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万平ホテル クチコミ・感想・情報

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万平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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284件中 121~140件表示

食事5

ごるふざむらいさんの 万平ホテル のクチコミ

ごるふざむらいさん [50代/男性] 2015年11月22日 17:10:57

最高です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
万平ホテル 2015年11月22日 17:42:16

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

最高です、とのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるよう、努力と工夫を重ね、より良いサービス環境を整えて参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

食事5

チョウサンサンさんの 万平ホテル のクチコミ

チョウサンサンさん [60代/男性] 2015年11月13日 07:54:24

予定していた部屋が工事中でグレードアップしていただきましたが、部屋の家具など設備が良く又、お風呂も満足のいくものでした。
朝食も和食でしたが他のホテルよりも品数豊富で味付けも大変良かったと思いました。
従業員の応対も親切で満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
万平ホテル 2015年11月13日 15:00:12

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

急なお部屋のご変更、大変失礼いたしました。
ご協力いただけまして、恐縮でございます。
また数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
和朝食は本場の京料理を味わえるとあり、お客様からもご好評をいただいております。
アメリカンブレックファストも伝統を受け継ぐメニューでございますので、ぜひ一度ご賞味くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

食事5

マツミヤ0330さんの 万平ホテル のクチコミ

マツミヤ0330さん [60代/男性] 2015年10月21日 09:14:26

紅葉も大変綺麗で、周りの環境もすばらしかったです。
ホテルマンの対応、サービス、食事ともにとても良く大満足しました。
部屋の設備として枕元にコンセントが有れば良いと感じました。
携帯の充電が枕元で出来ない不便さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
万平ホテル 2015年10月23日 12:12:10

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在、周辺環境、ともにご満足いただけましたようで何よりでございました。
ただ、お部屋のコンセントの件に関しましては、大変失礼いたしました。
今回いただきましたお声は、より良い空間づくりの為の参考とさせていただく所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館【喫煙】】

食事5

taketsuさんの 万平ホテル のクチコミ

taketsuさん [50代/女性] 2015年10月16日 09:56:58

初軽井沢で万平ホテルに宿泊しました。部屋はお風呂とトイレが別になっていて広さのある別館を選択。2階の部屋からは気持ちの良い林が見えました。朝食のみ付いたプランにし、夕食は外で食べることに。軽井沢は夜になると真っ暗で人通りもほとんど無く(ホテル周りは別荘ばかりなので特に暗い)、歩いて10分ほどで行けるレストランでも帰り道はチョット怖かったです。朝食はダイニングの窓側の席でいただきました。味はもちろんスタッフの心地よいもてなしに大満足。チェックアウト後、荷物を駅のロッカーに預けあちこち散策しながら(かなり歩いたかも?)ホテルのカフェテラスに戻りました。有名なアップルパイとロイヤルミルクティーを美味しく頂きましたが、ここでもスタッフの明るい笑顔が印象的でした。歴史あるクラシカルな雰囲気と機能的な客室、スタッフのスマートな接客に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
万平ホテル 2015年10月16日 12:56:42

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夜の軽井沢、日中の喧騒が嘘のように感じられるほど。そんなギャップも魅力の一つとして楽しんでいただければ幸いでございます。
なお、軽井沢駅から万平ホテルまで、徒歩では30分ほどかかる距離にございまして、散策をしながらですと更にお時間要するかと存じます。
ご投稿者様におかれましては、軽井沢をご堪能いただけたご様子。
お褒めの言葉も数々いただき、スタッフ一同、大変うれしく感じております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月08日 17:21:05

軽井沢の別荘地に良くあるように、ホテルまでの道路は狭いです。しかし、歴史ある建物に加え、中庭には江戸時代からあるという御神木も存在するホテルです。サービスは最高で、食事もオーソドックスですが美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
万平ホテル 2015年10月09日 16:48:48

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

万平ホテルまで続く道は「万平通り」と呼ばれております。道幅は確かに狭く、車がすれ違うのが困難になる部分もある道でございます。
お散歩される方、自転車で通られる方、お車の方も十分注意してご通行いただきたく存じます。
またご滞在中は、ご満足いただけましたようで何よりでございました。
今後も歴史と伝統に甘えることなく、お客様皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進してまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ウスイ館クラシックタイプ(禁煙)】

食事5

千と千尋さんの 万平ホテル のクチコミ

千と千尋さん [60代/女性] 2015年10月07日 17:48:58

憧れの土地、憧れのホテルでした。クラシックな雰囲気がまわりの景にとけこんで、うっとりしました。食事も超一流、ティータイムのモンブランも格別でした。従業員の方々も、わざとらしくない笑顔とサービスで心和みました。また訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
万平ホテル 2015年10月09日 15:26:00

