この度は、大切な記念の日に万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵なお誕生日をお過ごし頂けたでしょうか。
　
　お部屋の雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今回お泊り頂いたウスイ館クラシックタイプのお部屋は、館内で最も歴史あるアルプス館のお部屋を模して造ったお部屋で、レトロな雰囲気を感じて頂けたのではないでしょうか。

　記念日プランの特典もお喜びいただけたようで、嬉しい限りでございます。

　ただ、売店スタッフの接客で不快な思いをさせてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂ける際には、全ての面でご満足いただけるよう頂いたお言葉を真摯に受け止め、接客を見直してまいります。

　貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。

万平ホテル