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上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.37
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.26
  • 食事4.08

風呂4

投稿者さんの 上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-07 11:21:49

事前に口コミを見ていたので、古い建物を覚悟していたが、一応改装もしてあり、掃除も行き届いていたと思う。
コストパホーマンスを考えると、十分よかったと思う。
料理も美味しかったし、量も十分。

お子様定食がかわいく作ってもらってあったが、たまたまか、ご飯がカレー、でも、なぜか中辛程度の辛さ、辛くて食べられないとのことで、大人の白飯と交換して食べさせた。大人でも辛かった。
布団不要の申し込みの子供の食事とは思えなかったことが残念。


洋服掛けが用意してもらってあったが、使用前でぐらぐら、服をかけると30センチほど斜めに・・・ 危険と感じ、怖くて部屋から排除してもらった。

部屋に湯沸しポットが用意してもらってあったが、カルキ臭くて、飲めなかったのが残念。


大人2名2食、子供1名2食、幼児1名食事のみで申し込んで、確認メールや事前確認メール、料金確認メールに、「大人食事なし、子供2食」とメールがあり、電話で食事を確認した。非常に面倒臭いと思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 2015-05-10 18:54:49

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

洋服かけのこと、大変申し訳ありませんでした。
早速改修いたしました。
また、貴重なご感想をいただきありがとうございます。

ただ・・・カレーは小学生未満のお子様向けに作っており、甘口系です。
他のお子様にもご提供しておりますが、ほぼ完食されておりますし味見しておりますので、日頃お召し上がりの味によって変わるかと思いますが、辛くないと判断しておりますけれども、お口に合わなかったこと、大変申し訳ありません。

せっかくのゴールデンウィークのご旅行でご利用いただきましたのに、ご期待に添えずに申し訳ありませんでした。


ラルバ諏訪湖 松本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(トイレ付・無線LANによるインターネット接続可)】