この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも伝え、すぐに確認させていただきました。間が空いてしまった為、原因がわかりませんでしたが、今後も事前の清掃チェックに力を入れて参ります。
日々清掃業務に励み研究し、お客様のご期待に沿えるよう努力しておりますが、万が一臭いが残ってしまっていた場合は、お部屋に備え付けの消臭剤をご使用いただくか、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。お部屋替え等、出来る限りのご対応をさせていただきます。
ベランダの鳩につきましては、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
忌避剤等で対応しているのですが、周辺に高いビルがないこともありいたちごっこの状態が続いております。再度清掃スタッフと協議し、改善に努めて参ります。
スタッフへお褒めのお言葉を頂きとても感謝しております。大変励みになります。
南房総へお越しの際は、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
次回ご来館を心よりお待ち致しております。