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展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井 クチコミ・感想・情報

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展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.29
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.04
  • 食事4.39

総合3

投稿者さんの 展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-11 08:32:20

他の方のレビューを見ると高い点数で評価されていますが、なぜ高得点なのか疑問でした。
建物自体かなり古くマンションをリフォームした感じ、清掃も概ねされていましたが、最低限といった感じです。
部屋も畳は綺麗でしたが、それ以外は壁紙が剥がれていたり、脱衣所が下水っぽい匂いがずっとしていたり、、、。
土日で子供と3人朝食付きで2万弱でしたが、ちょっと高いかなと思う感じでした。
朝食は品数も多く、美味しかったです。
ただ、またここを利用するかと言われたら、別にここじゃなくていいかな、と思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井 2023-09-12 13:26:29

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。下水臭など、臭いの内容によって修繕対処からお部屋の変更まで、出来る限りの対応をさせていただきます。
今回ご満足いただけなくて、残念ですが、当館は一般の旅館、ホテル様とは異なり、お客様のプライベートを重視し、ご自宅のようにゆっくり寛いでいただく事がコンセプトのコンドミニアムでございます。
お客様から頂きました、お言葉はスタッフ一同真摯に受止め、改善に努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

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