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

憧れとのお言葉、大変光栄でございます。
ご滞在中もご満足いただけましたようで、何よりでございました。
また訪れたいとのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、より一層励んでまいる所存でございます。

お忙しい中のご利用、誠のありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 11:27:42

9月28日に友人4人で宿泊しました。美の巨人の万平ホテルを見て、軽井沢に行ったら、絶対泊まりたいと思いました。他のホテルを予約していたのですが、キャンセルして、こちらを選びました。アルプス館には、泊まれませんでしたが、趣のあるホテルの良さをたくさん感じました。別館は、お風呂に洗い場があり、家族連れには、良いと思いました。4人で泊まっても、十分な広さでした。万平ホテルに泊まったことが、今は、満足です。夕食の時に飲んだ、ちょっと甘い白ワインは、美味しかったです。楽しい軽井沢の旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
万平ホテル 2015年10月06日 13:56:18

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
またご滞在中もご満足いただけたようで、スタッフ一同感激しております。
今回ご利用いただきました別館は52㎡の広さがあり、最大4名様までお泊りいただけます。
バス・トイレが別々に作られているため、ご家族連れにも人気のお部屋でございます。
次回はぜひアルプス館をご利用いただき、クラシックな雰囲気を味わっていただければと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 18:47:55

母が宿泊したのですが、憧れのホテルに宿泊できて設備やスタッフの対応に、大変喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
万平ホテル 2015年07月27日 19:23:06

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めに預かり、大変光栄でございます。
今回ご利用いただきましたのは、当ホテルで最も長い歴史を持つアルプス館でございました。
昭和初期から残るクラシックな雰囲気、感じていただけましたようで何よりでございました。
次回はぜひ、お母様とお二人でいかがでしょうか。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月12日 18:05:35

一人旅の一泊目に利用しました。
朝夕食付きで夕食はメインダイニングでフレンチ、朝食はたん熊で和食。
1人でメインダイニングは若干浮きますが、食事はとても美味しくて満足しました。たん熊の朝食はお粥をチョイス、お粥にかける生姜風味のあんがたいへん気に入りました!カフェテラスのアップルパイも、ブルーベリータルトも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
万平ホテル 2015年07月13日 15:27:57

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

素敵な一人旅の1泊目に当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
ご滞在中は、お食事にご満足いただけたようで何よりでございました。
アップルパイもブルーベリータルトも、どちらもカフェテラスの人気の品。
ご賞味いただき、またお口にも合いましたようで、大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

食事5

伏見の光さんの 万平ホテル のクチコミ

伏見の光さん [50代/男性] 2015年06月27日 17:56:46

全体として落ち着いた雰囲気の中、クラッシックホテルを十分に楽しむことができました。
別荘地の林の中をぬけるとホテル、古い部屋の雰囲気もよく、機能性はともかく古いバスタブも面白かったです。ディナーと朝食もおいしくいただきました。
また再訪させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
万平ホテル 2015年06月30日 20:10:05

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく思っております。
万平ホテルの持つ雰囲気を感じていただけましたことが、なによりの喜びでございます。
次回ご来館も、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

食事5

sinc2004さんの 万平ホテル のクチコミ

sinc2004さん [60代/男性] 2015年06月27日 16:32:38

ウスイ館に泊まりましたが、やはり全般的な古さは目立ちます。
ここは、食事と雰囲気(歴史)を楽しむべき所なのでしょう。
夕食時、ハウスワインを飲みましたが、値段の割にいまいちでした。料理はなかなかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
万平ホテル 2015年06月30日 20:01:46

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけしまして、大変失礼いたしました。
率直なご意見、恐縮でございます。
その中で、料理をお褒めいただきましたこと、胸をなでおろした次第でございます。
今後も歴史と伝統を守りつつ、お客様にご満足いただける環境を守り続けていく所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ウスイ館書斎タイプ(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月18日 19:05:39

毎年利用させていただいてます。足の悪い高齢の祖母が一緒ですが、親切に対応していただいており感謝しております。また来年も訪れることができたらいいなぁ、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
万平ホテル 2015年06月19日 09:46:10

いつも万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

楽しいご旅行のお手伝いができておりますようで、私どもとしてもうれしい限りでございます。
ホテルスタッフ一同、次回のお越しも心よりお待ちしておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月10日 16:36:43

2泊お世話になりました。建物は老朽化いたし方ないですが、その分老舗ホテルならではのサービス受けられました。
お食事も私達の年齢に合う量でお味も大変満足でした。朝の和食が良いですね!
お風呂は少し改善の余地ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
万平ホテル 2015年06月18日 11:17:53

