この度は、ご利用いただきありがとうございます。
　また、早速のしかも写真付きのご感想をお寄せいただき感謝しております。
　高価なものは、何もございませんが、お部屋でごゆっくりのんびりお過ごしいただけ、お食事もご満足いただけたご様子、安心いたしました。
　お夕食は、６品程度の「軽めのお夕食」をご用意しましたが、本当に美味しく召し上がっていただき、笑顔のご様子に、こちらも嬉しくなりました。お米の味を「スッキリと甘い」とおっしゃられたのが、印象に残っています。
　まだまだ、寒い日が続きますので、上諏訪駅から歩くと少々遠く感じてしまいますが、例年ですと４月中旬には桜の季節となり、高島城公園の見事な桜がご覧いただけます。
　また、諏訪湖に面しておりますので、朝夕の散策や眺めをお楽しみいただけます。
　また、是非ともごゆっくりなさりにいらしてください。
　お待ちしております。
　

　この度は、ご利用いただきありがとうございます。　　
　また、ご感想をお寄せいただき感謝しております。
　私どものは、掛け流し100％天然温泉と、地元の食材中心のお食事を、リーズナブルにお楽しみいただき、ご自宅にいらっしゃる時のように気兼ねなのんびりとお過ごしいただければ幸いです。　
　和洋室は１部屋のみです。ご希望の際には、ご連下さい。
　確かに、水路には柵は設置されておりませんので、夜間の外出の際は充分ご注意ください。
　

　この度は、ご利用いただきありがとうございます。
　また、ご感想をお寄せいただき感謝しております。
　諏訪湖側のお部屋からは諏訪湖と、お天気が良いと北アルプスが眺められ、移りゆく風景を楽しむことができます。
　ドライヤーにつきましては、建物の電力量の関係で、各部屋は置いていません。次回は、ご持参いただけると助かります。
　コップは、口濯ぎ用に特定しておりませんが、冷蔵庫の上にご用意してありますものを、お使い下さい。
　また、お気軽にお立ち寄り下さい。

　この度は、ご利用いただきありがとうございます。
　また、ご感想をお寄せいただき感謝しております。
　掛け流し100％天然温泉と、地元の食材中心のお夕食にご満足いただけたご様子、大変嬉しいです。
　また、７月末から「サマーナイト花火」も開催されていて、家族旅行の思い出になったのではないでしょうか。
　廊下突き当りの浴室は、ご指摘のようにフロントから見えやすい場所にありますので、
　①入口ドアの手前に１つ目の暖簾
　②ドアは、全面すりガラス
　③ガラスの内側に２つ目の暖簾
を置かせていただいております。お客様のご様子を伺いながら、よりご利用いただき易く改善してまいります。

　この度は、ご利用いただきありがとうございます。
　また、ご感想をお寄せいただき感謝しております。　
　諏訪湖畔に吹く風も気持ちよく“爽やか信州”を満喫出来る季節となりました。　
　自転車で、諏訪湖畔と諏訪大社を廻られて周辺のご観光も出来たご様子、何よりです。
　掛け流し100％天然温泉と、お食事では、地元の食材をお楽しみいただけたとのこと、日頃のお疲れを癒してリフレッシュしていただければ幸いです。
　特産の信州蕎麦は、ご満足いただけませんでしたこと、申し訳ございませんでした。湯で時間、湯で加減、冷やし加減、お出しする時間で触感も大分変わってしまいます。食材を最大限美味しく召し上がっていただけるよう、これからも精進していきます。
　

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

温泉浴室は19:00～23:00までの間の１部屋45分間、貸切でお楽しみいただけます。
お風呂が大きくないものですから、ゆっくりと気兼ねなくご入浴いただけるようにさせていただいております。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。

