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万平ホテル クチコミ・感想・情報

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万平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.46
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.08
  • 食事4.04
宿泊年月
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121件中 81~100件表示

総合5

千と千尋さんの 万平ホテル のクチコミ

千と千尋さん [60代/女性] 2015年10月07日 17:48:58

憧れの土地、憧れのホテルでした。クラシックな雰囲気がまわりの景にとけこんで、うっとりしました。食事も超一流、ティータイムのモンブランも格別でした。従業員の方々も、わざとらしくない笑顔とサービスで心和みました。また訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
万平ホテル 2015年10月09日 15:26:00

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

憧れとのお言葉、大変光栄でございます。
ご滞在中もご満足いただけましたようで、何よりでございました。
また訪れたいとのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、より一層励んでまいる所存でございます。

お忙しい中のご利用、誠のありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 11:27:42

9月28日に友人4人で宿泊しました。美の巨人の万平ホテルを見て、軽井沢に行ったら、絶対泊まりたいと思いました。他のホテルを予約していたのですが、キャンセルして、こちらを選びました。アルプス館には、泊まれませんでしたが、趣のあるホテルの良さをたくさん感じました。別館は、お風呂に洗い場があり、家族連れには、良いと思いました。4人で泊まっても、十分な広さでした。万平ホテルに泊まったことが、今は、満足です。夕食の時に飲んだ、ちょっと甘い白ワインは、美味しかったです。楽しい軽井沢の旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
万平ホテル 2015年10月06日 13:56:18

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
またご滞在中もご満足いただけたようで、スタッフ一同感激しております。
今回ご利用いただきました別館は52㎡の広さがあり、最大4名様までお泊りいただけます。
バス・トイレが別々に作られているため、ご家族連れにも人気のお部屋でございます。
次回はぜひアルプス館をご利用いただき、クラシックな雰囲気を味わっていただければと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

総合5

sinobu61さんの 万平ホテル のクチコミ

sinobu61さん [50代/男性] 2015年08月21日 14:14:41

さすかに、一度泊まってみたいと、でんとうてきて、すばらしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
万平ホテル 2015年08月22日 09:32:49

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めに預かりまして、大変光栄でございます。
ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。
軽井沢へご来訪の機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気ままにステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 18:47:55

母が宿泊したのですが、憧れのホテルに宿泊できて設備やスタッフの対応に、大変喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
万平ホテル 2015年07月27日 19:23:06

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めに預かり、大変光栄でございます。
今回ご利用いただきましたのは、当ホテルで最も長い歴史を持つアルプス館でございました。
昭和初期から残るクラシックな雰囲気、感じていただけましたようで何よりでございました。
次回はぜひ、お母様とお二人でいかがでしょうか。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月12日 18:05:35

一人旅の一泊目に利用しました。
朝夕食付きで夕食はメインダイニングでフレンチ、朝食はたん熊で和食。
1人でメインダイニングは若干浮きますが、食事はとても美味しくて満足しました。たん熊の朝食はお粥をチョイス、お粥にかける生姜風味のあんがたいへん気に入りました!カフェテラスのアップルパイも、ブルーベリータルトも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
万平ホテル 2015年07月13日 15:27:57

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

素敵な一人旅の1泊目に当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
ご滞在中は、お食事にご満足いただけたようで何よりでございました。
アップルパイもブルーベリータルトも、どちらもカフェテラスの人気の品。
ご賞味いただき、またお口にも合いましたようで、大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月11日 18:06:24

ピアニスト辻井伸行さんのコンサートが大賀ホールで行われるのに合わせて宿泊しました。以前と変わらず丁寧な接客に安心して過ごせました。帰宅後忘れ物に気が付き、問い合わせたところ、部屋に残されていたようで、すぐに東京の自宅に送ってもらうようにお願いしました。就寝前に気が付き遅い時間に電話をいれたのですが、とても快く応対してもらえほっとしました。事務的なイヤな思いをすることなく、忘れた私のことを気遣う言葉をかけてもらえたことが嬉しかったです。ホテルの皆様に感謝しています。是非又この夏に利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
万平ホテル 2015年07月12日 14:56:36

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忘れ物、お手元に届きましたでしょうか。
当ホテルは24時間体制で、お客様をお待ちしております。
どんな些細なことでも、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
今夏にご利用いただけるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

