旧館和室に夕食なしプランで泊まりました。
部屋はかなり古い感じでしたが、壊れたところもなく、料金を考えると問題はありません。
老人を連れていたのですが、従業員の方がみな親切で、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

今回赤ちゃんと6歳になる長男連れの家族旅行で利用させてもらいました。
以前も宿泊させて戴いたことがありますが、まず旅館の方の対応が優しくていいです

それから旧館でしたが、値段を思えば全然いいです！
ゆったりできました。
今回すぐ横が庭で、落ち着きました。
部屋のエアコンだけ、つけるとすこし埃が飛んできましたが、まあ許容範囲でした
お風呂も広くてよかったです。
木曽はどこもホテルが高いので、すごく助かります。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

おんたけスカイレースの前泊で素泊まりプランを利用しました。まず旧館と言うことで、到着後建物を見て古さにガッカリしました。嫌な予感が的中★部屋は狭く、壁が薄く、何とも言えないカビ臭さ。手洗い洗面所の前で一晩中バタバタして廊下を歩く人の一歩一歩が響いてきて、レース前夜にとうとう熟睡出来ませんでした。素泊まりであの価格では正直高いと感じました。レース前泊と言うことで足下を見られてる感じがして、ホテル側も商売なんでしょうけどやり切れなさが残りました。もう利用する事は無いでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】

旧館和室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

今回は大変お世話になりました。親切な対応に大変感謝しております。また機会がありましたら利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
日本三大美林のひとつ、赤沢自然休養林でリフレッシュ！ストレス解消しませんか？割引券あります。
本館和室10畳

宿泊年月

2009年08月

この時期の宿としてはコスパ最高でした。水回りなどの整備も行き届いていて、快適に過ごせました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

他の施設に比べて食事の貧しさには閉口した。二度と行きたく有りません。勿論料金などからの比較です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

スキーの前泊で利用しました。
おんたけ２２４０まで約１時間でした。

部屋も大きく綺麗で、フロントの対応もチェックイン時間ぎりぎりでしたが◎
お風呂も大きく気持ちよかったです。

残念なのが部屋近くの廊下の休憩スペース。
夜中の２時にそのスペースで騒がれて、文句を言う羽目に・・・
注意書き等で対応して頂けると助かります。
（これは宿泊者のモラルの問題ですけどね）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

急な申込でしたが、満足です。
朝食がもう少し工夫されていたら、云う事なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

寝覚めの床の近くに位置するので周囲の散策は楽しかったです。ホテルも全般的にきれいで従業員さんたちの対応もよかったのですが、フロントの方の対応が残念でした。
①「和室１０畳」で予約していたのに、洋室を用意されたこと。すぐに変更してもらいましたが、きっちり確認してほしい。
②地元で使える「いい木曽見つかるキャンペーン」選べる特典付き！プランを選んだのですとが、内容がわからず、当日フロントの方に聞いたところ、上松駅周辺ではあまり使えない、と言われ、＠２０００円分の商品券は使えませんでした。ホテル内でも使えないと言われました。翌日チェックアウトのとき、別の方に聞いたところ、ホテルの前の店で使えると聞きましたが、出発時間が早いので結局使えませんでした。説明パンフをよく読めばよかったのかもしれませんが、フロントにいる限り、こうしたサービスは熟知すべきです。お得感激減。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

改装工事後で、部屋やお風呂は綺麗でした。ただ、食事は値段の割りにはイマイチですね。夕食の時、急須にお茶っ葉が入っていなかったし、席への案内もなく自分で席を見つけて座って、料理の催促をしました。
また、泊まりたいは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

低価格な割に、部屋や食事、風呂も良く
ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

木曽福島スキー場に行く前に宿泊利用しました。地元の人が大勢、お風呂利用されていてにぎやかなロビーでした。帰りにもお風呂サービスがあるらしく日帰りで戻ってくる場合は利用したいと思いました。ありがたいサービスです。設備に関して思うのはトイレが共同で少し寒いのが気になるぐらいです。朝食は元日ということもあって、おせち、お雑煮がでてビックリしました。普通においしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

11/1（日）「中山道一人歩き」で利用しました。
やはり泊まり慣れているビジネスホテルとはひと味違う感じを受けましたが、それは館内雰囲気や夕食付きだと安心感があることを実感しました。

宿泊年月

2009年11月

洋室ツインに一人で泊まりました。新しいということもあり、照明やエアコンが最新でよかったです。食事も鯉の旨煮を追加して、とても腹いっぱいで大満足です。でもお風呂がちょっと残念でした。ぬるいです。どんだけ使っても体の芯まで温まらなかったです。そこの除けば対応等もよかっです。風呂の温度を上げていただければ、何度でも泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

１６時３０分頃に到着、急用で仕事場まで戻り帰着が２１時過ぎになる旨伝えると支配人らしき方が、「夕食が１８時から２０時までしか人の手配の関係で用意出来ないので１８時に食べてから出掛けてほしい」というような内容の事をおっしゃられたが時間的に無理なので「暖かいものは冷めていても全然問題ないので部屋に並べておいて頂けないか」とお願いすると最初は
「何とか食べてから出掛けてほしい」「時間的に無理です」旨のやり取りがくりかえされ結局了承して頂き、２２時門限なので裏口の場所を教わり、当方は気を使い９千円の会計を済ませて出掛けました。
そしておなかペコペコで２２時ちょっと前に部屋に戻ると、なんとテーブルの上には、大きめのおむすびころりんが３個、大きめのイチゴ３個、大きめのりんご二切れ、おしんこ（たくわん、野沢菜）山ほどがラップに包まれて置いてありました。守衛さんしかいないし、おなかぺこぺこなので怒る気力も無く１個千円の高級梅むすびを有難く頂きました。
こちらの都合でご迷惑をお掛けしましたが、出来ないのであれば出来ませんと、とにかく出来ない事は約束すべきでは無いと思います。
おむすび３つの夜食が用意されているとわかっていれば
今回の夕食代３千円の予算よりずっと安く、街道で気の利いた夕食を食べて疲れを癒せたと思います。
館内トイレに至るまでの暖房への取組、積雪時の車廻りの雪かき、
朝の出発時間の遅れの確認等、すごく気の利く社員さんが多いと
感じました。
が、たった一人の対応の悪さで宿全体を評価せざるを得ないのはとても残念ですが、
特に対応された年配の方が本当に支配人クラスだとしたら、サービスマナーゼロの最悪なホテルに加速して行きそうですね。
今後は木曽の宿は少ない方なので、誠実な宿を慎重に選ぼうと思います。
皆様、誠実さがサービスの基本だと思いませんか？

【ご利用の宿泊プラン】

旧館8畳（冬期）