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めに預かりまして、大変光栄でございます。
お食事もご満足いただけましたようで、なによりでございました。
いただきましたお言葉に奢ることなく、より良いサービスを提供できますよう、努力と工夫を続けて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夕食・ミニコース1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館【喫煙】】

食事5

cotton-pさんの 万平ホテル のクチコミ

cotton-pさん [50代/男性] 2015年05月12日 17:51:10

やはり歴史のあるホテルは、宿泊をしても何か得るものがある気がいたします。現在、クラシカルホテルを順番の回っており、残すは日光の金谷ホテルとなりました。なるべく近いうちに訪れたいと思います。
また、その際にはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
万平ホテル 2015年05月26日 19:03:07

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルにご宿泊いただき、得られたものがお客様にとって人生を豊かに彩るものであれば幸いでございます。
また軽井沢にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

食事5

たちゅうたんさんの 万平ホテル のクチコミ

たちゅうたんさん [60代/女性] 2015年05月01日 14:33:49

いつも通りの静かな環境でゆったりとした気分での滞在でした。
軽井沢の町もまだ込み具合が本格的でなくて、車での移動が楽でした。
また紅葉の時期に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
万平ホテル 2015年05月03日 19:21:31

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとご滞在いただけましたご様子、私共も嬉しい限りでございます。
次回、紅葉の頃のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

食事5

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Boozouさんの 万平ホテル のクチコミ

Boozouさん [50代/男性] 2014年12月10日 23:08:19

妻の希望もあり,記念日に利用しました。
チェックインから,チェックアウトまで,スタッフの方々の応対に大満足です。
夕食・朝食とも,給仕の方々のさりげない気配りに料理の味はもちろん気持ちも豊かになりました。
次回は,アルプス館に宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
万平ホテル 2014年12月18日 10:59:47

この度は、当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様で本当に嬉しく思います。
来年度に向けて、レギュラープラン以外にも、色々なプランを企画しております。
プランもご覧いただき、是非アルプス館でご予約ご検討くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館【喫煙】】

食事5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月22日 23:52:48

10月20日に宿泊致しました。
あたたかいサービスでリラックス出来ました。
食事も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
万平ホテル 2014年10月27日 09:24:10

この度は万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりホテルでお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館【喫煙】】

食事5

naan1767さんの 万平ホテル のクチコミ

naan1767さん [50代/女性] 2014年10月13日 19:26:42

夏のにぎわいが終わり紅葉祭りが始まる頃、朝食付き3名利用のお部屋に宿泊しました。
エントランスの設えやくつろげるカフェ、朝食のメインホール、The Bar、夜のライトアップ、など、趣のあるホテルでとても快適に過ごし思いで深いものになりました。
今回はプランの関係で新しい方の建物だったのですが、機会があったらアルプス館にも宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
万平ホテル 2014年10月19日 13:33:04

この度は万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
アルプス館は今回お泊りいただいたお部屋とはだいぶ雰囲気が異なり、クラシック感をお楽しみいただけることと存じます。
ぜひ次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

食事5

ケン33さんの 万平ホテル のクチコミ

ケン33さん [50代/男性] 2014年10月12日 02:58:49

初めての宿泊でしたが、チェックインから部屋の案内まではやや上から目線という感じで老舗の敷居の高さでが残念でした。部屋はしても広くて外の景色も良く軽井沢を味わえる素晴しいものでした。食事ですが、料理は美味しいのですが、それ以上に接客が大変素晴しいもので、これには老舗の地力に感銘を受けました。お風呂ですが、見た目は家庭風呂と変わりなく見えましたが湯量が多くてシャワーの温度もすぐに温かくなりとても快適でした。朝食も良かったです。窓際の席で頂きましたが中庭の樹木を見ながらの食事はとても気持ちが癒されリフレッシュ出来ました。この時食べたジャムがとても美味しく売店でお土産にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
万平ホテル 2014年10月19日 13:27:52

この度は万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントでの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませんようスタッフ一同精進して参ります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

食事5

みけねこ8734さんの 万平ホテル のクチコミ

みけねこ8734さん [50代/女性] 2014年10月07日 09:56:10

老舗中の超有名老舗ホテル「万平ホテル」に宿泊。以前からあこがれの場所だったので、泊まれたことにまず感激!歴史ある建物のつくりや旧軽井沢という立地、そしてスタッフの方々の心使いが心地よかったです。ゆっくりのんびり、豊かな時間を過ごせました。このホテルの滞在だけの目的でも十分行く価値があると思いました。また是非来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
万平ホテル 2014年10月11日 18:35:44

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に関しまして、お寛ぎいただけたご様子で大変光栄でございます。
今後も、歴史・伝統に驕らずお越しいただく全てのお客様にご満いただけるサービスに努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

284件中 121~140件表示

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