設備・アメニティ4
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月11日 18:06:24
-
ピアニスト辻井伸行さんのコンサートが大賀ホールで行われるのに合わせて宿泊しました。以前と変わらず丁寧な接客に安心して過ごせました。帰宅後忘れ物に気が付き、問い合わせたところ、部屋に残されていたようで、すぐに東京の自宅に送ってもらうようにお願いしました。就寝前に気が付き遅い時間に電話をいれたのですが、とても快く応対してもらえほっとしました。事務的なイヤな思いをすることなく、忘れた私のことを気遣う言葉をかけてもらえたことが嬉しかったです。ホテルの皆様に感謝しています。是非又この夏に利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 万平ホテル 2015年07月12日 14:56:36
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物、お手元に届きましたでしょうか。
当ホテルは24時間体制で、お客様をお待ちしております。
どんな些細なことでも、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
今夏にご利用いただけるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
設備・アメニティ4
伏見の光さんの 万平ホテル のクチコミ
- 伏見の光さん [50代/男性] 2015年06月27日 17:56:46
-
全体として落ち着いた雰囲気の中、クラッシックホテルを十分に楽しむことができました。
別荘地の林の中をぬけるとホテル、古い部屋の雰囲気もよく、機能性はともかく古いバスタブも面白かったです。ディナーと朝食もおいしくいただきました。
また再訪させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 万平ホテル 2015年06月30日 20:10:05
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく思っております。
万平ホテルの持つ雰囲気を感じていただけましたことが、なによりの喜びでございます。
次回ご来館も、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【アルプス館(禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月18日 19:05:39
-
毎年利用させていただいてます。足の悪い高齢の祖母が一緒ですが、親切に対応していただいており感謝しております。また来年も訪れることができたらいいなぁ、と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 万平ホテル 2015年06月19日 09:46:10
-
いつも万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しいご旅行のお手伝いができておりますようで、私どもとしてもうれしい限りでございます。
ホテルスタッフ一同、次回のお越しも心よりお待ちしておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるご朝食付☆洋食・和食☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館（禁煙）】
設備・アメニティ4
k-anetさんの 万平ホテル のクチコミ
- k-anetさん [60代/男性] 2014年09月11日 08:46:21
-
部屋も広く、サービスも十分な対応でした。なぜかチェックインがホテル側の都合で遅れたため少し不満を持ち始めた時、フロント係りの喫茶室に案内されました。その後、副支配人？がお詫びに来て丁寧な対応でした。30分程度待たされましたが、お茶とケーキをご馳走になりゆったりとした気分で待つことができました。ホテルとしては当然な対応なのかもしれませんが、やはり歴史あるホテルのホスピタリティを感じました。料理は富士屋ホテルや金谷ホテルと同様、オーソドックスなフランス料理でしたが、部屋などの環境は快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 万平ホテル 2014年09月11日 10:14:08
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館（禁煙）】
設備・アメニティ4
ice1996さんの 万平ホテル のクチコミ
- ice1996さん [60代/男性] 2014年07月07日 17:27:25
-
毎年家族5人で楽しみにして宿泊しています。今年は外国のホテルのようにコーヒー、紅茶を部屋で楽しめる様になっていたり、復刻版の万平ホテルタグがサービスされていたり、アメニティーグッズも良いものになっていたり益々良くなっていました。食事も毎回満足させてもらっています。娘は食物アレルギーがあるのですが、それにも良く対応していただいています。ただ、ハーブティーやデカフェの取りそろえが無いのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 万平ホテル 2014年07月18日 07:06:24
-
いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティやホテルタグの小さな変化にお気づきいただき、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、様々な改善をして参ります。ご意見いただきました、ハーブティーやデカフェ等のご要望もさっそく検討させていただきます。
ご家族皆様でのまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
設備・アメニティ4
うっぴー1784さんの 万平ホテル のクチコミ
- うっぴー1784さん [50代/女性] 2013年01月07日 11:24:59
-
お正月にクラシックホテルを堪能できました。お料理は夜は日本食、朝は洋食を選びました。とても美味しかったです。
また違う季節にも訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 万平ホテル 2013年01月08日 11:32:26
-
このたびは万平ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
１年の始まりにあたり、万平ホテルでのご滞在にご満足頂けましたこと、
何よりでございます。
自然豊かな軽井沢は、１年を通して様々な姿を見せてくれます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
設備・アメニティ4
巨人のエースは杉内ださんの 万平ホテル のクチコミ
- 巨人のエースは杉内ださん [50代/男性] 2012年09月14日 20:26:48
-
１泊の短い滞在でしたが大変満足しました。 特にスタッフの持成しには感激しました。
クラシックホテルの落ち着いた雰囲気も大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 万平ホテル 2012年09月27日 13:28:31
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
紅葉の軽井沢もまた、一味違う雰囲気をお楽しみいただけると思います。
季節を変えてぜひまたお出かけください。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館（禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月25日 13:09:46
-
親世代のあこがれの「万平ホテル」に今回宿泊できたことは、本当に幸せでした。ホテルが見えた瞬間から、タイムスリップしたような素敵な空間でした。ホテルマンのサービスもとても心地の良いサービスで、落ち着いた時間をすごすことができました。
