この度も万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
静かな冬の軽井沢のひとときをごゆっくりお過ごしいただけたようでございますが、万平ホテルでのご滞在がお二人にとって特別な時間のひとつになっているようで、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋につきましてはお約束ができず、ご指定いただくことはできませんが、なるべくご希望に添えるよう調整させていただいております。
状況によってはご希望に添えないこともございますが、思い出のあるお部屋にご案内できましたこと、何よりでございます。
なお、今後は何か季節のご案内等がございましたらお便りをご送付させていただきますので、ご安心くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
これからも万平ホテルをご愛顧いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたとのこと、またスタッフのサービスにつきましてはお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
ただ、別館のお部屋につきましてはご指摘いただきましたように、水回りの設備なども経年に伴い改修が必要かもしれません。
今後の課題とさせていただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は私ども万平ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
皆様に安心して気持ち良くお過ごし頂けますよう、今後も努めてまいります。
お時間に余裕が出来ましたら、またご利用をお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ちょうど紅葉の盛りの時期でもございましたので、ご滞在をお楽しみいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
憧れのホテルと仰っていただけますこと、大変励みになります。
四季折々、情緒豊かな軽井沢でございますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またのご来館をお待ち申しあげております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
かわらない接客、サービスだったとのことでございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いに存じます。
このような状況下ではございますが、ご来館いただくお客様一人ひとりにとって、かけがえのないひとときをお過ごしいただけますよう、これからも努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在や朝食にご満足いただけたご様子は私達の何よりの励みになります。これからもご愛顧いただけるよう精進し、皆様に長く愛されるホテルでありたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

万平ホテル

　この度はご利用いただきましてありがとうございました。

　コメントから、以前にご利用いただいた際の和朝食がお口に合わなかったものとお察しいたしますが、細かい内容が分かり兼ねます故、今回に洋朝食でご堪能いだだけておれば幸いに思います。

私共の仕事はお客様のご意見に気付かされ、育てられる部分もあり、今後も真摯に耳をかたむける姿勢は変わらずにおるつもりですので、またご利用いただけることをお待ちいたしております。

万平ホテル

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋は昭和11年築、万平ホテルを代表するアルプス館でございましたので、クラシックホテルならではのひとときをよりお楽しみいただけましたなら幸いに存じます。
また、この度はご結婚写真の撮影後のご宿泊だったとのこと、そのような大切なお日にちにご利用いただけ、思い出の旅になったと仰っていただけますこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様一人ひとりの特別な思い出のひとつとなれますよう、努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

　いつも当万平ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

私共のホテルがお客様の癒しの一助となれたことは大変嬉しく思います。これからもお客様に何度となく足を運んでいただける場所として居られるよう努めてまいります。

また機会がございましたらお越しいただけることをお待ちいたしております。

万平ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　当ホテルでのご滞在に満足いただけたコメント、大変嬉しく思います。これからも多くのお客様の期待に沿えるよう精進してまいります。
　次回またお越しいただけることを一同お待ちいたしております。

　ご投稿ありがとうございました。

万平ホテル

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また泊まりたいと仰っていただけますこと、大変嬉しく、またスタッフの励みになります。
これからも歴史を大切に紡ぎつつ、クラシックホテルならではのひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同一層努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

　この度はご利用賜り誠にありがとうございます。

お食事やワインをお楽しみいただけたご様子や、お客様の評価で満点をいただけること大変嬉しく思います。
これからも長くお客様からこういったお言葉をいただけるよう努めて参ります。

　ご意見をお寄せいただきありがとうございました。またご利用いただけることをスタッフ一同お待ちいたしております。

万平ホテル

　この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

　何かと制限が多い中、当ホテルを代表する客室で滞在を満喫いただけて何よりでございます。
これから軽井沢も初夏の新緑が眩しい季節を迎えます。また機会がございましたらお越し頂けることを、一同お待ちいたしております。

万平ホテル

　この度はご利用いただきましてありがとうございました。
　ご滞在にご満足いただけたご様子に私共も嬉しく思います。
コロナの影響でご不便をおかけしているてんもございますが、今後ともご愛顧の程お願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

万平ホテル

この度は、万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。いつもご利用いただいております事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におかれましても、ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、表のスタッフ、裏のスタッフ一丸となり努めてまいります。
このような状況ではございますが、お身体ご自愛くださいませ。状況が落ち着きましたら、再度ご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

　この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご満足いただけたご様子ながら、客室の不備につきましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後客室の責任者と共有し点検、改善の強化を図り、きちんとお客様をお迎えできる体制と整えてまいります。

滞在中にお詫びもできず重ねてこの場を借りてお詫び申し上げます。

万平ホテル

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食の際は楽しいひとときを過ごすことができたとのこと、大切な一日のはじまりでございますので、ご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
ただ、検温の際は大変失礼いたしました。
ご指摘いただきましたことを今一度周知させていただきました。
お客様に安心してご利用いただけますよう、十分に配慮してまいりたいと存じます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日がご結婚記念日とのことでございましたが、思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたなら、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一人ひとりが心がけてまいりたいと存じます。
なお、お部屋につきましてはあいにくご指定いただくことができません。
リクエストとしてお申しつけいただければ可能な限り調整いたしますが、確約はいたしかねますこと、あらかじめご了承いただけますと幸いに存じます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今シーズンは紅葉も長く楽しめましたので、多くのお客様に秋の魅力をご堪能いただけたようです。ホテルがそうしたお客様の旅の魅力の一助となれば幸いでございます。

今後とも万平ホテルをご愛顧いただければと思います。ご投稿ありがとうございました。

万平ホテル

　この度は万平ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当方でのご滞在が満足いただけたご様子でなによりでございます。機会がございましたら、他のタイプの客室もまた一味違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。