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万平ホテル クチコミ・感想・情報

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万平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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立地5

PAPA-SANさんの 万平ホテル のクチコミ

PAPA-SANさん [60代/男性] 2015年11月24日 17:25:28

とても良い雰囲気で、期待通りでした。夜も静かでよく眠れました。旧軽にも散歩がてら歩いていけて、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
万平ホテル 2015年11月27日 12:53:30

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

期待通りとのお言葉、光栄でございます。
ご滞在中もご満足いただけたご様子、何よりでございました。
軽井沢には雪が積もりました。
寒さの厳しい時期になってまいりましたので、お体には十分お気を付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

立地5

ごるふざむらいさんの 万平ホテル のクチコミ

ごるふざむらいさん [50代/男性] 2015年11月22日 17:10:57

最高です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
万平ホテル 2015年11月22日 17:42:16

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

最高です、とのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるよう、努力と工夫を重ね、より良いサービス環境を整えて参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

立地5

千と千尋さんの 万平ホテル のクチコミ

千と千尋さん [60代/女性] 2015年10月07日 17:48:58

憧れの土地、憧れのホテルでした。クラシックな雰囲気がまわりの景にとけこんで、うっとりしました。食事も超一流、ティータイムのモンブランも格別でした。従業員の方々も、わざとらしくない笑顔とサービスで心和みました。また訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
万平ホテル 2015年10月09日 15:26:00

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

憧れとのお言葉、大変光栄でございます。
ご滞在中もご満足いただけましたようで、何よりでございました。
また訪れたいとのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、より一層励んでまいる所存でございます。

お忙しい中のご利用、誠のありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 18:47:55

母が宿泊したのですが、憧れのホテルに宿泊できて設備やスタッフの対応に、大変喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
万平ホテル 2015年07月27日 19:23:06

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めに預かり、大変光栄でございます。
今回ご利用いただきましたのは、当ホテルで最も長い歴史を持つアルプス館でございました。
昭和初期から残るクラシックな雰囲気、感じていただけましたようで何よりでございました。
次回はぜひ、お母様とお二人でいかがでしょうか。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

立地5

伏見の光さんの 万平ホテル のクチコミ

伏見の光さん [50代/男性] 2015年06月27日 17:56:46

全体として落ち着いた雰囲気の中、クラッシックホテルを十分に楽しむことができました。
別荘地の林の中をぬけるとホテル、古い部屋の雰囲気もよく、機能性はともかく古いバスタブも面白かったです。ディナーと朝食もおいしくいただきました。
また再訪させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
万平ホテル 2015年06月30日 20:10:05

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく思っております。
万平ホテルの持つ雰囲気を感じていただけましたことが、なによりの喜びでございます。
次回ご来館も、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月18日 19:05:39

毎年利用させていただいてます。足の悪い高齢の祖母が一緒ですが、親切に対応していただいており感謝しております。また来年も訪れることができたらいいなぁ、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
万平ホテル 2015年06月19日 09:46:10

いつも万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

楽しいご旅行のお手伝いができておりますようで、私どもとしてもうれしい限りでございます。
ホテルスタッフ一同、次回のお越しも心よりお待ちしておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

立地5

cotton-pさんの 万平ホテル のクチコミ

cotton-pさん [50代/男性] 2015年05月12日 17:51:10

やはり歴史のあるホテルは、宿泊をしても何か得るものがある気がいたします。現在、クラシカルホテルを順番の回っており、残すは日光の金谷ホテルとなりました。なるべく近いうちに訪れたいと思います。
また、その際にはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
万平ホテル 2015年05月26日 19:03:07

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルにご宿泊いただき、得られたものがお客様にとって人生を豊かに彩るものであれば幸いでございます。
また軽井沢にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

立地5

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Boozouさんの 万平ホテル のクチコミ

Boozouさん [50代/男性] 2014年12月10日 23:08:19

妻の希望もあり,記念日に利用しました。
チェックインから,チェックアウトまで,スタッフの方々の応対に大満足です。
夕食・朝食とも,給仕の方々のさりげない気配りに料理の味はもちろん気持ちも豊かになりました。
次回は,アルプス館に宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
万平ホテル 2014年12月18日 10:59:47