総合5

伏見の光さんの 万平ホテル のクチコミ

伏見の光さん [50代/男性] 2015年06月27日 17:56:46

全体として落ち着いた雰囲気の中、クラッシックホテルを十分に楽しむことができました。
別荘地の林の中をぬけるとホテル、古い部屋の雰囲気もよく、機能性はともかく古いバスタブも面白かったです。ディナーと朝食もおいしくいただきました。
また再訪させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
万平ホテル 2015年06月30日 20:10:05

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく思っております。
万平ホテルの持つ雰囲気を感じていただけましたことが、なによりの喜びでございます。
次回ご来館も、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。



ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月18日 19:05:39

毎年利用させていただいてます。足の悪い高齢の祖母が一緒ですが、親切に対応していただいており感謝しております。また来年も訪れることができたらいいなぁ、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
万平ホテル 2015年06月19日 09:46:10

いつも万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

楽しいご旅行のお手伝いができておりますようで、私どもとしてもうれしい限りでございます。
ホテルスタッフ一同、次回のお越しも心よりお待ちしておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

総合5

cotton-pさんの 万平ホテル のクチコミ

cotton-pさん [50代/男性] 2015年05月12日 17:51:10

やはり歴史のあるホテルは、宿泊をしても何か得るものがある気がいたします。現在、クラシカルホテルを順番の回っており、残すは日光の金谷ホテルとなりました。なるべく近いうちに訪れたいと思います。
また、その際にはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
万平ホテル 2015年05月26日 19:03:07

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルにご宿泊いただき、得られたものがお客様にとって人生を豊かに彩るものであれば幸いでございます。
また軽井沢にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

総合5

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Boozouさんの 万平ホテル のクチコミ

Boozouさん [50代/男性] 2014年12月10日 23:08:19

妻の希望もあり,記念日に利用しました。
チェックインから,チェックアウトまで,スタッフの方々の応対に大満足です。
夕食・朝食とも,給仕の方々のさりげない気配りに料理の味はもちろん気持ちも豊かになりました。
次回は,アルプス館に宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
万平ホテル 2014年12月18日 10:59:47

この度は、当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様で本当に嬉しく思います。
来年度に向けて、レギュラープラン以外にも、色々なプランを企画しております。
プランもご覧いただき、是非アルプス館でご予約ご検討くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 23:07:35

伝統あるホテルのサービスと雰囲気を堪能した。朝の庭の散歩は格別。スタッフの皆さん気持ちよく対応してくれ、このサービスでこの値段なら納得。また利用したい。朝食は次回はテラスを使いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
万平ホテル 2014年11月06日 09:19:56

この度は万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気から朝のお散歩まで、充分にお楽しみいただけました様で何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

総合5

naan1767さんの 万平ホテル のクチコミ

naan1767さん [50代/女性] 2014年10月13日 19:26:42

夏のにぎわいが終わり紅葉祭りが始まる頃、朝食付き3名利用のお部屋に宿泊しました。
エントランスの設えやくつろげるカフェ、朝食のメインホール、The Bar、夜のライトアップ、など、趣のあるホテルでとても快適に過ごし思いで深いものになりました。
今回はプランの関係で新しい方の建物だったのですが、機会があったらアルプス館にも宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
万平ホテル 2014年10月19日 13:33:04

この度は万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
アルプス館は今回お泊りいただいたお部屋とはだいぶ雰囲気が異なり、クラシック感をお楽しみいただけることと存じます。
ぜひ次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

総合5

みけねこ8734さんの 万平ホテル のクチコミ

みけねこ8734さん [50代/女性] 2014年10月07日 09:56:10

老舗中の超有名老舗ホテル「万平ホテル」に宿泊。以前からあこがれの場所だったので、泊まれたことにまず感激!歴史ある建物のつくりや旧軽井沢という立地、そしてスタッフの方々の心使いが心地よかったです。ゆっくりのんびり、豊かな時間を過ごせました。このホテルの滞在だけの目的でも十分行く価値があると思いました。また是非来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
万平ホテル 2014年10月11日 18:35:44

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に関しまして、お寛ぎいただけたご様子で大変光栄でございます。
今後も、歴史・伝統に驕らずお越しいただく全てのお客様にご満いただけるサービスに努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

