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ベッセルホテル熊本空港のクチコミ･お客さまの声
総合4
1年ぶりぐらいに宿泊しました。今回は部屋の広さ重視、焼き肉食べ放題プランに惹かれて決めました。焼き肉食べ放題プランは少し不満です。事前にホテルに内容を確認しても、あまりよくわからないまま、実際にウェストに行ってみると、実際にはウェストの通常プランにはない全く別の食べ放題プランが存在。時間だけ短いのかと思いきや、選択できるメニュは凄く少ない。（感覚的には一番安い通常プランの時間短縮版）宿泊代として領収証に含まれるのが魅力だが、食べ放題プランとしては今一つ。ただし飲み放題は時間が短い分、追加で税抜きで980円なのでお得でした。また朝食バイキングは、マスク着用、手の消毒、手袋着用、となってますが、実際には客に任せているので、消毒せず、素手でトングを利用する人も散見。テーブルも注意書きはあるが、椅子があるので満席分座れるのでソーシャルディスタンスもない。また混んでいると利用したテーブルを消毒もできていない。これではコロナ対策ができている、とはとてもじゃないが言えない。
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この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。焼肉の件では、十分にご説明ができておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがございませんよう指導してまいります。また、ご朝食の消毒やソーシャルディスタンスも徹底して指導してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同ご満足していただけよう努力していく所存でございます。機会がございましたらぜひ、お越しくださりますよう心よりお待ちしております。ベッセルホテル熊本空港 岩下
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総合4
投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ
1年ぶりぐらいに宿泊しました。今回は部屋の広さ重視、焼き肉食べ放題プランに惹かれて決めました。
焼き肉食べ放題プランは少し不満です。
事前にホテルに内容を確認しても、あまりよくわからないまま、実際にウェストに行ってみると、実際にはウェストの通常プランにはない全く別の食べ放題プランが存在。時間だけ短いのかと思いきや、選択できるメニュは凄く少ない。（感覚的には一番安い通常プランの時間短縮版）
宿泊代として領収証に含まれるのが魅力だが、食べ放題プランとしては今一つ。
ただし飲み放題は時間が短い分、追加で税抜きで980円なのでお得でした。
また朝食バイキングは、マスク着用、手の消毒、手袋着用、となってますが、実際には客に任せているので、消毒せず、素手でトングを利用する人も散見。テーブルも注意書きはあるが、椅子があるので満席分座れるのでソーシャルディスタンスもない。また混んでいると利用したテーブルを消毒もできていない。
これではコロナ対策ができている、とはとてもじゃないが言えない。
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この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。焼肉の件では、十分にご説明ができておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがございませんよう指導してまいります。また、ご朝食の消毒やソーシャルディスタンスも徹底して指導してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同ご満足していただけよう努力していく所存でございます。機会がございましたらぜひ、お越しくださりますよう心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 岩下