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上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.40
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.27
  • 食事4.10

投稿者さんの 上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2006-12-25 21:22:05

初めて利用させてもらいましたが大変良かったです。
部屋はきれいで必要なものは揃っていたし、諏訪湖の眺望も抜群でした。
食事も宿泊料からしてあまり期待はしていなかったのですが、良い意味で裏切られました。質・量とも申し分なく野菜を沢山使った料理で大変おいしかったです。
温泉も貸切に出来て、「良い宿を見つけた」という気分です。
あと、ちょっと改善した方がいいかな?と思う事が有りましたので失礼ながら書かせて頂きます。

①ユニットバスの出入り口前が土間(玄関)の為、裸足で直接和室へ行けず
 不便を感じました。カーペットでも敷いたら良いと思います。
②窓際までエアコンの温風が届かず非常に寒かったので、電気ストーブでも 有ればと感じました。
③チェックインの際に風呂が貸切に出来る旨の案内が無く、当方からお願い したのですが、一人だった事もあるせいか貸切にしなくても・・・という
 感じの様子でしたが、のんびり温泉に浸かりたいのに人数は関係ないです
 し、宿のひとつの売りでも有るので、積極的にPRした方が良いです。
 
色々書きましたが、また、利用させて頂きます。有難う御座いました。

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上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 2006-12-27 14:43:35

寒い日にご利用いただき、ありがとうございました!
とっても嬉しいご感想をありがとうございます!

また、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

お料理は、夕食も朝食も、野菜やお魚中心で手作りで体に優しいをコンセプトにしています。

素朴な田舎風の料理ですが、お褒めいただきレストランスタッフとも喜んでます。
まだまだ改善の余地がありますので、これからも「美味しい」とおっしゃっていただけるようなメニュー作りに励んでまいります。

貴重な改善点もご指摘いただき、ありがとうございます。

特にお部屋の寒さにつきましては、ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。

早急に改善を図ってまいります。

(電気ストーブはコンセント容量の都合でちょっと設置が難しくなってしまいます・・・代替の方法を考慮します!)

貸切風呂は、ご案内が至らずに失礼いたしました。

おひとり様で貸切温泉をお申込みいただいたのは初めてだったので、ちょっとびっくりしてしまいました・・・

案内方法を含めて再考してみます。

貴重なご意見を、今後ご利用いただく皆様により喜んでいただける施設作りのために役立ててまいります。

本当にありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひラルバ諏訪湖をご利用いただければ幸いです。

またのご利用をお待ち申し上げております。

良いお年をお迎えください。
来年も良き1年となりますように!!


ラルバ諏訪湖 松本康裕