この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたグランビュールームは、2LDKタイプのお部屋です。海側には窓が2面ございますので、リビングにいながら岩井海岸から水平線の先に沈む夕陽まで、広々と見渡すことができます。
お部屋の臭いにつきましては大変失礼いたしました。
ご指摘はスタッフ一同、真摯に受け止めて改善に努めて参ります。ありがとうございました。
チェックイン後やご滞在中でも、気になる事がございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。お部屋替え等、出来る限りのご対応をさせていただきたいと思います。
虫に関しましては大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。当館は海、山に囲まれた立地ですので、虫が発生しやすい環境にございます。お部屋内を始めとして、共用施設等今後より一層、虫除けの対策を行っていく所存でございますが、それでもお部屋に侵入してしまう場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。
最後に接客をお褒めくださいまして本当に有り難く嬉しく存じます。私共にとりまして何よりの励みとなり、そしてモチベーションとなります。まだまだ至らない点も多々ありますが、これからもお客様に喜んでいただける施設となるよう努力してまいります。次回ご来館を心よりお待ち致しております。