食事4
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月24日 19:40:27
-
軽井沢は日帰りが多く今回初めて利用させて頂きました。夏はカフェも行列で賑やかな感じですが、冬はやはり静かでとてもゆっくり2泊過ごせました。建物は古くても掃除はしっかり行き届いていて、ベッドメイクもピシッとしてあり、思わず写メを撮ってしまうほどです。全てのスタッフの対応もさすが、老舗のホテル！と感じました。余談ですが、以前に玉置浩二さんのアルバムで、ステンドグラスの前で撮影したのがあり、今回ゆっくり見ましたが、大変素敵ですね。それにしましても色々なホテルを利用して来ましたが、こんなに満足したのは本当に久しぶりです。又、次の機会が楽しみです。この度はお世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 万平ホテル 2016年03月27日 12:51:49
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、大変光栄でございます。
ご投稿者様におかれましても、ご満足いただけましたようで、何よりでございました。
おっしゃいますとおり冬の軽井沢は、夏と比べますと、落ち着いてお過ごしいただけるときもございます。
四季によって異なる顔を見せる軽井沢でございますので、ご来訪の度に新たな発見ができるかと存じます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
食事4
85117さんの 万平ホテル のクチコミ
- 85117さん [40代/女性] 2016年01月06日 14:47:19
-
まず、出発前のメールでの様々な質問などから対応が丁寧で
細かい事にも何度もお返事いただき感謝いたします。
部屋はスタンダードな部屋で朝食のみ付きでしたが
全体的な満足度は、この金額では大変満足です。
駅からタクシーでもすぐで、大通りからも割と近いですので
夕食やお店なども歩いたりタクシーでも軽い感じで行ける場所にあり
よかったです。
お部屋ですが、スタンダードでも嫌な感じがせず、
備品も、ミカドコーヒーさんのコーヒーがあったり、お風呂のアメニティも素材がよく
良かった。
兎に角、館内の雰囲気もクラシックでよかったですが
廊下ですれ違っても、一度立ち止まり挨拶していただけたり
スタッフの方々の対応が素敵で
また別のお部屋に泊まりたいと初めて思いました。
ジョンレノンの写真等は、どこに展示してあるのかちょっとわかりにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 万平ホテル 2016年01月08日 12:36:15
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用に際し、ご希望やご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。
私共としましても、お客様のご要望にはできる限りお応えしたいと考えておりますので、どんなことでもまずはご連絡いただければと存じます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
何気ない部分にもお気づきいただけたときこそ、私どもサービスマンの努力が報われる時でございます。
「また別のお部屋に泊まりたい」、とのお言葉を裏切らぬ様、よりよいホテル環境づくりに努めて参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
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sinobu61さんの 万平ホテル のクチコミ
- sinobu61さん [50代/男性] 2015年08月21日 14:14:41
-
さすかに、一度泊まってみたいと、でんとうてきて、すばらしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 万平ホテル 2015年08月22日 09:32:49
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かりまして、大変光栄でございます。
ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。
軽井沢へご来訪の機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アルプス館(禁煙）】
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投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月11日 18:06:24
-
ピアニスト辻井伸行さんのコンサートが大賀ホールで行われるのに合わせて宿泊しました。以前と変わらず丁寧な接客に安心して過ごせました。帰宅後忘れ物に気が付き、問い合わせたところ、部屋に残されていたようで、すぐに東京の自宅に送ってもらうようにお願いしました。就寝前に気が付き遅い時間に電話をいれたのですが、とても快く応対してもらえほっとしました。事務的なイヤな思いをすることなく、忘れた私のことを気遣う言葉をかけてもらえたことが嬉しかったです。ホテルの皆様に感謝しています。是非又この夏に利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 万平ホテル 2015年07月12日 14:56:36
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物、お手元に届きましたでしょうか。
当ホテルは24時間体制で、お客様をお待ちしております。
どんな些細なことでも、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
今夏にご利用いただけるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
食事4
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 23:07:35
-
伝統あるホテルのサービスと雰囲気を堪能した。朝の庭の散歩は格別。スタッフの皆さん気持ちよく対応してくれ、このサービスでこの値段なら納得。また利用したい。朝食は次回はテラスを使いたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 万平ホテル 2014年11月06日 09:19:56
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気から朝のお散歩まで、充分にお楽しみいただけました様で何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
食事4
k-anetさんの 万平ホテル のクチコミ
- k-anetさん [60代/男性] 2014年09月11日 08:46:21
-
部屋も広く、サービスも十分な対応でした。なぜかチェックインがホテル側の都合で遅れたため少し不満を持ち始めた時、フロント係りの喫茶室に案内されました。その後、副支配人？がお詫びに来て丁寧な対応でした。30分程度待たされましたが、お茶とケーキをご馳走になりゆったりとした気分で待つことができました。ホテルとしては当然な対応なのかもしれませんが、やはり歴史あるホテルのホスピタリティを感じました。料理は富士屋ホテルや金谷ホテルと同様、オーソドックスなフランス料理でしたが、部屋などの環境は快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 万平ホテル 2014年09月11日 10:14:08
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月22日 12:05:22
-
期待通りでした。 落ち着いた空間で穏やかに特別な時間を過ごすことができました。 是非ともまた訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 万平ホテル 2013年10月26日 09:08:04
