この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。夜遅くまでラウンジをご利用されている方には、お声を掛けさせて頂いておりますが私どもの配慮がいたらず重ねてお詫び申しあげます。
ご希望のお客様には可能な限りフロアやお部屋の指定もお受けしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回お越しいただいた際には、ごゆっくりおやすみいただけるようスタッフ一同、努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港　副支配人　大槻　美紀