このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させていただきます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
2023年8月に全室リニューアルが完了いたしまして、たくさんのお客様よりごゆっくりお休みできたとお声をいただいております。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。

送迎車につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
ご投稿にお寄せいただきましたように阿蘇くまもと空港から当ホテルまではお車で10分～15分ほどの距離がございます。
阿蘇くまもと空港から当ホテルの最寄りの肥後大津駅まで無料のシャトルバスがございますので、次回お越しの際にバスの時刻表などご必要でしたら、お気軽にフロント
スタッフまでお申し付けくださいませ。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。

ベッセルホテル熊本空港 副支配人 緒方