メインダイニングの夕食も、とてもおいしくいただきました。特に、ステーキは久しぶりに脂身までおいしいお肉をいただきました。細やかなサービスもさすがでした。朝食のトーストも焼き加減が絶妙で、おかわりをいただいてしまいました。りんごのジャムが甘すぎずとてもおいしかったので、お土産に買って帰りました。山の中のホテルなので、非日常を感じるには最高のホテルでした。
当然、付近にコンビニがないです。部屋の冷蔵庫は充実してましたが、ホテル料金です。シーズンオフと言うこともあり、夕食付きのお値段としてはとてもリーズナブルで、大変ありがたかったです。また、お世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 万平ホテル 2011年12月10日 09:49:27
-
このたびは、万平ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル全体の雰囲気、スタッフのサービス、メインダイニングでのお食事、そして、紅玉を使ったオリジナルのリンゴジャム、最高の非日常を味わって頂けたようで、私どもとしても嬉しい限りでございます。
ただ、ご指摘のあったように、コンビニなどが遠い立地を考慮し、利便性も兼ね備えられるよう検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館（禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 18:11:17
-
結婚３０周年の記念に宿泊させていただきました。
食事もサービスも大満足でとてもよい記念になりました。
担当していただいた小山さんの心遣いがうれしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 万平ホテル 2011年12月10日 09:31:59
-
このたびは、万平ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご結婚３０周年記念でのご宿泊が、より良い思い出のひとつになれば、私どもとしても大変嬉しいことでございます。
ダイニングのスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
早速伝えさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 11:36:46
-
木々の間に現れる瀟洒なホテル。
スタンダードなアタゴ館を利用。ソファやミニテーブルがあり、ゆっくり過ごせる広さのお部屋でした。窓からはホテル外の林が見えました。静かです。
旧軽井沢銀座まで徒歩15分くらい。森林浴をしながら通りへ出て、街歩きを楽しみました。
食事はランチを別途予約しました。皮のカリッとした真鯛のポワレが美味しかったです。
夜に、お風呂の水の出・シャワー水量が弱かった事が残念でした。急に冷えた日だったので温まりたかったのに。21時頃で、他のお部屋のお風呂利用と時間がかぶったからかな？
（洗面台やトイレの水量は、どの時間も問題なし。翌朝のシャワーは、若干弱く感じたものの前夕ほどの不便さでは無く、問題なし）
改修後にまたお邪魔したいです。中庭を眺められるお部屋に泊まれたらいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 万平ホテル 2022年09月23日 13:17:03
-
この度は、万平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。お食事もご満足いただけたとのお言葉、何よりでございます。
水回りの設備に関しては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を来年からの改修工事に活かしていきたいと思います。
リニューアル後には、さらにご満足いただけるホテルであれるよう、努めてまいります。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
設備・アメニティ3
yocchi_yogaさんの 万平ホテル のクチコミ
- yocchi_yogaさん [50代/女性] 2022年07月16日 11:17:13
-
何もかも良かったデス。あえて、文句を言うならドライヤーの質が良くなると嬉しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 万平ホテル 2022年07月18日 16:01:41
-
この度は、数あるホテルの中から万平ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になったようで、嬉しい限りでございます。
お部屋タイプによって内装も大きく異なりますので、次回は是非別のタイプのお部屋もお楽しみいただければと思います。
ドライヤーに関しましては、頂いたご意見を今後に活かしていきたく存じます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
万平ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- こだわりの朝食付・レギュラープラン【1泊朝食】
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 18:01:43
-
週末に別館2階のツインルームを利用しました。50平米の広さがあるので、快適に滞在できました。
特筆すべきは、従業員のサービスです。さすが万平ホテルですね。
また、メインダイニングで食べたアメリカンブレックファーストのレベルも高かったです。
マイナスポイントは、水回り設備の古さですかね。特にバスタブには手すりがなく、年寄りの入浴は辛いかもしれません。
総じて満足感の高いクラシックホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 万平ホテル 2021年12月24日 18:31:17
-
この度は万平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたとのこと、またスタッフのサービスにつきましてはお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
ただ、別館のお部屋につきましてはご指摘いただきましたように、水回りの設備なども経年に伴い改修が必要かもしれません。
今後の課題とさせていただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFこだわりの朝食付・レギュラープラン【1泊朝食】
- ご利用のお部屋
- 【別館（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 17:36:03
-
2度目の宿泊です。
やり過ぎないおもてなしに感動します。
静かで緑が美しく、いつの間にか深く癒されていました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 万平ホテル 2021年09月28日 15:10:22
-
いつも当万平ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
私共のホテルがお客様の癒しの一助となれたことは大変嬉しく思います。これからもお客様に何度となく足を運んでいただける場所として居られるよう努めてまいります。
また機会がございましたらお越しいただけることをお待ちいたしております。
万平ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- こだわりの朝食付・レギュラープラン【1泊朝食】
- ご利用のお部屋
- 【別館（禁煙）】
設備・アメニティ3
F16FALCONさんの 万平ホテル のクチコミ
- F16FALCONさん [60代/男性] 2021年03月22日 10:49:25
-
コロナ禍にもかかわらず妻の還暦祝いとして(子供たちの援助もあり)利用させていたしました。なんと案内していただいた部屋がジョン・レノン氏ゆかりの128号室でした。ジョンの命日が12月8日、私共の結婚記念日も12月8日と「１２８」に縁を感じ、その晩はジョン・レノン夫妻に思いを馳せ、妻と二人のポーズの真似をした写真を何度も撮影し大変思い出深い宿泊となりましま。
