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万平ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
伝統あるクラシックホテルに相応しい外観と内観。但し、お部屋はアルプス館本館が歴史ある部屋で趣きを感じさせますが、それ以外のお部屋は最近のものですから、アルプス館本館の部屋に予約しないと、宿泊する意義が薄れてしまうので、泊まるならアルプス館本館にした方がいいでしょう。アメニティは近年の設備からするとやや不足気味な印象ですが、それもアルプス館本館であれば、むしろ揃ってない方が歴史を感じさせてくれる。スタッフの接客は、クラシックホテルにはややレベルが足りない。接客サービスについては、他の外資系高級ホテルなどで研修してみることをホテルサイドへ提案したい。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルを象徴するアルプス館のご滞在をお楽しみいただけたご様子、なによりでございます。しかしながらご期待に沿うようなサービスが行き届かぬ点は、改めてお詫び申し上げます。これからも長くお客様にご愛顧いただけるよう、お客様のニーズに耳を傾け努めて参ります。ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。万平ホテル
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万平ホテル（長野県）
4.0
投稿日：2021-09-04 16:45:18
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設備・アメニティ3
俺がGUNDAMださんの 万平ホテル のクチコミ
伝統あるクラシックホテルに相応しい外観と内観。
但し、お部屋はアルプス館本館が歴史ある部屋で趣きを感じさせますが、それ以外のお部屋は最近のものですから、アルプス館本館の部屋に予約しないと、宿泊する意義が薄れてしまうので、泊まるならアルプス館本館にした方がいいでしょう。
アメニティは近年の設備からするとやや不足気味な印象ですが、それもアルプス館本館であれば、むしろ揃ってない方が歴史を感じさせてくれる。
スタッフの接客は、クラシックホテルにはややレベルが足りない。接客サービスについては、他の外資系高級ホテルなどで研修してみることをホテルサイドへ提案したい。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルを象徴するアルプス館のご滞在をお楽しみいただけたご様子、なによりでございます。しかしながらご期待に沿うようなサービスが行き届かぬ点は、改めてお詫び申し上げます。
これからも長くお客様にご愛顧いただけるよう、お客様のニーズに耳を傾け努めて参ります。
ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
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