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ビジネスホテル セジュールフジタのクチコミ･お客さまの声
総合1
1週間ほど別館に宿泊しました。中心地から少し離れた場所ですが、車であれば気にならない距離で、周辺の駐車場代も安く、部屋も広く綺麗でしたので、宿泊自体は星5ですが、一緒に宿泊した者が忘れ物をして、フロントに問い合わせた際の対応があまりにも酷く、チェックアウトした後は客とは思ってないような対応。サービス業とは思えないレベル。ホテル自体の評価は金額も含めて高評価ですが、その方を思い出すので2度と宿泊しません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊自体は星5と評価いただき、とても嬉しく思います。一方で、ご一緒に宿泊されたお客様の忘れ物に関するフロントの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。弊社では、お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。再度ご利用いただけるよう、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。
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総合1
投稿者さんの ビジネスホテル セジュールフジタ のクチコミ
1週間ほど別館に宿泊しました。
中心地から少し離れた場所ですが、車であれば気にならない距離で、周辺の駐車場代も安く、部屋も広く綺麗でしたので、宿泊自体は星5ですが、一緒に宿泊した者が忘れ物をして、フロントに問い合わせた際の対応があまりにも酷く、チェックアウトした後は客とは思ってないような対応。サービス業とは思えないレベル。ホテル自体の評価は金額も含めて高評価ですが、その方を思い出すので2度と宿泊しません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊自体は星5と評価いただき、とても嬉しく思います。
一方で、ご一緒に宿泊されたお客様の忘れ物に関するフロントの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。弊社では、お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。再度ご利用いただけるよう、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。