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上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.34
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.25
  • 食事3.95

総合5

ja9kkqさんの 上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 のクチコミ

ja9kkqさん [20代/男性] 2020-11-21 16:59:32

夕食について:軽めの夕食朝食付きプランとのことでしたが、普通においしく、お腹いっぱい食べられました。
風呂について:風呂は銭湯のようで肩まで浸かることができ、豪華な大浴場で芋洗いになるくらいなら、このような簡素さ(と言っては失礼ですが、褒めているつもりです)がちょうどイイカンジ
部屋で食べて匂いがつくのは嫌だけど、大きなお風呂に浸かりたいというニーズにばっちり応えてくれます。

部屋について:よくあるビジネスホテルのように部屋を施錠すると部屋の電気切れることが無い。スマホ時代にこれがありがたい。
値段を考えれば指摘すべきか迷うレベルではありますが2点惜しい点があります。
その1:エアコンの吹き出し口にホコリがびっしり付いてます
その2:ポットに水が既に溜まっているのは多分蛇口の形状ゆえのサービスの一貫なんだと思いますが、空のほうが良いと思います。というのはカルキが浮いていてそのまま使う気にならなかったからです。カルキを取り除くか、張り紙でも付けて急須で移し替えてくださいとしたほうが良いと思います。
総評:ソロでの宿泊ならおすすめできます。改善されるならまたここに宿泊したいという位気に入りました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 2021-01-18 11:59:02

 この度は、ご利用いただきありがとうございました。 
 また、きめ細かい点にお気付き、ご感想をお寄せいただき感謝しております。
 私どもは、全く高級路線ではございません。お部屋にも必要最低限のものしか置いてございません。お客様に、掛け流し100%天然温泉をリーズナブルにご利用いただき、ご自宅にいらっしゃる時のように気楽にお過ごしいただければ幸いです。
 今回は、お部屋でご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
 エアコンのお手入れにつきましては、毎週確認し、お掃除を徹底させていただきます。
 また、ポットの給水については、まず、ポット洗浄剤にて処理いたしました。お水はその都度入れ替えることにしました。お客様にとりましては、蛇口の形状でポットにお水が入れにくく、また、急須からのお水の給水もかなりのお手間を掛けてしまいます。
 細かい点につきまして、ご指摘いただけましたことも、私どもへの応援メッセージと受け止め、日々精進して参りたいと存じます。
 シーズン最後のバイク旅行に、ご利用いただきましたこと、大変光栄です。

ご利用の宿泊プラン
『レイト&アーリーでちょっぴりお得【2食付・軽めの夕食】』~温泉と和室を楽しもう~
ご利用のお部屋
【和室10畳(トイレ付・無線LANによるインターネット接続可)】
ja9kkqさん
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