部屋の中は、格子模様のガラス戸や一彫堂製軽井沢彫のチェストなど、貴ホテルに期待していた通りのものであり、クラシックホテルの雰囲気を満喫できました。サービス、食事も落ち着いた上質なもので大変満足しております。
スタッフの皆様、素敵なひと時をありがとうございました。コロナ禍が一日も早く収束することを祈念しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 万平ホテル 2021年03月22日 22:48:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ジョン・レノンや128号室に深い思いを寄せてお越しいただき、お客様の記念のお祝いのお手伝いが出来たことは私共にとっても喜ばしいことでございます。
制約の多い事態になってしまい、お客様にも何かとご不便をおかけしておりますが、少しでもホテルの魅力をお届けできればと考えておりますので、また機会がございましたらお越しいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております。
万平ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食はフレンチ】レギュラー1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【アルプス館(禁煙）】
設備・アメニティ3
fuko5512さんの 万平ホテル のクチコミ
- fuko5512さん [50代/女性] 2018年04月20日 17:02:00
-
スタッフのサービスが最高でした。また、利用したい、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 万平ホテル 2018年04月21日 10:27:09
-
この度は、万平ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けた
ご様子何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し
大変恐縮しております。
是非機会がございましたら、またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の謝恩プラン【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
設備・アメニティ3
GoSoxさんの 万平ホテル のクチコミ
- GoSoxさん [30代/男性] 2016年08月31日 21:23:12
-
ベッドが柔らかすぎて、腰がよくない私には少し不快でした。それ以外は大変満足しています。食事やスタッフ様の対応など、とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 万平ホテル 2016年09月03日 15:05:45
-
この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、スタッフの対応、お褒めいただきまして大変光栄でございます。
しかしながら、ベッドの件に関しましてはご不便おかけいたしました。
何かご希望やご不明な点がございましたら、スタッフへお声掛けくださいませ。
どんな些細なことでも、お気づきの点があればお気軽にお申し付けいただければと存じます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月23日 20:35:48
-
1泊2日でしたが、非常に楽しめました。料理は美味しいし、部屋も綺麗で非常によかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 万平ホテル 2013年12月05日 19:10:37
-
この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。
また軽井沢にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月04日 18:39:24
-
今回は天気にも恵まれ、紅葉も想像以上に美しかったです。たん熊でいただいた夕食と朝食も、とても美味しくて、大満足の旅行となりました。（ただ、窓の外にある、室外機の音が、少しうるさく感じたので、そのあたりが改善されると、もっと良いと思います。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 万平ホテル 2012年11月07日 08:18:06
-
この度は、万平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当プランは多くのお客様にご好評いただいておりまして、次回もお得でご満足いただける内容を検討しております。
また、室外機の音に関しましては、対応策を早急に考えてまいります。
ご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5室限定☆割烹・和牛鍋ご膳プラン 【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【アタゴ館(禁煙）】
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月19日 00:41:08
-
ありがとうございました。
今回は甥っ子達へのサプライズプレゼントでした。時間の融通や気持ち良いご対応に感謝いたします。古い物を大切にする文化の中で育った2人で、居心地の良さに感激しておりました。
写真を拝見しただけですが、アルプス館は古き良き時代を継承なさってますね。
次回は私達も宿泊させて戴きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 万平ホテル 2017年04月28日 12:51:35
-
この度は万平ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そのような素敵なプレゼントとしてご利用頂けましたこと、また、ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、嬉しい限りでございます。
昨年８０周年を迎えたアルプス館は、私共スタッフにも数多くの歴史を伝えてくれる特別な館でございます。その歴史に甘んじることなく、これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参る所存でございますので、今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
是非次回は皆様ご一緒にご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の謝恩プラン【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【アルプス館(禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ
一人旅の一泊目に利用しました。
朝夕食付きで夕食はメインダイニングでフレンチ、朝食はたん熊で和食。
1人でメインダイニングは若干浮きますが、食事はとても美味しくて満足しました。たん熊の朝食はお粥をチョイス、お粥にかける生姜風味のあんがたいへん気に入りました！カフェテラスのアップルパイも、ブルーベリータルトも美味しかったです。
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この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
素敵な一人旅の1泊目に当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
ご滞在中は、お食事にご満足いただけたようで何よりでございました。
アップルパイもブルーベリータルトも、どちらもカフェテラスの人気の品。
ご賞味いただき、またお口にも合いましたようで、大変うれしく感じております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
。