こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-01-27 14:18:50
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投稿日：2020-03-29 08:18:55
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投稿日：2019-12-03 10:25:41
5.0
投稿日：2018-08-13 17:25:08
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投稿日：2018-08-12 23:22:09
食事5
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デルマリンクスさんの 万平ホテル のクチコミ
いつもながらクラシックな趣のあるホテルでとてもゆったりと過ごすことができました。
綜合評価を3としたのはチェックアウト前にくつろいでいるところへ清掃係りがマスターキーで入ってきたことを考慮しました。フロントとの連携ができていないと思います。私はフロントから謝罪があったのでその時は取り上げませんでしたが、客によっては激怒してもおかしくないことです。重要な問題点として話し合われた方がいいと思いました。
ホテルには愛着がありますので、また宿泊したいと思います。
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いつも万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は多分なるご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿者様から厳しく、また温かいご指摘をいただきましたことで、今回の事例を今後に生かすことができます。
フロントと清掃担当の連携はもちろん、ホテル全体が更なる連携を図れるよう、精進してまいる所存でございます。
また宿泊したいとのお言葉を裏切らぬよう、今以上のサービス空間づくりに努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとございました。
次回のご利用も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。