この度は、当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様で本当に嬉しく思います。
来年度に向けて、レギュラープラン以外にも、色々なプランを企画しております。
プランもご覧いただき、是非アルプス館でご予約ご検討くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館【喫煙】】

立地5

naan1767さんの 万平ホテル のクチコミ

naan1767さん [50代/女性] 2014年10月13日 19:26:42

夏のにぎわいが終わり紅葉祭りが始まる頃、朝食付き3名利用のお部屋に宿泊しました。
エントランスの設えやくつろげるカフェ、朝食のメインホール、The Bar、夜のライトアップ、など、趣のあるホテルでとても快適に過ごし思いで深いものになりました。
今回はプランの関係で新しい方の建物だったのですが、機会があったらアルプス館にも宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
万平ホテル 2014年10月19日 13:33:04

この度は万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
アルプス館は今回お泊りいただいたお部屋とはだいぶ雰囲気が異なり、クラシック感をお楽しみいただけることと存じます。
ぜひ次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

立地5

k-anetさんの 万平ホテル のクチコミ

k-anetさん [60代/男性] 2014年09月11日 08:46:21

部屋も広く、サービスも十分な対応でした。なぜかチェックインがホテル側の都合で遅れたため少し不満を持ち始めた時、フロント係りの喫茶室に案内されました。その後、副支配人?がお詫びに来て丁寧な対応でした。30分程度待たされましたが、お茶とケーキをご馳走になりゆったりとした気分で待つことができました。ホテルとしては当然な対応なのかもしれませんが、やはり歴史あるホテルのホスピタリティを感じました。料理は富士屋ホテルや金谷ホテルと同様、オーソドックスなフランス料理でしたが、部屋などの環境は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
万平ホテル 2014年09月11日 10:14:08

この度は万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にはお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月05日 17:14:40

スタッフの細かなサービスはさすがでした。
歴史ある建物でゆっくりできました。
風呂がビジネスホテルのようなつくりなのを除いて、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
万平ホテル 2014年09月10日 07:39:57

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフのサービス、建物につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。
しかしながら、お風呂の関しましてご満足いただけませんでしたこと、申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたアタゴ館は昭和50年築ということもあり、3点式のユニットバスタイプとなる為、少し狭く感じられるかもしれません。
次回ご利用の際は、是非ウスイ館をお試しいただければと思います。広さ、機能的にも多くのお客様にご好評いただいております。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

立地5

ice1996さんの 万平ホテル のクチコミ

ice1996さん [60代/男性] 2014年07月07日 17:27:25

毎年家族5人で楽しみにして宿泊しています。今年は外国のホテルのようにコーヒー、紅茶を部屋で楽しめる様になっていたり、復刻版の万平ホテルタグがサービスされていたり、アメニティーグッズも良いものになっていたり益々良くなっていました。食事も毎回満足させてもらっています。娘は食物アレルギーがあるのですが、それにも良く対応していただいています。ただ、ハーブティーやデカフェの取りそろえが無いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
万平ホテル 2014年07月18日 07:06:24

いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティやホテルタグの小さな変化にお気づきいただき、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、様々な改善をして参ります。ご意見いただきました、ハーブティーやデカフェ等のご要望もさっそく検討させていただきます。
ご家族皆様でのまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

立地5

単身栃木さんの 万平ホテル のクチコミ

単身栃木さん [60代/男性] 2014年07月01日 22:42:29

久々にくつろげたひと時を過ごせました、その中でも寝具やパジャマはとても満足出来ました、是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
万平ホテル 2014年07月18日 06:55:58

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に関しまして、ご満足いただけましたこと大変光栄でございます。次回お越しいただきました時にも、ごゆっくりお寛ぎでいただけるサービスに努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 14:09:24

ロビーの案内がとても丁寧で大変良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
万平ホテル 2014年07月18日 07:54:32

