この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想もお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。フロント対応についてご意見いただきました。係りの応対が不十分でございましたようで、申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、努めて参ります。お客様の次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。