-
この度は万平ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
早秋の軽井沢で特別なお時間をお楽しみ頂き、ご期待に添えるご滞在となりましたこと、大変光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【アルプス館(禁煙）】
食事4
巨人のエースは杉内ださんの 万平ホテル のクチコミ
- 巨人のエースは杉内ださん [50代/男性] 2012年09月14日 20:26:48
-
１泊の短い滞在でしたが大変満足しました。 特にスタッフの持成しには感激しました。
クラシックホテルの落ち着いた雰囲気も大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 万平ホテル 2012年09月27日 13:28:31
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
紅葉の軽井沢もまた、一味違う雰囲気をお楽しみいただけると思います。
季節を変えてぜひまたお出かけください。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館（禁煙）】
食事4
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月29日 16:34:51
-
田舎に住んでいるので、自然をもとめてリフレッシュとかの気負いもなく、変に期待をせず宿泊しました。 ①施設の使い込まれた古さ、②サービスのいやみのない自然さ、③施設周辺の環境と、とてもストンとはまりました。里に久々に帰ってきて、家族、親戚にあれやこれやと、気を使ってもらっているような温かさでした。
次回は、連泊させてください。 感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 万平ホテル 2011年12月10日 09:55:56
-
このたびは、万平ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私どもは、どこか懐かしく、「おかえりなさい」を感じて頂けるような温かいおもてなしを心がけております。
その雰囲気を感じて頂けたことが何より嬉しいことでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるご朝食付【洋食・和食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
食事4
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 18:11:17
-
結婚３０周年の記念に宿泊させていただきました。
食事もサービスも大満足でとてもよい記念になりました。
担当していただいた小山さんの心遣いがうれしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 万平ホテル 2011年12月10日 09:31:59
-
このたびは、万平ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご結婚３０周年記念でのご宿泊が、より良い思い出のひとつになれば、私どもとしても大変嬉しいことでございます。
ダイニングのスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
早速伝えさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
食事3
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 18:48:27
-
クラシックホテルが好きなので全国支援を利用し宿泊致しました。とてもゆったりした客室で、特にお風呂や洗面所へのアプローチが、より広さを感じさせて良かったです。お風呂も広く使いやすく、何といってもシンクが深く、たっぷりのお湯に浸かる事が出来、とても癒やされました。
また予約の際、急な人数変更が可能か問い合わせたところ、ビジネスを離れた大変心のこもった、おもてなしのメールを頂き、こちらも大変感動致しました。
また、周辺森林のマイナスイオンも、軽井沢らしい表情を味わえました。
今回はルームサービス利用でしたので、再訪の折にはダイニングでお食事したいと思っています。とってもオススメなホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 万平ホテル 2022年12月29日 16:37:17
-
この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備を気に入っていただけ、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。
仰る通り、軽井沢は空気が綺麗で、水が美味しく自然を満喫するにはうってつけの場所でございます。
次回ご利用いただける際には、是非お食事もお楽しみいただければと思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけ、「おすすめしたい」
と思っていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しいところお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【別館（禁煙）】
食事3
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月27日 20:53:38
-
ウスイ館の方が別館よりもアメニティが良い。別館のシャンプーは使うときしむ感じです。自分のものを持ってゆくことをおすすめしめす。ウスイ館は大丈夫です。
お部屋自体は、お好みで分かれるところで、別館も充分です。
上の階の方次第でしょうが、ドンドンという歩く音が階下に響きはします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 万平ホテル 2021年06月30日 03:26:21
-
過日は当万平ホテルにご宿泊を賜りありがとうございます。
ご紹介しておりますとおり、当館にはホテルを象徴するアルプス館をはじめ、4つのタイプの客室がありますのでお客様のニーズに合わせてお選びいただけるよう、注力してゆきたいと思います。
長くご愛顧いただいておるホテルながら、現代的な客室には及ばない点もあるかと思いますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご意見を参考にさせていただき、今後もたくさんのお客様にご支持いただけるよう努めてまいります。
この度は投稿ありがとうございました。
万平ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食はフレンチ】レギュラー1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ウスイ館クラシックタイプ（禁煙）】
食事3
22トシ22さんの 万平ホテル のクチコミ
- 22トシ22さん [50代/男性] 2016年04月06日 16:24:58
-
今回は結婚記念日に夫婦で宿泊させて頂きました。各種、ご配慮も頂きました。ありがとうございます。
朝の食事は若干物足りなく感じたのは私だけかも知れませんが、サラダ的なものが入っていれば嬉しく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 万平ホテル 2016年04月08日 13:24:05
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
記念すべき日を当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変光栄でございます。
素敵な思い出のお手伝いが出来ましたことが、何よりの喜びでございます
また、ご朝食に関してのご意見、ありがとうございます。
