かったですが寝るには十分。備え付けの冷蔵庫は冷えすぎてペットボトルが凍りました。朝食は美味しかったですが、利用した時間のせいかポットのお湯がぬるすぎてティーバッグのお茶や紅茶が不味くなって残念。連泊で朝食をいただいたのでデザートの種類にバリエーションがあると良いなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】30種類の和洋食ビュッフェ 天然温泉大浴殿・サウナ完備!

285
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館の大浴殿やご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながらご不便をおかけした部分がございまして、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫に関しましては冷蔵庫内にて調節が可能でございますので、ご確認いただけますと幸いです。またご朝食に関しましては、今後の参考とさせていただきます。 この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 下村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-04-10
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
167 件のクチコミ
朝食と大浴場が快適、駅近で便利

出張で初めて利用しました。朝食メニューが充実していて大浴場も快適、場所は新幹線を降りてすぐで近隣に飲食店も多く、非常に便利な立地だと思います。 室内WiFiが何度か切れることがあり敢えてマイナスポイントとしましたが、部屋で仕事をする予定がなければ問題ないレベルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
308
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館ご滞在中、立地やご朝食、大浴殿に関しまして、お褒めのお言葉とご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。しかしながらWiFiに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なご意見を頂戴しましての高評価とご投稿をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 下村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
SuuSan
70代/男性|1 件のクチコミ
気遣いに感心、コスト高が心配

よくここまで気を使ってるな、と感心しました。逆にコスト高にならないか気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿ありがとうます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-06-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
YOUXING
70代/男性|4 件のクチコミ
温泉と駅近が最高!ゆったりできるホテル

温泉があり風呂も広くゆったり入れました。朝も6時から入れ、よかったです。何よりも駅へのアクセスがとても良くおすすめです。改札口からそのまま立体歩道でアパホテルの3階のフロントまで直通です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の温泉や立地に関しまして、大変ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。またのお越しの際もご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。  フロント 田村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-05-31
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
laughing rabbit
40代/男性|14 件のクチコミ
駅近で設備も綺麗、充実した朝食と大浴場

駅からのアクセスもよく、設備もきれいです。朝から大浴場も使え、しっかりと食事も取れ、充実した朝となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様ご滞在中に立地やアクセス、大浴殿、ご朝食等にご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。貴重なお時間を頂戴してのご投稿や高評価をありがとございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 下村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-05-20
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ハニオワン
60代/女性|3 件のクチコミ
露天風呂も有る温泉、駅直結で便利!

高崎駅直結で解り易く、飲食店も豊富で大変便利でした! 狭いながら露天風呂も有る温泉で、泉質も良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は高崎駅西口ペデストリアンデッキを通って徒歩1分の立地にございます。お褒めいただき、たいへん嬉しく思います。また、当館自慢のサウナ付き天然温泉大浴場に関して、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。この度は貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 木村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-05-15
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
dirose
40代/女性|8 件のクチコミ
立地も良く快適な滞在でした

立地も良く、快適に過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】高崎駅から徒歩1分 天然温泉大浴殿・サウナ完備☆ 

98
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在中、快適に過ごしていただけたご様子で大変嬉しく思います。また高崎にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。  フロント 田村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-05-12
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
みっこ0818
50代/女性|152 件のクチコミ
駅前便利、朝食美味、大浴場サウナでリラックス

駅前便利、朝食美味しい、大浴場サウナでゆっくり宿泊可能、また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館ご宿泊中に当館の立地やアクセス、ご朝食、大浴殿等でご満足いただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。この度は貴重なご意見と高評価をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 下村
アパホテル〈高崎駅前〉2026年2月客室設備リニューアル
2026-04-28