総合5

k-anetさんの 万平ホテル のクチコミ

k-anetさん [60代/男性] 2014年09月11日 08:46:21

部屋も広く、サービスも十分な対応でした。なぜかチェックインがホテル側の都合で遅れたため少し不満を持ち始めた時、フロント係りの喫茶室に案内されました。その後、副支配人?がお詫びに来て丁寧な対応でした。30分程度待たされましたが、お茶とケーキをご馳走になりゆったりとした気分で待つことができました。ホテルとしては当然な対応なのかもしれませんが、やはり歴史あるホテルのホスピタリティを感じました。料理は富士屋ホテルや金谷ホテルと同様、オーソドックスなフランス料理でしたが、部屋などの環境は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
万平ホテル 2014年09月11日 10:14:08

この度は万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にはお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月05日 17:14:40

スタッフの細かなサービスはさすがでした。
歴史ある建物でゆっくりできました。
風呂がビジネスホテルのようなつくりなのを除いて、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
万平ホテル 2014年09月10日 07:39:57

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフのサービス、建物につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。
しかしながら、お風呂の関しましてご満足いただけませんでしたこと、申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたアタゴ館は昭和50年築ということもあり、3点式のユニットバスタイプとなる為、少し狭く感じられるかもしれません。
次回ご利用の際は、是非ウスイ館をお試しいただければと思います。広さ、機能的にも多くのお客様にご好評いただいております。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月17日 23:19:28

昨年、ティールームを利用して以来、一度は泊まってみたいと思っていました。
今回、結婚することになり、最後の家族旅行なので、思い切ってこちらに宿泊することにしました。

外観もロビーもダイニングルームも、歴史を感じる雰囲気で、そこにいるだけで落ち着いた気持ちになりました。
お部屋、洗面所も広々していました。お風呂はユニットではなく湯船につかることができて両親も喜んでいました。

夕食はコースでは両親には多すぎると思い、中華を単品で注文しました。くどくなく、どれも上品な味付けで美味しかったです。

朝食が朝の気分で選べるのもいいですね。和食を選択しました。一番最初に出てきた林檎ジュースが特に美味しかったです。

母が食べたがっていたフレンチトーストも食べることができましたし大満足でした。
秋になったら両親が二人で来たいと言っていましたので、その時はまたよろしくお願いいたします。





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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
万平ホテル 2014年07月18日 07:23:25

この度は、ご結婚前の家族旅行の思い出に当ホテルにご用命いただきましたこと、誠にありがとうございました。
そのようなご旅行でお部屋・お食事等、ご滞在にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
秋の軽井沢は夏とはまた異なった趣のある雰囲気で、とても素敵なシーズンです。次回、ご両親様がご来館いただいた際には、是非近くの雲場の池の紅葉をお楽しみいただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

総合5

ice1996さんの 万平ホテル のクチコミ

ice1996さん [60代/男性] 2014年07月07日 17:27:25

毎年家族5人で楽しみにして宿泊しています。今年は外国のホテルのようにコーヒー、紅茶を部屋で楽しめる様になっていたり、復刻版の万平ホテルタグがサービスされていたり、アメニティーグッズも良いものになっていたり益々良くなっていました。食事も毎回満足させてもらっています。娘は食物アレルギーがあるのですが、それにも良く対応していただいています。ただ、ハーブティーやデカフェの取りそろえが無いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
万平ホテル 2014年07月18日 07:06:24

いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティやホテルタグの小さな変化にお気づきいただき、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、様々な改善をして参ります。ご意見いただきました、ハーブティーやデカフェ等のご要望もさっそく検討させていただきます。
ご家族皆様でのまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

総合5

単身栃木さんの 万平ホテル のクチコミ

単身栃木さん [60代/男性] 2014年07月01日 22:42:29

久々にくつろげたひと時を過ごせました、その中でも寝具やパジャマはとても満足出来ました、是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
万平ホテル 2014年07月18日 06:55:58

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に関しまして、ご満足いただけましたこと大変光栄でございます。次回お越しいただきました時にも、ごゆっくりお寛ぎでいただけるサービスに努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
ご利用のお部屋
【別館(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 19:48:08

ランドリーバックがほしかったな~~~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アタゴ館(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 14:09:24

ロビーの案内がとても丁寧で大変良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
万平ホテル 2014年07月18日 07:54:32

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの案内にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後とも皆様にお喜びいただけるサービスに努めてまいります。
またのご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アルプス館(禁煙)】

121件中 81~100件表示

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