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上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.40
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.27
  • 食事4.10

投稿者さんの 上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2007-07-17 20:37:49

1.朝ご飯もう少しおかずの数を多くしてほしい。ご飯のおかわりはできたのかな??質と量が少なかった。
2・無線LANが使えなかった。自分のPCが調子悪くはなかった。自宅では使えるのにIPアドレスの取得ができないエラーがあった。宿泊客の数でつかえなくなるのでしょうか?サポートはしないと書いてあったので聞かなかった。

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上諏訪温泉 ラルバ諏訪湖 2007-07-18 01:25:37

この度はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
無線LANが繋がらないのは大問題です・・・
「暗号キー」を入力していただいても繋がらない場合はできる限りのことをいたしますので、遠慮なくお申し付けください。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
全部屋で同時に2人ずつ使わない限り接続できなくなるということはありませんので、接続数の問題ではありません。
最近、特にLAN内蔵型のパソコンをお持ちのお客様から電波強度が弱い!というお声を頂戴しており、(当方で貸出しのLANカードを使うと館内どこでもバリバリなのですが・・・)その道の達人に相談したところ「この機器を購入すると無線が有線でできるのだ!」との教え(?)をいただき、そのとおりに注文し間もなく機材が到着予定です。

朝の活力朝ごはんのご飯はおかわり可能です。
より積極的な声かけをできるようにいたします。
おかずは・・・お客様の声を基に、2品ほど増やしてはいるのですが・・・う~ん困りました・・・お茶を濁してスミマセン。
貴重な課題をいただきありがとうございました。

ラルバ諏訪湖 松本