投稿者 様

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

また、朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉をいただいたことに感謝いたします。
当ホテルでは太平燕や馬肉をはじめとする地元熊本の食材を多く使用した朝食を提供するとともに、季節に合わせた期間限定メニューにも力を入れております。
お客様の言葉を励みに今後も益々美味しい朝食が提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。

一方で朝食会場のトレイ（お盆）の位置が気付きにくいというご指摘をいただきました。
この点につきましては、他のご宿泊のお客様からも声が挙がっておりまして、当ホテルの改善するべき事案であると自覚しているところでございます。
投稿者様のご意見を踏まえた上で、スタッフ一同で改善案を考えて、どのお客様が朝食会場に来られても、すぐにトレイに気付いてもらえるように出来れば良いと考えております。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスッタフ 黒木