ご投稿ありがとうございます。

過日はご宿泊賜り、お礼申し上げます。
お泊りいただいたアルプス館の客室は昭和11年からのものでございまして、当館を代表する客室でございます。経過した時間が作り出す雰囲気はここならではのものとしてお楽しみ頂けたことと思います。またスタッフの対応をお褒めいただき嬉しく存じます。

仰るとおり、コロナ禍はじめ愁いを帯びた話題が多い日々ですが、当ホテルが少しでもお客様の癒しになれば幸いでございます。

またお越しいただけることをお待ちいたしております。

万平ホテル

　この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

万平ホテルを選んで良かったとお言葉をいただけて嬉しい限りでございます。
再びお越しいただき、ゆっくりとした寛ぎの時間のお手伝いができればと思いますので、機会がございましたらまたお出掛けくださいませ。
一同お待ちいたしております。

万平ホテル

この度も万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
静かな冬の軽井沢のひとときをごゆっくりお過ごしいただけたようでございますが、万平ホテルでのご滞在がお二人にとって特別な時間のひとつになっているようで、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋につきましてはお約束ができず、ご指定いただくことはできませんが、なるべくご希望に添えるよう調整させていただいております。
状況によってはご希望に添えないこともございますが、思い出のあるお部屋にご案内できましたこと、何よりでございます。
なお、今後は何か季節のご案内等がございましたらお便りをご送付させていただきますので、ご安心くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
これからも万平ホテルをご愛顧いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の備品等、ご不満の残るご滞在となりましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様の大切なひとときを心地良くお過ごしいただけますよう、ご意見につきましては真摯に受け止め、より良いホテルを作ってまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ち申しあげております。

この度は私ども万平ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
皆様に安心して気持ち良くお過ごし頂けますよう、今後も努めてまいります。
お時間に余裕が出来ましたら、またご利用をお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のドライヤーにつきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、備品等含めお部屋の確認を怠ることのないよう留意してまいります。
また、接客につきましてもスタッフによって対応に差があったようで、大変失礼いたしました。
どのスタッフであってもお客様に心地良くご滞在いただけますよう、今一度一人ひとりが気を引き締めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ちょうど紅葉の盛りの時期でもございましたので、ご滞在をお楽しみいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
憧れのホテルと仰っていただけますこと、大変励みになります。
四季折々、情緒豊かな軽井沢でございますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またのご来館をお待ち申しあげております。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在や朝食にご満足いただけたご様子は私達の何よりの励みになります。これからもご愛顧いただけるよう精進し、皆様に長く愛されるホテルでありたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

万平ホテル

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋は昭和11年築、万平ホテルを代表するアルプス館でございましたので、クラシックホテルならではのひとときをよりお楽しみいただけましたなら幸いに存じます。
また、この度はご結婚写真の撮影後のご宿泊だったとのこと、そのような大切なお日にちにご利用いただけ、思い出の旅になったと仰っていただけますこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様一人ひとりの特別な思い出のひとつとなれますよう、努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

　いつも当万平ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

私共のホテルがお客様の癒しの一助となれたことは大変嬉しく思います。これからもお客様に何度となく足を運んでいただける場所として居られるよう努めてまいります。

また機会がございましたらお越しいただけることをお待ちいたしております。

万平ホテル

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
クラシックホテル巡りをされていらっしゃるようでございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
クラシックホテルならではのひとときをお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

　この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルを象徴するアルプス館のご滞在をお楽しみいただけたご様子、なによりでございます。しかしながらご期待に沿うようなサービスが行き届かぬ点は、改めてお詫び申し上げます。

これからも長くお客様にご愛顧いただけるよう、お客様のニーズに耳を傾け努めて参ります。

ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

万平ホテル

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　当ホテルでのご滞在に満足いただけたコメント、大変嬉しく思います。これからも多くのお客様の期待に沿えるよう精進してまいります。
　次回またお越しいただけることを一同お待ちいたしております。

　ご投稿ありがとうございました。

万平ホテル

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また泊まりたいと仰っていただけますこと、大変嬉しく、またスタッフの励みになります。
これからも歴史を大切に紡ぎつつ、クラシックホテルならではのひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同一層努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
素晴らしいホテルと仰っていただけますこと、大変光栄に存じます。
これからも、お客様にとってかけがえのないひとときをごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
クラシックホテルならではのひとときをお過ごしいただけましたなら、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の特別な時間に寄り添えるよう、歴史を紡いでまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
カフェテラスのサービスにつきましては、多くのお客様にご利用いただく場所でもございますので、一人ひとりのお客様に目配り、気配りができるよう改善してまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
大好きな場所と仰っていただけますこと、大変光栄に存じます。
ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いに存じます。

　この度はご利用賜り誠にありがとうございます。

お食事やワインをお楽しみいただけたご様子や、お客様の評価で満点をいただけること大変嬉しく思います。
これからも長くお客様からこういったお言葉をいただけるよう努めて参ります。

　ご意見をお寄せいただきありがとうございました。またご利用いただけることをスタッフ一同お待ちいたしております。

万平ホテル

過日は当万平ホテルにご宿泊を賜りありがとうございます。

　ご紹介しておりますとおり、当館にはホテルを象徴するアルプス館をはじめ、4つのタイプの客室がありますのでお客様のニーズに合わせてお選びいただけるよう、注力してゆきたいと思います。

長くご愛顧いただいておるホテルながら、現代的な客室には及ばない点もあるかと思いますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご意見を参考にさせていただき、今後もたくさんのお客様にご支持いただけるよう努めてまいります。

この度は投稿ありがとうございました。

万平ホテル

　この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お食事は概ね満足いただけたご様子ながら、お客様の期待に応えられる、または良い意味で期待を裏切れるようなものが提供できるよう、今後も皆様の意見に耳を傾けていこうと存じます。

またの機会にお越し頂けることを一同お待ちいたしております。

万平ホテル