この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、早々に嬉しいご感想をいただきありがとうございます！

お夕食に感動していただけて、本当に嬉しいです！！

「大マスのいいの入ったよ！」
『えっ！いつもありがとうございます。
　今度食事ゴチしますので、安くしといて』
「おめ～はいつもそんなことばっかり言って、
　一度もゴチしたことね～じゃないか」
『そんなこと言わずに！』
「しょ～がね～な～」
と言いつつ、一度もまけてくれたことのない魚屋さんと戦いながら（？・・・でもとってもいい人です♪）ラルバ諏訪湖でお夕食をご用意するときは頑張っています。
他にも、「自販機できる限り安くしたいから協力して！」と無理をお願いしている酒屋さんや自家農園の野菜を融通してくれるお米の生産農家さんや、いつもこっそり（？・・・本当は内緒なのかも）試食用と言いつつ利益は？と思うほどのモノを提供してくださるお味噌屋さんや・・・本当にいろいろな地元の方に応援していただきながら運営しておりますので感謝しております。
↑なので、できる限りリーズナブルに！が可能となっています。

と、長々と裏側について書いてしまいましたが、お客様を初め、皆様のフォローがあっての私たちでございます。

本当にありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまたラルバ諏訪湖をご利用ください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

先日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、早々に嬉しいご感想をいただきありがとうございます！

夏休みの最後に、少しでもご家族に嬉しい料金設定にできれば、と企画させていただきました。
普段から知恵もないのですが、うんうん唸って、たまに逆立ちなどしながら企画しました。
（というほど大げさなものではございませんが・・・）
お風呂の貸切もお楽しみいただけたご様子、嬉しく思います。
我が家も「一緒にお風呂に入るのやだ！」と言われる前に、スキンシップなど図れるように考えなければなりません。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

この度はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、早々にご感想をいただきありがとうございます。

あっちへバタバタこっちへバタバタとしており、落ち着かない者たちでかえってお気遣いやご迷惑をおかけしてしまったのでは・・・と申し訳なく思っております。

冬は・・・寒いです！
何せ、通常ですと諏訪湖が凍ってしまうのですから・・・
でも、温かい温泉で体の中からホッカホカになっていただければ寒さも和らぎます。
この冬が実はおすすめなのですが、諏訪湖側のお部屋の窓からは晴れた日には北アルプスがくっきりと、湖畔からは八ヶ岳や富士山、車山など「生きてますう～」という感じです。
御神渡りも見られるとサイコーです。
時期的には・・・通常だと２月上旬です。

長くなってしまいましたが、
いただきましたご感想を励みに、皆様によりお喜びいただける施設作りを目指してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました！

ラルバ諏訪湖　松本

この度はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、早々にご投稿をいただきありがとうございます。

なかなかカテゴリー分けが難しくはありますが・・・自分たちでは温泉宿と思っております。
（↑こんなカテゴリーはありませんが。）
楽天トラベルさんでもカテゴリーがペンションになっていると聞いてちょっと驚いたりもしています。
いえ、悪いのではないのですが。
旅館？仲居さんがいるわけでもなし、
ホテル？いや違うよな・・・、
ビジネスホテル？う～ん、どうなんでしょう？
民宿？これもちょっと違うような・・・
とアレコレ悩んでおりましたところ、
「ご利用いただくお客様に喜んでいただければそれでよし！悩んでいる暇があったらサービスを磨かんかいボケッ！！」と今日も怒られてしまいました・・・
というわけで、少しでも皆様にお喜びいただけるように頑張ってまいります。
機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

先日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
諏訪湖側のお部屋ですと、景色がよいのですが、湖畔道路にも面しているため、どうしても車の音などが入ってきてしまいます。
自然の風が一番ではありますが、窓をオープンにすると・・・音が気になってしまいます。
自分たちでも、全てのお部屋で寝ておりますが、
いくら寝たら朝まで起きない自分でも、湖畔爆走族などが襲来した場合にはちょっと目が覚めてしまいます。
今のところ、これといった対策もなく申し訳ありませんが、諏訪湖側じゃない部屋とお申し付けいただければこちらでご用意いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

（下の書き込みのお客様と同じ方のためにこちらに書き込みいたします。）

上に書かせていただきます。

先日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃると、お風呂は早い時間の方がよいですよね・・・
ご不便をおかけいたしました。
２つの浴室を時間帯によって貸切にしておりますが、ご予約はチェックインの順とさせていただいております。
事前のご予約を承っていた時期もありますが、皆様にお伺いすることがなかなか難しく、さらにご予約の時間にご到着できなくって・・・というお客様もいらっしゃり、現在の１４：００以降のチェックイン順にご予約を承るスタイルとさせていただいております。

お食事もお醤油をお持ちいただくなど、いろいろとお手数をおかけいたしました。
お子様の満面の笑顔がとっても素敵ですね！
たくさんの笑顔にお会いすることができますよう、これからも頑張ってまいります。