また、ご感想お寄せいただきありがとうございます。

諏訪湖花火大会史上初めての途中中止となった花火大会、大変な天候の中をかえって申し訳なく思っておりますが、暖かいメッセージをいただきありがとうございます。

８月１５日のみ悪天候で、前後はとても気持ちよく晴れた日が続いているだけに残念です。

ラルバ諏訪湖ではお部屋から花火がご覧いただけないため、毎年打ち上げ会場近くに指定席をご用意しております。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

オリジナルガイドをご活用いただきありがとうございました。

以前はクリアファイルに入れてお部屋置きにしておりましたが、持ち出したい！というご要望にお応えして小冊子とさせていただきました。

季節ごとに変えたいのですが、情報更新がままならないので、四季の情報を集めたものにしておりましたけれども、今度は見飽きた・・・というご意見をいただき、春夏と秋冬の２シーズン別にさせていただいております。

お持ち帰り自由になっておりますので、ぜひ諏訪観光やお土産・お食事処のご参考としていただけると嬉しく思います。

温泉浴室の貸切は19:00～23:00の間で、各部屋45分ずつご入浴いただけるようにコマを配置しております。
小さい浴室のため、気兼ねなくご入浴いただけるようにしておりますが、逆にこの時間帯にはご自由にご入浴いただけない場合もあり、またご希望の浴室にならない場合もありますので、あらかじめご承知おきいただけると幸いです。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

いつもラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ラルバ諏訪湖のすぐ裏手にコンビニがあります。
（デイリーヤマザキ。）
徒歩１分で、２４時間営業、酒類も販売していますのでとっても便利です。

建物自体は湖沿いの通りに面しておりますが、周辺には大きな宿泊施設もあり、小さな建物であるために目立たないので、オリジナルホームページでは細かな地図をご確認いただけますので、ぜひご確認の上お出かけいただければ「どこにあるんだ？」と迷わずにご到着いただけます。

８月・９月とご予約をいただきありがとうございます。
ご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

上諏訪温泉は、湯量豊富な温泉です。
今は元気がなくなりましたが、数年前までは間欠泉が元気に噴き出しておりました。
（今でも噴き上がりますが、５ｍほどです。）

源泉の場所によっても、単純泉、硫黄泉などがありますが、ラルバ諏訪湖は単純泉で、諏訪市の源泉から引湯しております。
温泉だけで温度調節ができるくらいの温度と湯量をいただいておりますので、自然の恵みに感謝しながら使わせていただいております。

お部屋では全室で無線ＬＡＮによるインターネット接続が可能です。
また、無線ＬＡＮ内蔵でないお客さま用に、アダプターの貸し出しもしておりますので、お気軽にお申し付けください。
（無線をアダプターで受け、お手持ちのパソコンに優先で接続するタイプの機器です。）

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

コンビニは２４時間営業のお店がすぐ裏手（徒歩１分）のところにあります。
酒類も置いてあるお店ですので、ぜひご活用ください。
（とコンビニのオーナーさんがおっしゃっていました。）

レンジはオープンスペースには設置しておりませんが、お声をかけていただければ調理場で私どもで温めることも可能です。
フロントの稼働時間にお申し付けください。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

楽天ポイントのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご連絡させていただきましたとおりに対応させていただきます。
申し訳ございませんでした。

にもかかわらず、過分なお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
皆さまのご予約データについて今後さらにチェックをできるようにしてまいります。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎいただけて嬉しいです！
温泉浴室も１部屋４５分間貸切＆一晩中ご入浴可能ですので、思いっ切りお楽しみいただけ幸いです。

だんだんと諏訪湖周辺も寒くなってきました。
温泉が恋しくなる（？）季節です。

かけ流しの１００％温泉ですので、身体の芯から本当に温まります。

ぜひ次回はご家族皆様でご利用いただければ幸いです。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけ嬉しいです！
お食事もお楽しみいただき幸いです。

だんだんと寒くなって来ましたが、諏訪の温泉は身体の芯から温まります。
お休み前にご入浴していただくと、朝までホカホカです。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

