この度は、万平ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

クラシックホテルの仲間のひとつとして
今回ご利用頂けた事大変光栄でございます。

今回お泊り頂きましたウスイ館クラシックタイプは当ホテルのアルプス館を模したつくりのお部屋となります。
クラシカルな雰囲気と近代的な設備と利便性に非常に優れ多くの皆様にご高評頂いております。

その他にも軽井沢彫りの調度品等軽井沢ならではの物を感じて頂き大変嬉しく思います。

ご夕食においては、ご期待に副えることが出来ず申し訳ございませんでした。
季節ごとに限定のプランやディナーコースもいくつかご用意をしております。
お客様のご要望に見合ったプラン等ご提案が出来ればと思っておりますのでこれからもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
より良いご旅行になりますよう精一杯お手伝いさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

5点満点をいただけるとは、光栄でございます。
今後もホテルの歴史に胡坐をかくことなく、その歴史とともに歩めるサービス空間を目指して参ります。
次回はぜひアルプス館にて、今回以上に軽井沢を感じていただければと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのシンボルといっても過言ではない本館のアルプス館は、築80年以上の木造建築でございます。
足を踏み入れた瞬間のタイムスリップしたような感覚、ぜひ感じていただけたらと存じます。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄に感じております。
お褒めの言葉に驕らず、常に初心を忘れずにお客様をお迎えできるよう、心掛けて参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、万平ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お泊り頂いたウスイ館クラシックタイプのお部屋は、本館にあるアルプス館のお部屋を模した造りのお部屋となる為、アルプス館を彷彿させるような独特な雰囲気のあるお部屋となります。

またの機会がございましたら、他にもいくつかお部屋タイプをご用意しておりますので、是非、
お試し頂ければと存じます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めに預かりまして、大変光栄でございます。
今回はご朝食プランでご利用いただきました。
メインダイニングルームでのアメリカンブレックファスト、割烹熊魚菴での和定食、どちらを召し上がられましたでしょうか。
いずれもホテル自慢のご朝食でございます。
機会がございましたら、ランチやディナーもご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に感じております。
私共としましても、ホテルが持つ歴史と伝統に、誇りと責任を感じて皆様をお迎えしております。
次回も利用したいというお声を励みに、よりよいサービス空間を整えて参りますので、今後もご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご利用、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お誕生日でのご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に思います。


また、アメニティに関しまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
リクエストをいただいた内容は、社内で検討をさせていただき、よりご満足いただける環境を整えて参る所存でございます。

お忙しい中口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。
お近くにお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも万平ホテルをご利用いただまして、誠にありがとうございます。

割烹プランでのご利用、ご満足いただけたようで何よりでございました。
また親しみやすい雰囲気とのお声、大変光栄でございます。
私共としましても、ご自分の家、ご自分のお部屋のように気持ちが休まるようお過ごしいただくことが、一番でございます。
何度でもお気軽にご利用いただきたく存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お食事などご満足頂けたご様子、嬉しい限りでございます。
私共も、お客様とお話しできる時間は楽しみの一つであり、その些細な時間がお客様にとって、旅先の思い出の一つになればと思っております。
いつでもお声掛け頂けるような距離におりますので、何かあればお気軽におっしゃって下さいませ。

お忙しい中口コミにご投稿頂き、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は万平ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足頂けましたようで、何よりでございます。
頂いた内容を何度も読み返しておりますが、良い部分、悪い部分共に細かいところを評価して頂いておりますこと、私共にとってとても嬉しいことでございます。
マニュアル通りのサービスではご満足頂けないということ、スタッフ一人一人のおもてなしの心が、皆様の大切なご旅行先での思い出の一つになること、改めて実感した次第でございます。

また、ご指摘頂いたカミソリに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご利用頂きましたのに、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘頂いた内容は、客室担当とも相談し、少しでもご満足頂けるアメニティ類をご用意できるよう検討して参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

素晴らしいホテルとのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
私共は「おもてなしは心、ホテルは人なり」の精神を掲げ、お客様に特別な時間をお過ごしいただくことを心がけております。
ご要望やお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
スタッフ一同、お客様とのお話を楽しみにしているものばかりです。
素敵な思い出を、たくさん作っていただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの雰囲気、お褒めいただきまして光栄でございます。
フロントロビーやメインダイニングルームがございます本館・アルプス館は本年度で築80年を迎えます。
歴史と伝統を守りつつ、皆様に愛される空間を整えて参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

良き思い出になったとのこと、大変光栄に感じております。
ステンドグラスも格子天井も、いずれも本館のアルプス館と同じく、本年度で８０年目を迎えるものでございます。
今後も、憧れのクラシックホテルとお褒めいただいた言葉に驕らず、また裏切らぬ様、より良いサービス空間づくりを目指して参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご利用、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2度目の軽井沢旅行、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、何よりでございました。
また、当ホテルの中華料理をお褒めいただき、レストランスタッフ、厨房スタッフに伝えましたところ、とても喜んでおりました。
お食事のみのご利用も、もちろん大歓迎でございますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適とのお褒めの言葉、恐縮でございます。
今回ご利用いただきましたのは、本年度で築80年を迎えます、木造のクラシックなお部屋でございました。
和と洋が入り混じった特徴的なお部屋で、昭和初期の雰囲気をそのまま残し、まるでタイムスリップしたかのような感覚でご利用いただけます。
ゆっくりと流れる時間をお過ごしいただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

記念すべき日を当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変光栄でございます。
素敵な思い出のお手伝いが出来ましたことが、何よりの喜びでございます

また、ご朝食に関してのご意見、ありがとうございます。
お客様からの貴重なお声として、生かしてまいる所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉、大変光栄でございます。
ご投稿者様におかれましても、ご満足いただけましたようで、何よりでございました。
おっしゃいますとおり冬の軽井沢は、夏と比べますと、落ち着いてお過ごしいただけるときもございます。
四季によって異なる顔を見せる軽井沢でございますので、ご来訪の度に新たな発見ができるかと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

急なお部屋のご変更、大変失礼いたしました。
ご協力いただけまして、恐縮でございます。
また数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
和朝食は本場の京料理を味わえるとあり、お客様からもご好評をいただいております。
アメリカンブレックファストも伝統を受け継ぐメニューでございますので、ぜひ一度ご賞味くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

憧れとのお言葉、大変光栄でございます。
ご滞在中もご満足いただけましたようで、何よりでございました。
また訪れたいとのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、より一層励んでまいる所存でございます。

お忙しい中のご利用、誠のありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
またご滞在中もご満足いただけたようで、スタッフ一同感激しております。
今回ご利用いただきました別館は52㎡の広さがあり、最大4名様までお泊りいただけます。
バス・トイレが別々に作られているため、ご家族連れにも人気のお部屋でございます。
次回はぜひアルプス館をご利用いただき、クラシックな雰囲気を味わっていただければと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。