どうしても「かわいいでちゅね」などと言ってしまいがちなのですが、我が家の３歳の娘に「『でちゅね』じゃないでちゅ！」と注意されており、日本語はどうあるべきなのか？を考えさせられている今日この頃です。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

先日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
ナビに十分対応できない宿で、ご不便をおかけいたしました。
インターネットを優先し、光電話を導入したところ、局番が通常だとお隣の市の局番になってしまい、また住所で入力していただくとズレた位置を案内してしまいます・・・
地元の方でも先日ご利用いただいたときに、湖畔です！とご案内したら白樺湖畔に行ってしまわれた、という笑えないことも起きてしまっています。
これではいかん！と、お客様のご意見も参考とさせていただき、楽天トラベルのラルバ諏訪湖のページ「よくあるご質問」に画像付でお車用のナビゲーションを作成いたしました。
実際に車を運転しながら撮影しましたので（命がけ？いえ、誰も付き合ってくれなかっただけなのですが）今後ご利用いただくお客様にご参考になれば幸いです。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

過日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました浴室は、以前からなかなか換気がうまくいかず、いくら換気扇に「おい頑張れ！」と言ってもこればかりは・・・ということで、換気扇を交換してしまいました。
お客さま（７月中旬）のご利用後となってしまいましたこと、申し訳ありません。
多少（？）は改善されたと思います。
諏訪も現在暑い日が続いております。
自分に換気扇をつけて、体内の温度を放出したいような、そんな感じですが、さすがに朝夕は過ごしやすいです。
機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

先日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
嬉しいご感想を早々にいただき、ありがとうございます。
人柄のことを拝見いたしまして、「きっと私に違いない」「いや俺だ」といささか揉め事になっておりますがお互いに譲ることなく、「じゃみんなね！」ということで落ち着きました。
（これじゃ人柄悪いですね・・・）
ぜひ次回ご利用の際は、おすすめの「クルージング」をご家族でお楽しみいただければと思います。
昨日ご利用のお客様で、花火の夜と翌日のお昼とご堪能されたお客様がいらっしゃいました。
クルーザーのキャプテンも、きっと（いや絶対に）喜ぶことと思います。
ぜひまた次回もラルバ諏訪湖をご利用ください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

先日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、早々にご感想をいただきありがとうございます。
コンビニが近いのって、便利ですよね。
我が家には少々不利な条件となっておりますが・・・
と言いますのも、暑い夏にはやっぱりアイス。
娘たちが大のアイス好きで「アイス買って！」とおねだりをされ、お店が離れていれば「行くのが大変でしょ！」と我慢させられるのですが、すぐ裏手のためになかなか説得に困っております。
自販機もあり、ジュースもすぐ買えるね！と嬉しそうにしております。
いやはや自分のことばかり書いてしまいましたが・・・スミマセン。
機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
可愛いお子様とぜひ！
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

先日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
予想どおり（？）両側に大きなホテルがあり、よりこじんまりと目立たない存在になっています。
どうしても大きなホテルに目が行ってしまうので、場所がわからない・・・というお問合せを多くいただいておりますが、遠慮なくお電話いただければ幸いです。
（湖岸通りにも大きめの看板がありますが・・・）
どうしたらわかりやすくなるのかが課題なのではありますが、隠れ家的（？？？）でお急ぎの場合以外は宝探しの感覚でお楽しみいただけるのかな、なんて勝手に解釈しております。
それでも、ご不便をおかけしては申し訳ありませんので楽天トラベルの１ページにアクセス用の画像を使った案内を掲載すべく現在準備中でございます。
機会がございましたら、ぜひまた諏訪でお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

追伸：本日（８月４日）に良くあるご質問ページにお車用の画像案内ページを作成しました。
ご参考になれば幸いです。

先日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。

お子様は元気が一番！ですね。
ご利用いただきました日は、近所の奥様方のお夕食会がございまして、たくさんのお子様軍団が現れ、元気一杯に走り回っていましたためにかえってご迷惑をおかけしたのでは？と心配しております。

「可愛い子には足袋をさせよ」とずっと思っておりましたが、「足袋」ではなく「旅」であるということを教えていただきましたのは、そんなに遠くない昔のことでございました。
全然意味が違うかと思いますが、ご家族のご旅行、気兼ねなくお過ごしいただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

この度はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました！
また、早々にご投稿をいただきありがとうございます。
７月２８日が初日のファイヤーフェスティバル（花火）はお楽しみいただけましたでしょうか？
かくいう私もこっそりと（？）仕事を抜け出し、娘へのサービスで花火を見に行きましたところ、大変喜んでおりました。一番喜んでいたのは自分かもしれませんが・・・と、きゃいのきゃいのと騒いでおりましたところ、ふとお隣を見るとラルバ諏訪湖のお客様が・・・自己イメージが真面目一徹なので、ちょっと恥ずかしい体験でございました。
次回はぜひ和洋室（事前にお早めにご連絡をいただければ幸いです。）とマッサージをお楽しみください！
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

