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ベッセルホテル熊本空港クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル熊本空港

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ベッセルホテル熊本空港のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.66
アンケート件数：2321件

評価内訳

5点 579件
4点 442件
3点 36件
2点 8件
1点 5件

項目別の評価

サービス4.50
立地4.25
部屋4.64
設備・アメニティ4.48
風呂3.68
食事4.42

投稿者さんのベッセルホテル熊本空港のクチコミ

投稿者さん 2004-09-17 20:06:19

９月１４日（火曜）に利用させていただきました。
他のビジネスホテルにはない大変明るい部屋で浴槽もゆったりとしていて宿泊に対しては満足でした。ただ、LAN回線設置され無料でインターネットが使用できるということが魅力の一つで当日受付でLANケーブルを借用し接続を試みたのですが上手くいきませんでした。個人の所有端末の設定に間違いがあるのかと思いいろいろと設定変更してトライしたのですが駄目でした。翌朝１Ｆロビーに設置されているＰＣを使用させていただこうとすると”故障中”との表示。もしやと思い受付に確認するとサーバートラブル？で全館接続不可だったとのこと。（LANケーブル借用させていただいていたのだから現在接続不可との連絡をしてほしかったと思いました。）

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ベッセルホテル熊本空港 2004-09-18 09:09:35: 先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、ご指摘いただきました9月14日（火）にインターネット接続のトラブルが発生いたしました。（20：00頃から翌朝10：00頃）
原因を調査した結果、ある客室から大量のデーターをダウンロードしたため全館不通になったと思われます。
原因は別にしまして、ご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご配慮が足らなかったことを反省しております。
この度の失敗を糧にし、地域1番のホテルを目指し日々努力をしていきたいと考えております。
引き続きご利用のほどお願い申しあげます。

スリープイン熊本空港
副支配人　大山　重俊

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