この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ、全ての面で居心地が良かったと仰っていただけること、何より嬉しく思います。
改修工事で大きく変わる部分も沢山あるかと思いますが、お客様に評価いただいている部分に関しては大切に守っていきたいと思います。今後も一層サービスの質を高め、居心地が良いと思っていただける空間づくりに努めてまいります。
リニューアル後にもお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。お忙しいところお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。雪の軽井沢をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの接客に関してもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。今後もさらに質の高いサービスをご提供することで、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
リニューアル後の万平ホテルにもお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。お忙しいところお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけ、来てよかったと思っていただけるホテルであり続けられるよう今後も努めてまいります。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけ、お食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
スタッフの接客に関してもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に非日常の特別な時間をお過ごしいただけるホテルであれるよう努めてまいります。
改修工事を経て、2024年夏ごろのリニューアルオープンを予定しております。新しい万平ホテルにも是非お越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
ただ、楽しみにして頂いておりましたのに、ピンバッチをお買い求めいただけず、大変申し訳ございませんでした。
遠方から足をお運びいただき、当ホテルをお選びいただきました事を心より御礼申し上げます。
今後お客様にご満足いただけるホテルであれるよう努めてまいります。
お忙しいところお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関して、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
「もっとホテルで時間を過ごしたい」と思っていただける事が何より嬉しいことでございます。

今後も「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵いたしております。
軽井沢にお越しいただくお客様もだんだん増えてきており、今夏はいつもの軽井沢の賑わいが戻ってきてくれればと願っております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いに存じます。

　万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ごゆっくりお寛ぎいただけ、お食事に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。

　「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、努力を重ねてまいります。

　またお目にかかれることを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度は、大切な記念の日に万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵なお誕生日をお過ごし頂けたでしょうか。
　
　お部屋の雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今回お泊り頂いたウスイ館クラシックタイプのお部屋は、館内で最も歴史あるアルプス館のお部屋を模して造ったお部屋で、レトロな雰囲気を感じて頂けたのではないでしょうか。

　記念日プランの特典もお喜びいただけたようで、嬉しい限りでございます。

　ただ、売店スタッフの接客で不快な思いをさせてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂ける際には、全ての面でご満足いただけるよう頂いたお言葉を真摯に受け止め、接客を見直してまいります。

　貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。

万平ホテル

　いつも万平ホテルをご愛顧いただきましてありがとうございます。素敵なお写真もありがとうございます。

　ちょうど木々の芽吹きも始まりGWの賑やかさも落ち着いたところで、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子何よりでございます。
私共もお客様から聞かせていただくお話から様々なことを学ばせていただいておりますので、またお越しの際には是非お気軽にお声を掛けてください。

　またお目に掛かれることを一同お待ちいたしております。

万平ホテル

　ご宿泊賜り誠にありがとうございます。

人生の節目、そして新たな思い出の場所として当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お子様との大切な時間を楽しくお過ごしいただけた事、ホテルがそのお役にたてた意義を感じるお言葉でした。

これからもお子様共々ご愛顧いただけるようホテルも精進してまいります。

　お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

万平ホテル

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

　滞在にご満足いただけたご様子、何よりでございます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

万平ホテル

ご投稿ありがとうございます。

過日はご宿泊賜り、お礼申し上げます。
お泊りいただいたアルプス館の客室は昭和11年からのものでございまして、当館を代表する客室でございます。経過した時間が作り出す雰囲気はここならではのものとしてお楽しみ頂けたことと思います。またスタッフの対応をお褒めいただき嬉しく存じます。

仰るとおり、コロナ禍はじめ愁いを帯びた話題が多い日々ですが、当ホテルが少しでもお客様の癒しになれば幸いでございます。

またお越しいただけることをお待ちいたしております。

万平ホテル

この度も万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
静かな冬の軽井沢のひとときをごゆっくりお過ごしいただけたようでございますが、万平ホテルでのご滞在がお二人にとって特別な時間のひとつになっているようで、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋につきましてはお約束ができず、ご指定いただくことはできませんが、なるべくご希望に添えるよう調整させていただいております。
状況によってはご希望に添えないこともございますが、思い出のあるお部屋にご案内できましたこと、何よりでございます。
なお、今後は何か季節のご案内等がございましたらお便りをご送付させていただきますので、ご安心くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
これからも万平ホテルをご愛顧いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。

この度は私ども万平ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
皆様に安心して気持ち良くお過ごし頂けますよう、今後も努めてまいります。
お時間に余裕が出来ましたら、またご利用をお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ちょうど紅葉の盛りの時期でもございましたので、ご滞在をお楽しみいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
憧れのホテルと仰っていただけますこと、大変励みになります。
四季折々、情緒豊かな軽井沢でございますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またのご来館をお待ち申しあげております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
かわらない接客、サービスだったとのことでございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いに存じます。
このような状況下ではございますが、ご来館いただくお客様一人ひとりにとって、かけがえのないひとときをお過ごしいただけますよう、これからも努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在や朝食にご満足いただけたご様子は私達の何よりの励みになります。これからもご愛顧いただけるよう精進し、皆様に長く愛されるホテルでありたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

万平ホテル

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋は昭和11年築、万平ホテルを代表するアルプス館でございましたので、クラシックホテルならではのひとときをよりお楽しみいただけましたなら幸いに存じます。
また、この度はご結婚写真の撮影後のご宿泊だったとのこと、そのような大切なお日にちにご利用いただけ、思い出の旅になったと仰っていただけますこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様一人ひとりの特別な思い出のひとつとなれますよう、努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　当ホテルでのご滞在に満足いただけたコメント、大変嬉しく思います。これからも多くのお客様の期待に沿えるよう精進してまいります。
　次回またお越しいただけることを一同お待ちいたしております。

　ご投稿ありがとうございました。

万平ホテル