先日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
私事ながら、好きな言葉がございます。
「また来るね！」と「予約をお願い！」です。

この言葉を聞くと、天にも昇ってしまうような気持ちとなってしまいます。
とはいえ、まだまだサービスについては未熟でございますので、天に昇ってしまう暇があるのなら、精進していかなければならないと考えている今日この頃です。
いろいろな貴重なご意見を伺えるこのような場に感謝すると共に、わざわざお手数をお掛けしてまでお書きいただくお客様皆様に本当に申し訳なくまた感謝している次第です。

いただきましたご意見、今後の改善に役立ててまいります。
ただ亀よりも遅い歩みだとは思いますが、ちょっとずつでも前に進んでまいりたいと思います。

機会がございましたら、ぜひまたラルバ諏訪湖をご利用ください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました！

ラルバ諏訪湖　松本

この度はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、早々にお客様へのご投稿をいただきありがとうございます。
レースのカーテンと鏡、あると便利ですよね。
ちょっとだけお時間をくださいね。
貴重なご意見をありがとうございました。
推掌と書いて、スイナと読むマッサージ、中国式の整体なのだそうですが、やっている本人がとても恥ずかしがり屋さんなので、こっそりひっそりと（？）行っています。
かなりエネルギーを使うために、たくさんのお客様が取れない、と申しておりましたので、終わった後に自分でやればいいじゃない？と申しましたところ、自分じゃできない！教えるから自分にやってくれ！と言われてしまいました・・・
でもとっても気持ちよくて、私どももたま～にやっていただいております。

機会がございましたら、ぜひまたラルバ諏訪湖をご利用ください。
マッサージの者とともに、お待ち申し上げております。
ありがとうございました！

ラルバ諏訪湖　松本

追伸：大変にお待たせいたしましたが、７月２８日に手配したカーテンがやってまいりました。諏訪湖側のお部屋には景色が・・・ということで装着しておりませんが、他のお部屋には装着済みです。
貴重なご意見をありがとうございました。
次なる課題の「鏡」に向けて鋭意努力中です。

この度はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
無線ＬＡＮが繋がらないのは大問題です・・・
「暗号キー」を入力していただいても繋がらない場合はできる限りのことをいたしますので、遠慮なくお申し付けください。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
全部屋で同時に２人ずつ使わない限り接続できなくなるということはありませんので、接続数の問題ではありません。
最近、特にＬＡＮ内蔵型のパソコンをお持ちのお客様から電波強度が弱い！というお声を頂戴しており、（当方で貸出しのＬＡＮカードを使うと館内どこでもバリバリなのですが・・・）その道の達人に相談したところ「この機器を購入すると無線が有線でできるのだ！」との教え（？）をいただき、そのとおりに注文し間もなく機材が到着予定です。

朝の活力朝ごはんのご飯はおかわり可能です。
より積極的な声かけをできるようにいたします。
おかずは・・・お客様の声を基に、２品ほど増やしてはいるのですが・・・う～ん困りました・・・お茶を濁してスミマセン。
貴重な課題をいただきありがとうございました。

ラルバ諏訪湖　松本

いつもラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの時のかわいいお嬢ちゃんは「子供」ですよね？
大人の方が喜んでしまっているようなので・・・
一応、大人の方には「お嬢ちゃんではないのでは？」と疑問形で伝えておりますが・・・
お風呂は本当に気持ちいいですよね！
体の芯からぽかぽかと温まり「ビリーズブートキャンプ」に負けず劣らずの発汗効果があるかと思います。
しかも手間がいらずに気持ちいい！という楽チンさですが、果たしてダイエット効果があるのか否かは科学的に証明されておりません・・・
ぜひ定宿としてまたご利用いただければ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ラルバ諏訪湖　松本

先日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
道路側推進委員長（自称？）としては、静かにお過ごしいただける湖に面していないお部屋もなかなかおすすめではありますが、ご希望いただけば湖側のお部屋もご用意いたしますので、遠慮なくお申し付けください。
ユニットバスの排水溝の臭いでご迷惑をお掛けいたしました。
できる限りの手立て・・・パイプマンや配水管清掃剤や塩素消毒の業者さんにアドバイスをいただきながらやってはおりますがこれがなかなか曲者で四苦八苦しながら今日も戦っております。
これから夏休みに向けて、７月中旬頃には車で約３０分ほどの霧が峰や車山でニッコウキスゲを満喫することができます。
高名な方は「富士山には月見草が良く似合う」とおっしゃっておりますが、「高原にはニッコウキスゲが良く似合う」と著作権に触れてしまうかもしれませんがおすすめです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ラルバ諏訪湖　松本

先日はラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、早々に嬉しいご投稿をいただきありがとうございます。

お料理をお褒めいただき、とっても嬉しいです！！
できる限り地場のものを使った、創作料理なのですが、ご満足いただけて幸いです。

機会がございましたら、ぜひまたラルバ諏訪湖をご利用ください！
またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました！！

ラルバ諏訪湖　松本康裕