せっかくのご旅行、お部屋の消臭がいたりませんで大変ご迷惑をおかけいたしました。
脱臭処理をより細やかに行い、お客さまをお迎えすることができるようにいたします。

お風呂のシャワーでも大変ご不便をおかけいたしました。

定期的にシャワー内部の清掃もしており、ご意見をいただきました後にテストしてみましたが、特段現象は起こりませんでした。

浴室が２つございますが、両方の浴室でご入浴の方全員が一度にシャワーをお使いの場合にはご指摘の状況が発生するかもしれませんので、一度テストをしてみます。
（スミマセン・・・シャワーは１年半ほど前に全部入れ替えしております。）

念のため、お湯の水圧を上げさせていただきました。
単独でお使いいただくと、ちょっと痛いくらいになっています。

貴重なご意見をありがとうございました。


機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お夕食のかき揚げ、大変申し訳ありませんでした。
せっかくのお夕食、一部とはいえ不完全なものがあったこと申し訳ありません。
十分に注意してまいります。

のんびりゆっくりとしていただけ、嬉しく思います。
ゴールデンウィーク明けの時期は、比較的空いていての～んびりしていただくには最適な（？）時期です。
諏訪湖周辺で気持ち良い風を感じていただくことができたりもします。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけ、嬉しく思います。
ありがとうございます。

寒い時期や暑い時期にはご予約時にいただいておりますご到着の予定時刻に合わせてエアコンのタイマー運転をしております。

１１月から５月上旬頃までは、すっきりと晴れた朝には諏訪湖の向こう側に北アルプスがご覧いただけます。
本当にすっきりと空気が澄んでいる日には、槍ヶ岳の先っぽもご確認いただけますのでぜひ目を凝らして見てくださいね！

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。


ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、細やかなご感想をいただきありがとうございます。

１点、お食事でございますが、メニューは当日の仕入れ状況により変わるお任せのメニューとさせていただいております。
あらかじめ当方からご利用日のメニューをお送りすることは難しいかと存じます。

ご予約時もしくは事前にお苦手な食材などをお知らせいただければできる限りの対応をさせていただいております。

当日余分な食材を手元に置いてございませんのも、できる限り新鮮なモノをお召し上がりいただきたいとの想いで運営させていただいているからです。

施設のページやオリジナルのホームページでも、お苦手な食材がございましたらあらかじめお知らせくださいと記載しておりますが、目立たなかったようで申し訳ありません。

周知方法などこれからまた検討して、よりよい方法がないか考えてまいります。


貴重なご意見をありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ご精算の際に当方に間違いがあり、大変ご迷惑をおかけいたしましたにも関わらず、温かいメッセージをいただき、ありがとうございます。

すぐ裏手に小さなモールがあり、コンビニ、ハンバーガーショップ、ラーメン店、焼肉店、イタリアン、それに有名なチーズケーキのお店が入っています。
お夕食なしの場合でも、結構お楽しみいただけますが、地場の食材を・・・の場合には、少し遠くまでお出かけいただくことをおすすめしております。

ラルバ諏訪湖の場合、（多分：自分たちで思うには・・・）２食付が一番リーズナブルに感じます。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本

この度は、ラルバ諏訪湖をご利用いただきありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

テレビは遅ればせながら、地デジ対応をこの１０月中旬にさせていただきました。
本当はＢＳもご覧いただけるようにする予定でしたが、あまりに電波が弱くブースターの設置など別途手立てが必要とのことで、今度は１１月に工事を行います。
その間は地デジ＆地アナでお楽しみいただければ幸いです。

お夕食につきましても、現在では全てラルバ諏訪湖の食堂でご用意するようにし、皆様のお召し上がり状況などを見ながら、メニューなどの調整を行っています。

嬉しいご感想をいただき、本当にありがとうございます。
これからも、皆様により喜んでご利用いただけるように、足りない部分がたっくさんあって申し訳ないのですが・・・少しずつ改善を施してまいります。

機会がございましたら、ぜひまた諏訪へお出かけください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ラルバ諏訪湖　松本