プラン内容に「こちらのお部屋に限りマッサージチェアのお仕度をさせていただいてございます。」とありましたが、実際にはなくフロントに電話するとそんなお部屋は他にもないと。共用部分に４台あり利用できたので、クレームしませんでした。
プラン内容が古く、更新されていない模様。私は、記載に誤りがあることは誇大広告による販売と認識してしまいます。この宿を選ぶ場合、多少の寛容さが必要と思われます。
アメニティは高級ホテルの中でもトップクラスで最も感激しました。ボディソープは香りもよく、自社製造されているだけありました。シャンプー、トリートメント、その他化粧品に至るまでポーラでしたが、他のホテルによくあるリンスインシャンプーではなく満足。女性にとって助かるクレンジングが置いてあるのはポイント高かった。
貸切風呂の広さ、景色が最高。これまでの中では２番目に素晴らしいです。風呂上がりの冷えた黒豆茶が備えられているのも良い。
価格（21000円）が安かったので、コスパ抜群の宿。という観点からは総合５点ですが、
宿のコンセプトが質が高いことに比べ、従業員の質が低かったことが今後改善を期待したいところ。
料理について、これまで何十年と旅行してきて初めて量が足りないと感じた。通常まずくても食べきれない事が常識だったが、少ない上に美味しくない。伊勢海老の味噌汁は、伊勢海老のだしが全くでていなかった。お湯の中に伊勢海老が入っている感じ。翌日の別の旅館ではきっちり伊勢海老のだしが出ていたので、差が感じられました。残念です。量が少ないなら、せめて味が絶品であって欲しいものです。その他の料理についても家庭料理並み。技術も必要ない。美味しかったのは自家製豆腐と釜で炊いたごはん、金目鯛煮付けのみでした。
安いのでそれでもよしとしますが、これが２６０００円なら総合評価３点でしょう。
価格設定がいかに重要かが感じられます。
従業員教育を再度見直し、HPの内容に忠実であるよう心がけ、料理を改善されれば、日本一の旅館となること間違いなしです。1泊３万でも満足できる宿に生まれ変わるでしょう。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月