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの案内にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後とも皆様にお喜びいただけるサービスに努めてまいります。
またのご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月23日 20:35:48

1泊2日でしたが、非常に楽しめました。料理は美味しいし、部屋も綺麗で非常によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
万平ホテル 2013年12月05日 19:10:37

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。
また軽井沢にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 12:05:22

期待通りでした。 落ち着いた空間で穏やかに特別な時間を過ごすことができました。 是非ともまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
万平ホテル 2013年10月26日 09:08:04

この度は万平ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
早秋の軽井沢で特別なお時間をお楽しみ頂き、ご期待に添えるご滞在となりましたこと、大変光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

立地5

MI1952さんの 万平ホテル のクチコミ

MI1952さん [60代/男性] 2013年09月25日 13:51:46

アタゴ館一泊二食付きプランを利用。建物や駐車場をうまく配置していて、林に囲まれた立地を生かした静かなホテルという印象です。ドアマン、フロント、レストランなど、気持ちのよい接客をしています。午後の木漏れ日の中のカフェはすがすがしく、夜のレストランは落ち着いた雰囲気で食事ができました。特に、夜のフレンチは味よく、量も適切。それほど食べない我々にも、全部楽しめる量でした。残念ながら、バーが貸し切りになっていて利用できなかったのですが、部屋にあったドリップコーヒーを飲みながら、ゆったり過ごしました。レストランのコ-ヒーがおいしかったので、お土産に買って帰りました。一点指摘するなら、風呂、洗面台は、古いなりにも質を上げたいところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
万平ホテル 2013年10月26日 08:46:02

この度は万平ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
ホテル・スタッフ・お食事への過分なるお褒めの言葉、恐縮でございます。
ゆったりとご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ただ、バーが貸切でご利用頂けませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂ける際にはぜひバーでの一時もお楽しみ頂けると幸いでございます。
客室に関しましてはご指摘いただきました通り、古き良き部分を残しながらのリノベーションを考えて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

立地5

calcifarさんの 万平ホテル のクチコミ

calcifarさん [50代/男性] 2013年09月01日 12:53:51

8月29日宿泊。さすが老舗ホテル。すべてが満足です。軽井沢銀座からすぐでも、林に囲まれていて静かで立地も最高。下界は猛暑なのに、快適にゆっくりと、夏休みを満喫できました。食事も接客も◎。さすがに、宿泊費用は多少お高いですが、行く価値があります。老舗ホテルとして、日光金谷や奈良ホテもルと肩を並べると感じました。以前泊まった奈良ホテルと同等かそれ以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
万平ホテル 2013年09月15日 09:44:24

この度は、万平ホテルにご予約の栄を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在に関しまして、ご満足いただけましたこと大変光栄でございます。
今後も皆様に愛され続けるホテルを目指してサービスに努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月20日 15:20:51

これまでも食事のみは経験していましたが、今回初めての宿泊でした。
部屋からの外の眺め、部屋の雰囲気、ベッドの良さなど、最高にゆったりとした時間をくつろげました。
食事の美味しさに加え、サービス、気遣いなど、満足のいくものでした。
また機会があれば、ゆったりした時間を過ごしに行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
万平ホテル 2013年07月26日 10:04:19

このたびは、万平ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、スタッフのサービスにまで、
過分なるお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
これに驕ることなく、更なるサービス向上に
つとめて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ウスイ館クラシックタイプ(禁煙)】

立地5

geosakaさんの 万平ホテル のクチコミ

geosakaさん [60代/男性] 2013年07月11日 17:19:15

ぜひ一度宿泊したいと思っていたのですが,ようやく実現しました。広い部屋に高い天井,そして安眠タイプのベットと気分は上々でした。また,食事も質量ともに文句なしでした。おかげさまで心身共に大いにリフレッシュできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
万平ホテル 2013年07月26日 10:01:06

このたびは、万平ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
お部屋にもお食事にもご満足頂き、
リフレッシュして頂けましたこと、
何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

180件中 101~120件表示

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