この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。雪の軽井沢をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの接客に関してもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。今後もさらに質の高いサービスをご提供することで、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
リニューアル後の万平ホテルにもお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。お忙しいところお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけ、来てよかったと思っていただけるホテルであり続けられるよう今後も努めてまいります。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お天気に恵まれ、お散歩をしながら紅葉をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
改修工事を通して古き良き部分は残しつつ、設備面などを整えてお客様により快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう努めてまいります。リニューアル後の万平ホテルにもまたお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのお食事がお口に合いましたようで、何よりでございました。
またスタッフの対応もお褒めに預かり、光栄に存じます。
しかしながら、お部屋ではご不便をおかけし大変失礼いたしました。
コンセントに関しましては、おっしゃいます通り限りがあり、同時使用には不向きな部分がございます。
お貸出し用のテーブルタップや延長コードをご用意してございますので、お手間かとは存じますがご用命ください。
また便座に付きましては、早速確認をさせていただきます。
実際にご利用いただいてのお声、大変貴重なご意見として今後の参考にさせていただく所存でございます。
その上で全体的には満足とのお声をいただけましたこと、ただただ恐縮に存じます。
このお声に甘えることなく常に初心に立ち返り、伝統を守りつつよりよい環境を整えていけるよう、精進して参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。春は桜、夏は青葉、秋は紅葉、冬は雪景色と、万平ホテルを取り囲む四季折々の景色はどれも綺麗で、お越しいただく季節によって異なる雰囲気をお楽しみいただけます。
今回のご滞在が思い出に残るものとなったとのお言葉、何よりでございます。リニューアル後の万平ホテルにも是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しいところお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

この度は、万平ホテルをご利用いただきありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もさらに質の良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
来年からの改修工事で大きく変わる部分も沢山あるかと思いますので、リニューアル後の万平ホテルにも是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しいところお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
ただ、楽しみにして頂いておりましたのに、ピンバッチをお買い求めいただけず、大変申し訳ございませんでした。
遠方から足をお運びいただき、当ホテルをお選びいただきました事を心より御礼申し上げます。
今後お客様にご満足いただけるホテルであれるよう努めてまいります。
お忙しいところお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。お食事もご満足いただけたとのお言葉、何よりでございます。
水回りの設備に関しては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を来年からの改修工事に活かしていきたいと思います。

リニューアル後には、さらにご満足いただけるホテルであれるよう、努めてまいります。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関して、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
「もっとホテルで時間を過ごしたい」と思っていただける事が何より嬉しいことでございます。

今後も「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、万平ホテルをご利用いただきありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。スタッフの接客に関してもお褒めの言葉をいただき、とても励みになります。
今後も気持ちよくご滞在いただけるホテルであり続けられるよう、努力を重ねてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から万平ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在になったようで、嬉しい限りでございます。

お部屋タイプによって内装も大きく異なりますので、次回は是非別のタイプのお部屋もお楽しみいただければと思います。

ドライヤーに関しましては、頂いたご意見を今後に活かしていきたく存じます。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

万平ホテル

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵いたしております。
軽井沢にお越しいただくお客様もだんだん増えてきており、今夏はいつもの軽井沢の賑わいが戻ってきてくれればと願っております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いに存じます。

　万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ごゆっくりお寛ぎいただけ、お食事に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。

　「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、努力を重ねてまいります。

　またお目にかかれることを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　いつも万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　新緑を眺めながらお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。歴史ある建物故に設備面でご不便をおかけしてしまったこと、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を今後に活かしていきたく存じます。

　お食事や、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

　本館のアルプス館は最も歴史のあるお部屋で、別館とは異なる雰囲気をお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひ次回はアルプス館もご利用くださいませ。

　またお越しいただける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

万平ホテル

　この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

　今回ご利用いただいたお部屋は最もスタンダードなタイプのお部屋でございますが、次回ご利用いただける際には、クラシックな雰囲気のアルプス館のお部屋もお試しいただければ嬉しく思います。

　今後、サービス面でもお客様のご期待に添えるよう努力を重ねてまいります。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

万平ホテル

　いつも万平ホテルをご愛顧いただきましてありがとうございます。素敵なお写真もありがとうございます。

　ちょうど木々の芽吹きも始まりGWの賑やかさも落ち着いたところで、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子何よりでございます。
私共もお客様から聞かせていただくお話から様々なことを学ばせていただいておりますので、またお越しの際には是非お気軽にお声を掛けてください。

　またお目に掛かれることを一同お待ちいたしております。

万平ホテル

　先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

　この度はレストランをご利用の際、ご無礼があり不愉快な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
　
　社員教育に関しては日頃より力を傾けておりましたが今回の指摘を受け、さらにサービススタッフの指導を徹底する必要性を痛感しております。今後このようにご迷惑をお掛けすることがないよう、レストランスタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努力してまいる所存でございます。

　今後ともご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。


万平ホテル
料飲部　篠原　勉

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ご滞在にに満足いただけた中で、バーでの一件につきましては私共の対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

　お越しいただいたお客様が、共に快適に過ごすことができるようにとの配慮が欠けておりました。これからはそういった気配りを重んじて、晴れてお客様をお迎えできるよう勤めてまいる所存でございます。

　ご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。

　万平ホテル

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

　滞在にご満足いただけたご様子、何よりでございます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

万平ホテル

この度はお客様の記念日の舞台に当ホテルをお選びいただきましたこと誠にありがとうございます。

　大切なお祝いの日のお手伝いができましたこと嬉しく思います。私共の仕事がお客様の思い出の一助となれば幸いでございます。

また機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

万平ホテル