お客様からの貴重なお声として、生かしてまいる所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の謝恩プラン【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【アルプス館(禁煙）】
食事2
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月19日 19:48:39
-
立地条件、設備、サービス、どれもすばらしかったです。旧軽井沢銀座までの道は程良い散歩コースで、緑深く、本当に気持ちよかったです。
カフェでいただいたブルーベリータルトは、とても美味でした。ブルーベリーがこれほど美味しいと思った事は今までありませんでした。
一つ残念だったのは、和食の朝食のお魚が少々なまぐさかった事です。
次回は洋食の朝食をクラシカルなメインダイニングでいただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 万平ホテル 2013年06月23日 08:08:17
-
この度は、万平ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけましたようで、何よりの事でございます。ただ、朝食に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。調理には直ちに申し伝え、改善させていただきます。
次回、お越しいただいた際には、メインダイニングのアメリカンブレックファストと共にカフェテラスのもう1つの名物アップルパイも是非お楽しみ下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【アルプス館(禁煙）】
食事2
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月19日 22:57:40
-
朝ご飯は和食にしましたが、洋食の方が良かったのかもしれません。お味噌汁のコクが足りなく感じました。また、長野のご飯はとても好きなのですが、今回頂いたご飯はべたついている印象だったので、残念でした。朝食の接待が、笑顔が無く、フロント等他での担当して下さった方々とは全く感じが違っていたので、驚きとともに残念さがあります。あくまで個人的な意見です。朝食以外は、どれも大満足で、とても快適に過ごせ、ありがたく思っています。また是非利用させて頂きたいです。色々とお世話になり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 万平ホテル 2012年05月21日 00:25:20
-
この度は、万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在を快適にお楽しみ頂いておりましたところ、朝食の味、サービスマンの対応で台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、和朝食の味の再検討、サービスマンのお客様への接客態度の教育を徹底して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるご朝食付【洋食・和食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ウスイ館クラシックタイプ（禁煙）】
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 13:12:10
-
素晴らしいホテルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 万平ホテル 2021年07月27日 14:53:12
-
この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
素晴らしいホテルと仰っていただけますこと、大変光栄に存じます。
これからも、お客様にとってかけがえのないひとときをごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【別館（禁煙）】
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月21日 11:58:43
-
フロントなどの応対も良く、気持ち良く過ごせました。
ただ、カフェテラスのサービスは向上の余地があると思います。悪いということはありませんが、もう少し客席に目を配っていてもいいのでは、と。
大好きな場所なので、より良くなっていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 万平ホテル 2021年07月27日 14:44:11
-
この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
カフェテラスのサービスにつきましては、多くのお客様にご利用いただく場所でもございますので、一人ひとりのお客様に目配り、気配りができるよう改善してまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
大好きな場所と仰っていただけますこと、大変光栄に存じます。
ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
楽天パンダ3939さんの 万平ホテル のクチコミ
- 楽天パンダ3939さん [60代/男性] 2021年04月03日 19:04:27
-
一度は泊まってみたかった憧れのホテル、コロナ禍のなかゆったりと泊まって大変満足しました。あのアップルパイもいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 万平ホテル 2021年04月05日 10:30:51
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍で皆様がなにかと不便な生活を強いられるなかで、当方でゆったりとした時間をお過ごしいただけたことは、私共にとっても喜ばしいことでございます。
またお越しいただけることを一同お待ちいたしております。
万平ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
むぐ7881さんの 万平ホテル のクチコミ
- むぐ7881さん [30代/女性] 2018年11月29日 23:16:34
-
とてもステキなお宿でした
老舗でありながら、サービスもステキでお値段も素敵でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 万平ホテル 2018年11月30日 09:30:58
-
この度は、万平ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか。
軽井沢へご来訪の機会がございましたら、
お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
食事4
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crown1972さんの 万平ホテル のクチコミ
「心地よい重み」が全く違いました。
今までの歴史を前面に出すわけではなく、現在の「出来るサービス」を自然に提供していただけました。
何より快適な時間を過ごせたのは、ＢＡＲです。
格式高いホテルでのＢＡＲは来客者も緊張しがちな空気が流れるのですが、バーテンダーさんの対応が心地よかったです。
宿泊の際には是非立ち寄るべき空間です。
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この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「心地よい重み」、誠に光栄でございます。
重ねてきた歴史だけでなく、万平の「今」を感じていただけたことが何よりでございました。
「The Bar」もご利用いただけたとのこと、お寛ぎいただけたご様子で、うれしく感じております。
今後もご来館いただいた方皆様に、お寛ぎいただける環境を提供できますよう、努力を重ねて参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。