この度は,当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。客室の臭気により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。臭気に関しまして注意を払っておりますが、十分換気がなされていなかったようで、申し訳ございませんでした。客室清掃について協議し、改善してまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。また何かお気付きの点がございましたら、お知らせくださいませ。お客様の次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ありごとうございました。