この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
当方、築40年を超え建物や設備の古さは否めません。致し方ないことではありますが、清掃には特に力を入れ清潔感を保つように努力しております。少しでも皆様が快適にお過ごしいただけるよういろいろと改善してまいりたいと考えております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

基本的な事がまったくなされていませんでした。
せっかくのご旅行でございましたのに、数々のご無礼、本当に申し訳ございませんでした。
こころよりお詫び申し上げます。
今一度、意識をしっかり持って業務にあたるよう指導して参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
私共の手違いまた不誠実な対応でお客様に大変な
ご迷惑をおかけしましたこと本当に申し訳無く、心よりお詫び申し上げます。
私共はいかなる状況でも、お客様に寄り添い、お話をしっかりお聞きして対応させていただかないといけません。
今回はその基本的なことができていませんでした。
今一度、お客様のお気持ちになって業務に努めるよう指導教育してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
現状に甘んずることなく精進していかなければと強く思いました。
率直なご意見、ご感想をいただきお礼申し上げます。

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘いただきありがとうございました。できるところから少しずつではありますが、快適におすごしいただけるよう改善してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
お食事に関しまして、お褒めのことばをいただき恐縮でございます。まだまだ島らしさを探求中でございます。もっともっとお客様に喜んでいただけるようなお食事をご提供していきたく精進して参ります。
ありがたいご意見いただきありがとうございました。

ご宿泊ならびにお客様の声への投稿ありがとうございます。
みなさまのおかげで当館は来年40周年を迎えます。
建物は新しいとは言えませんが、出来る範囲で随時リニューアルを行っております。
これからもお客様が気持ちよく滞在していただけるよう、清潔な空間作りを心がけたいと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。

お客様のご指摘のとおり、当館の大浴場は大きいとは言えない広さですが、泉質は「美人の湯」としても人気をいただいております。
温泉の温度は約40℃に設定しておりますが、外気温によって多少前後することがあります。
スタッフが定期的に温度の確認を行っておりますが、今後さらに温度確認を徹底してまいりたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

国民宿舎小豆島　古川

この度は国民宿舎小豆島でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。

お腹いっぱいって幸せですよね♪
当館のご飯は、大きなお釜で炊きあげる自慢の逸品です！陶板焼のステーキもお褒めいただきありがとうございます。

夕日は季節によって沈む方角が変わり、お部屋からは見えにくい場合もあります。そんな時は、ぜひロビーにお越しくださいませ。大きな窓から美しい夕日をご覧頂くことができますよ！

またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

国民宿舎小豆島　古川

この度は、数ある宿から当館をお選び頂きながら
不行き届きな点が多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いかなる状況でも、お客様にご不快な思いをさせてしまうことは宿を生業とする私たちが最もやってはいけないことです。
今一度、気を引き締めて参りたいと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。

お遍路の旅でせっかくに当館をお選びいただけたにもかかわらず、害虫の対処が行き届いておらず
本当に申し訳なく存じます。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声をいただきながら、当方の後の対応はまったくもってできておりませんでした。対策を講じ、きちんと整えたお部屋を新たにご用意させていただかなければいけませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は、殺虫剤等駆除の対策を事前にしっかり行った上でお客様をお部屋にお通しすることとしました。
お客様が眠れないなどと決してあってはいけないことです。
本当に、この度はご迷惑をおかけいたしましたが、貴重なご意見をいただきましたありがたく存じます。

この度は国民宿舎小豆島を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。お客様が宿をお選び頂くとき大きな３つの要素があると考えます。『おもてなし』、『お料理』、『施設』。ご指摘の通り、国民宿舎小豆島ではお部屋にトイレはありません。その点につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳うりませんでした。当館ではそれを補うよう、残り２つの要素をより一層みがきをかけ、努力をし、お客様にご満足いただくことを目指しております。もちろん将来的にはトイレを設置できることを目標にがんばっておりますので、何とぞ、温かく見守っていただきますようお願い申し上げます。又のご利用を心よりお待ちしております。