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展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井のクチコミ・お客さまの声
総合4
まず、ホテル関係者に感謝いたします。『駐車場』 舗装されていないことは、残念でした。『フロント』 少し狭いチェックインの時、混雑していて居場所がなかった。『フロント前のコーヒー』 フロントの対面にあるコーヒーは、とても美味しかった。お勧めです。『エレベーター』 一つしかなく、待ち時間が長かった。何度階段を使ったか・・・『客室』 よく清掃が行き届いており、完璧、文句なし。『大浴場』 入口が他の客室と同じでビックリしたが、最上階にあり展望は、特上。 シャンプー&リンス&ボディソープは、とても使いやすかった。 マイシャンプー、マイリンスは、要らない。 最上階に浴場があるにも関わらずシャワーの出がよく大変満足した。『食事』 当日に予約したため、利用なし。500円の朝食は食べてみたかった。 夕食は、ホテルで出前が可能(3件分のメニューがあった。) お寿司屋は、定休日で残念だった。 最初に電話したお店には、あっさり断られた。 二件目のお店、「出前してやる」感の電話応対だった。 ホテルにメニューが置いてあるのだから、ホテル側とお店と連携して改善して欲しい。
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この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。駐車場は出来る限り近い場所でご用意させていただきたく、隣地を借りております。借地の為、舗装も出来ず駐車場料金をいただくのは心苦しい限りですが、お客様が必要な物だけを利用していただくシンプルな当館のコンセプトに基づき、駐車料金をいただいております。平日には、駐車場無料のプランもございます。ぜひ、ご利用下さいませ。当館のフロントやロビーは決して広くはなく、混雑時はお待たせしてしまうこともございます。エレベーターが1基しかない事も混雑の原因の一つですが、建物の建築上エレベーターの増築が困難な状態であり、当館と致しましても苦慮しているところでございます。お客様にご迷惑おかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたしております。そんな中でも、出来る限りスムーズにお手続きできるよう工夫し、取り組んでおります。12階にございます展望浴場の入口ドアは、防火安全のためスチール製防火ドアとなっております。おっしゃるとおり、見た目は一般的なドアですので多少分かりづらいかと思います。この場を借りてお詫び申し上げます。シャワーにおきましては加圧ポンプを使用し、出来る限り水圧を保てるよう設備を整えております。眺望については一面オーシャンビューとなっており、伊豆半島や三浦半島(城ヶ島)、そして富士山と夕陽のコラボなど、美しい景色が眼前に広がっております。近隣の出前の応対については申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、接客においては田舎独特の所謂ざっくばらんな、良く言えばアットホームな対応となってしまいがちです。今後の課題とさせていただきます。ぜひ次回は当館の食事もご利用くださいませ。お褒めいただいた点においては大変励みになります。スタッフ一同、さらに維持、向上に努めてまいります。お客様の次回ご来館を心よりお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの 展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井 のクチコミ
まず、ホテル関係者に感謝いたします。
『駐車場』
舗装されていないことは、残念でした。
『フロント』
少し狭いチェックインの時、混雑していて居場所がなかった。
『フロント前のコーヒー』
フロントの対面にあるコーヒーは、とても美味しかった。お勧めです。
『エレベーター』
一つしかなく、待ち時間が長かった。何度階段を使ったか・・・
『客室』
よく清掃が行き届いており、完璧、文句なし。
『大浴場』
入口が他の客室と同じでビックリしたが、最上階にあり展望は、特上。
シャンプー&リンス&ボディソープは、とても使いやすかった。
マイシャンプー、マイリンスは、要らない。
最上階に浴場があるにも関わらずシャワーの出がよく大変満足した。
『食事』
当日に予約したため、利用なし。500円の朝食は食べてみたかった。
夕食は、ホテルで出前が可能(3件分のメニューがあった。)
お寿司屋は、定休日で残念だった。
最初に電話したお店には、あっさり断られた。
二件目のお店、「出前してやる」感の電話応対だった。
ホテルにメニューが置いてあるのだから、ホテル側とお店と連携して改善して欲しい。
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この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
駐車場は出来る限り近い場所でご用意させていただきたく、隣地を借りております。借地の為、舗装も出来ず駐車場料金をいただくのは心苦しい限りですが、お客様が必要な物だけを利用していただくシンプルな当館のコンセプトに基づき、駐車料金をいただいております。平日には、駐車場無料のプランもございます。ぜひ、ご利用下さいませ。
当館のフロントやロビーは決して広くはなく、混雑時はお待たせしてしまうこともございます。エレベーターが1基しかない事も混雑の原因の一つですが、建物の建築上エレベーターの増築が困難な状態であり、当館と致しましても苦慮しているところでございます。お客様にご迷惑おかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたしております。そんな中でも、出来る限りスムーズにお手続きできるよう工夫し、取り組んでおります。
12階にございます展望浴場の入口ドアは、防火安全のためスチール製防火ドアとなっております。おっしゃるとおり、見た目は一般的なドアですので多少分かりづらいかと思います。この場を借りてお詫び申し上げます。シャワーにおきましては加圧ポンプを使用し、出来る限り水圧を保てるよう設備を整えております。
眺望については一面オーシャンビューとなっており、伊豆半島や三浦半島(城ヶ島)、そして富士山と夕陽のコラボなど、美しい景色が眼前に広がっております。
近隣の出前の応対については申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、接客においては田舎独特の所謂ざっくばらんな、良く言えばアットホームな対応となってしまいがちです。今後の課題とさせていただきます。ぜひ次回は当館の食事もご利用くださいませ。
お褒めいただいた点においては大変励みになります。スタッフ一同、さらに維持、向上に努めてまいります。お客様の次回ご来館を心よりお待ち致しております。